27
satu penalarannya. Bagian kiri baris mengarah pada prosedur sedangkan bagian atas kolom menunjukkan kemungkinan hasil jawaban.
2.1.9 Akuisisi Pengetahuan
Akuisisi pengetahuan adalah akumulasi, transfer dan transformasi keahlian dalam penyelasaian masalah dari sumber pengetahuan ke dalam program
komputer. Dalam tahap ini knowledge engineer berusaha menerapkan pengetahuaan untuk selanjutnya ditransfer ke dalam basis pengetahuan.
Pengetahuan diperoleh dari pakar, dilengkapi dengan buku, basis data, laporan penelitian dan pengalaman pemakai. Menurut Turban 1998, terdapat empat
metode utama dalam akuisisi pengetahuan, yaitu : 1.
Wawancara Wawancara adalah metode akuisisi yang paling banyak digunakan.
Metode ini melibatkan pembicaraan dengan pakar secara langsung dalam suatu wawancara. Terdapat beberapa bentuk wawancara yang dapat
digunakan. Masing-masing bentuk wawancara tersebut memmpunyai tujuan yang berbeda.
a. Contoh masalah kasus
Dalam bentuk wawancara ini, pakar dihadapkan dengan suatu masalah nyata.
b. Wawancara klasifikasi
Maksud dari bentuk wawancara ini adalah untuk memperoleh wawasan pakar untuk domain permasalahan tertentu.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
28
c. Wawancara terarah direct interview
Metode ini biasanya merupakan pelengkap bagi metode wawancara dengan menggunakan contoh masalah dan wawancara
klasifikasi. Dalam bentuk wawancara ini, pakar dan knowledge engineer mendiskusikan domain dan cara penyelesaian masalah
dalam tingkat yang lebih umum dari dua metode sebelumnya. 2.
Diskusi kasus dalam konteks dari sebuah prototype sistem Dalam metode ini pakar dihadapkan dalam sebuah kasus contoh
dari prototipe sistem. Metode ini digunakan untuk melihat apa yang pakar pikirkan tentang prototipe sistem.
3. Analisis protokol
Dalam metode akuisisi ini, pakar diminta untuk melakukan suatu pekerjaan dan mengungkapkan proses pemikirannya dengan menggunakan
kata-kata. Pekerjaan tersebut direkam, dituliskan dan dianalisis. 4.
Observasi pada pekerjaan pakar Dalam metode ini, pekerjaan dalam bidang tertentu yang dilakukan
pakar direkam dan diobservasi. 5.
Induksi aturan dari contoh Metode ini dibuat untuk sistem berbasis aturan. Induksi adalah
suatu proses penalaran dari khusus ke umum. Suatu sistem induksi aturan diberi contoh-contoh dari suatu masalah yang hasilnya telah diketahui.
Setelah diberikan beberapa contoh, sistem induksi aturan tersebut dapat membuat aturan yang benar untuk kasus-kasus contoh. Selanjutnya
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
29
aturan dapat digunakan untuk menilai kasus lain yang hasilnya tidak diketahui.
2.1.10 Ketidakpastian
Kategori