Jenis Penelitian Lokasi Penelitian Teknik Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data Analisis Data

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Menurut Arikunto 2005, 234 penelitian deskriptif adalah “penelitian yang dimaksudkan untuk mengumpulkan informasi mengenai status gejala yang ada, yaitu keadaan gejala menurut apa adanya pada saat penelitian dilakukan”. Sehingga penelitian ini menggambarkan fakta-fakta dan menjelaskan objek penelitian sesuai kenyataan sebagaimana adanya dan mencoba menganalisa untuk memberi kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.

3.2 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Institut Agama Islam Negeri IAIN Sumatera Utara yang berlokasi di Jalan Wiliem Iskandar Pasar V Medan Estate. 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Populasi adalah objek yang akan diteliti dan memberikan informasi bagi peneliti. Menurut Sugiyono 2006, 72 “populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang datang ke layanan referensi berdasarkan data pengunjung akhir desember 2013 yaitu sebanyak 54.600 orang.

3.3.2 Sampel

Untuk memperoleh data yang akurat maka dilakukan pengambilan sampel yang dapat mewakili populasi sebagai sumber data. Menurut Sugiyono 2006, 73 sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Mengingat populasi perpustakaan yang besar dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua, maka untuk menghemat waktu, dana dan tenaga maka Universitas Sumatera Utara peneliti menggunakan rumus Slovin untuk menghitung banyaknya sampel penelitian, yaitu : n = Dimana: n = ukuran sampel N = ukuran populasi E = taraf kesalahan sebesar 10 Umar, 2008, 78. 1 = konstanta Sesuai dengan rumus di atas, maka sampel penelitian ini adalah: n = = = 99,8 dibulatkan menjadi 100 n = 100 orang Untuk menentukan siapa yang menjadi sampel maka digunakan teknik aksidental sampling yaitu dengan menyebarkan angket atau kuesioner kepada responden yang berada di perpustakaan. Menurut Sugiyono 2002, 62 “Aksidental sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang ditemui cocok sebagai sumber data”. Penggunaan teknik aksidental sampling karena jumlah responden yang banyak, dan heterogen sehingga sulit untuk mengidentifikasi keberadaan responden satu persatu. Universitas Sumatera Utara

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Dalam pengumpulan data penelitian, teknik yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung ke layanan referensi Perpustakaan IAIN Sumatera Utara. 2. Kuesioner, yaitu memberikan daftar pertanyaan kepada responden yang sedang memanfaatkan layanan referensi di perpustakaan IAIN Sumatera Utara. 3. Studi Kepustakaan yaitu data yang diperoleh melalui berbagai bahan pustaka yang berkaitan dengan masalah penelitian.

3.5 Jenis dan Sumber Data

Jenis dan sumber data penelitian ini adalah: 1. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden melalui angket. 2. Data Sekunder, yaitu data yang bersumber dari jurnal, buku, majalah, laporan tahunan, dan dokumen lain yang berhubungan dengan masalah penelitian.

3.6 Instrumen Penelitian

Setiap penelitian membutuhkan alat untuk mengumpulkan data yang disebut dengan instrumen penelitian. Untuk melakukan penelitian ini penulis memilih angket sebagai instrumen penelitian. Menurut Sugiyono 2006, 97 instrumen penelitian adalah “suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati”. Pada penelitian ini, penulis menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, yang memuat indikator - indikator dari masing - masing variabel.

3.6.1 Kuesioner

Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan. Menurut Sugiyono 2006, 162 “kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya”. Universitas Sumatera Utara Pada penelitian ini kuesioner disusun dalam bentuk pertanyaan dimana setiap pertanyaan akan berpedoman pada kisi-kisi kuesioner. 3.6.2 Kisi-kisi Variabel Penelitian Kisi - kisi kuesioner pada dasarnya memberikan gambaran sistematis mengenai apa yang akan ditanyakan kepada responden sehingga memberikan sinkronisasi antara permasalahan yang diteliti dengan data yang diperoleh dari responden. Oleh karena itu, untuk mempermudah penyusunan kuesioner, terlebih dahulu menetapkan kisi-kisi kuesioner yang meliputi variableindicatorunsure yang diukur, item kuesioner dan jumlah kuesioner . Tabel 3.1 : Kisi-kisi Variabel Penelitian No Variabel Indikator No. Item Kuesioner Jumlah Item 1. Layanan Referensi 1. Koleksi 2. Layanan 3. Pustakawan 1,2,3 4,5,6 7,8,9 3 3 3 2. Kebutuhan Informasi 4. Jenis Kebutuhan Informasi 5. Sumber Informasi 10,11,12 13,14,15 3 3

3.7 Analisis Data

Analisa data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan statistik deskriptif. Menurut Sugiyono 2006, 21 “Statistik Deskriptif adalah statistik yang berfungsi untuk mendeskriptifkan atau memberi gambaran terhadap obyek yang diteliti melalui data sampel atau populasi sebagaimana adanya, tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum”. dimana data yang diperoleh akan ditabulasikan dengan menyusun ke dalam tabel-tabel kemudian dihitung persentasenya dan diinterpretasikan. Untuk menghitung persentase jawaban yang diberikan responden, digunakan rumus persentase : Universitas Sumatera Utara P = Keterangan : P = Persentase f = Jumlah jawaban sementara N = Jumlah responden Hadi, 2001, 421 Untuk menafsirkan besarnya persentase yang didapatkan dari tabulasi data, penulis menggunakan metode penafsiran yang dikemukakan oleh Supardi 1997, 20 sebagai berikut: 1 – 25 Sebagian Kecil 26 – 49 Hampir Setengah 50 Setengah 51 – 75 Sebagian Besar 76 – 99 Pada Umumnya 100 Seluruhnya Universitas Sumatera Utara BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Identitas Responden