Pengujian reliabilitas alat ukur interpersonal trust patient in a phycisian dan alat ukur trust in doctors generally dilakukan dengan
menggunakan koefisien reliabilitas Alpha Cronbach yang diperoleh menggunakan bantuan program SPSS 16.0 for windows.
3.6. HASIL UJI COBA ALAT UKUR
Sebelum menjadi alat ukur yang sebenarnya, WFTS diujicobakan terlebih dahulu kepada sejumlah responden yang sesuai dengan karakteristik sampel yang
akan digunakan dalam penelitian. Tujuan dilakukannya uji coba alat ukur adalah untuk mengetahui apakah kalimat dalam aitem mudah dan dapat dipahami oleh
responden sebagaimana diinginkan oleh peneliti Azwar, 2009. Uji coba alat ukur interpersonal trust patient in a dan trust in doctors
generally dilakukan pada 120 pasien di kota Medan. Dari ujicoba alat ukur interpersonal trust in a phycisian, diperoleh nilai
reliabilitas sebesar 0,810 dengan daya diskriminasi aitem bergerak dari 0,365 sampai dengan 0,617. Mengikuti indeks daya diskriminasi aitem yang digunakan
dalam penelitian ini adalah nilai yang berada diatas 0,3 maka dari 10 aitem uji coba tidak ada yang gugur. Dengan demikian 10 aitem yang lolos digunakan
sebagai aitem penelitian. Dari ujicoba alat ukur trust in doctors generally, diperoleh nilai reliabilitas
sebesar 0,834 dengan indeks daya diskriminasi aitem bergerak dari 0,354 sampai dengan 0,639. Mengikuti indeks daya diskriminasi aitem yang digunakan dalam
penelitian ini adalah nilai yang berada diatas 0,3 maka dari 11 aitem uji coba tidak
Universitas Sumatera Utara
ada yang gugur. Dengan demikian 11 aitem yang lolos digunakan sebagai aitem penelitian. Distribusi aitem-aitem alat ukur yang digunakan dalam penelitian
dapat dilihat pada tabel 3 dan tabel 4. Tabel 3 Distribusi Aitem Alat Ukur Interpersonal Trust Patient In A Phycisian
No Dimensi
Aitem Favorable
Aitem Unfavorable
Jumlah
1 Fidelity
1 2
2 2
Competence 4
3,8 3
3 Honesty
6 -
1 4
Global
5,7,9,10 -
4
Total 7
3 10
Tabel 4 Distribusi Aitem Alat Ukur Trust In Doctors In Generally
No Dimensi
Aitem Favorable
Aitem Unfavorable
Jumlah
1 Fidelity
1 2
2 2
Competence 3,4
- 2
3 Honesty
5,6 -
2 4
Global 8,9,10,11
7 5
Total 9
2 11
3.7. PROSEDUR PELAKSANAAN PENELITIAN
Prosedur pelaksanaan penelitian terdiri dari tiga tahap. Ketiga tahap tersebut adalah tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap pengolahan data.
3.7.1. Tahap Persiapan Penelitian
Pada tahap persiapan, peneliti mempersiapkan alat ukur terlebih dahulu sebelum melakukan penelitian. Alat ukur yang digunakan adalah Wake
Forest Trust in Physician Scale meliputi interpersonal trust in a phycisian dan trust in doctors generally. Alat ukur ini diadaptasi berdasarkan konsep teori
trust oleh Hall, Balkrishnan, Zheng, Dugan, Camacho, Kidd, dan Mishra
Universitas Sumatera Utara
2002a; 2002b mengenai kepercayaan pasien terhadap dokter yang meliputi kepercayaan terhadap dokter secara individual dan secara umumnya. Adaptasi
item sebelumnya diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Kemudian diberikan kepada dosen pembimbing peneliti untuk dilakukan professional
judgement guna memeriksa apakah bahasa yang digunakan pada item ini sudah jelas dan dimengerti serta tidak ambigu untuk mengatasi
ketidakpemahaman pada subjek penelitian ketika membaca pernyataan pada alat ukur tersebut.
Alat ukur yang sudah disetujui oleh dosen pembimbing maka selanjutnya akan diberikan kepada 10 partisipan umum untuk melihat apakah
makna dari kalimat aitem sudah dimengerti dan pihami. Hasil yang diperoleh dari 10 partisipan kemudian diserahkan kembali kepada dosen pembimbing
untuk dilakukan professional judgement guna memeriksa validitasnya. Kalimat pada aitem yang masih ambigu akan diperbaiki dan divalidasi
kembali oleh dosen pembimbing dan baru diuji cobakan. Peneliti melakukan uji coba alat ukur dilakukan pada tanggal 1 Maret
2012 hingga 2 Maret 2012 kepada 120 responden yang memenuhi kriteria dan bersedia untuk terlibat dalam penelitian ini. Kemudian langkah selanjutnya
adalah menghitung nilai reliabilitas skala dan daya diskriminasi aitemnya. Dari 10 aitem alat ukur interpersonal trust patient in a phycisian dan 11 aitem
dari alat ukur trust in doctors generally yang lolos uji coba, digunakan untuk penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
Alat ukur dibuat dalam bentuk booklet dari kertas berukuran A5 dengan huruf Times New Roman ukuran 16. Booklet tersebut berisi informasi
mengenai data diri responden, alat ukur, dan pertanyaan terbuka mengenai pelayanan dokter baik di luar negeri maupun di Indonesia.
3.7.2 Tahap Pelaksanaan Penelitian
WFTS yang lulus dalam uji validitas dan reliabilitas setelah diujicobakan maka selanjutnya digunakan sebagai instrumen penelitian ini.
Alat ukur ini diberikan kepada subjek penelitian, yaitu pada pasien yang pernah berobat dengan dokter lokal di Indonesia dan dokter di luar negeri
sesuai dengan kriteria subjek penelitian yang sudah ditetapkan sebelumnya. Pelaksanaan ini dilakukan pada tanggal 21 Maret 2012 hingga 11 April
2012. Selama waktu pengambilan data penelitian, peneliti turun ke lapangan mencari dan bertanya kepada orang-orang yang berdomisili Sumatera Utara
yang pernah berobat di luar negeri dan di Indonesia, yang berusia minimal 18 tahun, dan memiliki keluarga atau kerabat yang pernah berobat ke luar negeri
dan di Indonesia. Setelah menemukan subjek yang sesuai dengan kriteria penelitian maka peneliti memberikan alat ukur penelitian yang berbentuk
booklet untuk di isi oleh subjek penelitian. Subjek yang diperoleh peneliti selama waktu pengambilan data penelitian adalah 159 orang.
Universitas Sumatera Utara
3.7.3. Tahap Pengolahan Data
Pengolahan data dilakukan setelah semua booklet dikumpulkan. Peneliti menggunakan bantuan program aplikasi komputer SPSS for Windows
versi 16.0 dalam mengolah data penelitian yang meliputi uji daya beda dan reliabilitas alat ukur, uji asumsi dan uji hipotesa.
3.8. METODE ANALISIS DATA
Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa statistik dengan bantuan komputerisasi Program SPSS versi 16.0 for windows. Alasan yang
mendasari digunakannya analisa statistik adalah karena statistik dapat menunjukkan kesimpulan atau generalisasi penelitian. Pertimbangan lain yang
mendasari adalah statistik bekerja dengan angka, statistik bersifat objektif, dan universal Hadi, 2000.
Metode analisis data yang akan digunakan untuk pengujian hipotesis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan statistik analisa paired samples
t-test dengan bantuan SPSS version 16.0 for windows. Alasan peneliti menggunakan metode ini karena hipotesis penelitian ini bersifat komparatif maka
menggunakan t-test. Selain itu, penelitian ini hanya menggunakan 1 kelompok sampel dan ingin membedakan respon-respon sampel maka peneliti menggunakan
analisa statistik paired samples t-test. Sebelum data dianalisis, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi terhadap
variabel penelitian yang meliputi :
Universitas Sumatera Utara
1. Uji normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah distribusi data pada variabel kepercayaan telah terdistribusi secara normal. Data penelitian
dikatakan terdistribusi secara normal jika p 0.05. Uji Normalitas sebaran pada penelitian ini dianalisis dengan menggunakan Kolmogorov smirnov,
dengan bantuan SPSS version 16.0 for Windows.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan diuraikan mengenai keseluruhan hasil penelitian. Pembahasan akan dimulai dengan memberikan gambaran umum subjek penelitian
dilanjutkan dengan hasil utama penelitian dan hasil tambahan penelitian.
4.1.
ANALISA DATA
4.1.1.
Gambaran Umum Subjek Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang bertempat tinggal di Sumatera Utara, pernah berobat dengan dokter lokal dan dokter di luar negeri.
Subjek dalam penelitian ini berjumlah 159 orang yang telah memenuhi kriteria sampel penelitian. Dari 159 orang subjek penelitian yang terpilih, diperoleh
gambaran subjek berdasarkan jenis kelamin, usia, pekerjaan, penghasilan perbulan, pendidikan terakhir, etnis, negara tujuan berobat, jumlah berobat ke
luar negeri, total biaya yang telah dikeluarkan untuk berobat ke luar negeri, tujuan berobat ke luar negeri, dan alasan berobat ke luar negeri.
4.1.1.1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, maka diperoleh gambaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada tabel 5.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah N
Persentase
Laki-laki 46
28,93 Perempuan
113 71,07
Total 159
100
Berdasarkan tabel 5 di atas, jumlah subjek perempuan lebih banyak
dari subjek laki-laki. Jumlah subjek perempuan adalah 113 orang 71,07 dan subjek berjenis kelamin laki-laki adalah 46 orang 28,93 .
4.1.1.2. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia
Berdasarkan usia subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada tabel 6.
Tabel 6 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia
Usia Jumlah N
Persentase
18-39 tahun 71
44,65 40-60 tahun
76 47.80
60 tahun 12
7.55
Total 159
100
Berdasarkan tabel 6 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah berusia 40 hingga 60 tahun yaitu 76 orang 47,80 dan jumlah subjek
paling sedikit adalah berusia di atas 60 tahun adalah 12 orang 7,55 .
4.1.1.3. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan pekerjaan subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada
tabel 7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 7 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pekerjaannya
Pekerjaan Jumlah N
Persentase
PNS 23
14,50 Pegawai Swasta
26 16,35
Dosen Honor 1
0,63 Wiraswasta
44 27,67
Pegawai BUMN 2
1,25 Agen Asuransi
2 1,25
Ibu Rumah Tangga 13
8,17 Mahasiswa
39 24,52
Pensiunan 9
5,66
Total 159
100
Berdasarkan tabel 7 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah yang bekerja sebagai wiraswasta yaitu berjumlah 44 orang 27,67
dan jumlah subjek paling sedikit adalah yang bekerja sebagai dosen honor
yaitu berjumlah 1 orang 0,63.
4.1.1.4. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Penghasilan Perbulan
Berdasarkan penghasilan per bulan subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang
tertera pada tabel 8. Tabel 8 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Penghasilan Per bulan
Penghasilan Per bulan Rp Jumlah N
Persentase
300.000,- 19
11,95 300.000,00 – 700.000,00
19 11,95
700.000,00 – 4.000.000,00 54
33,96 4.000.000,00 – 6.000.000,00
20 12,58
6.000.000,00 – 8.000.000,00 16
10,06 8.000.000,-
22 13,84
Tidak ada penghasilan 9
5,66
Total 159
100
Berdasarkan tabel 8 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah yang berpenghasilan Rp. 700.000,00 hingga Rp. 4.000.000,00 per bulan yaitu
Universitas Sumatera Utara
berjumlah 54 orang 33,96 dan jumlah subjek paling sedikit adalah
yang tidak berpenghasilan yaitu berjumlah 9 orang 5,66 .
4.1.1.5. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Berdasarkan pendidikan terakhir subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada
tabel 9. Tabel 9 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir
Jumlah N Persentase
SD 4
2,51 SMP
8 5,03
SMA 75
47,17 D3D4
2 1,25
S1 50
31,45 S2
17 10,70
S3 3
1,89
Total 159
100
Berdasarkan tabel 9 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah yang pendidikan terakhirnya SMA yaitu berjumlah 75 orang 47,17
dan jumlah subjek paling sedikit yaitu yang pendidikan terakhirnya adalah S3
yaitu berjumlah 3 orang 1,89 .
4.1.1.6 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Etnis
Berdasarkan etnis subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada tabel 10.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 10 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Etnis
Etnis Jumlah N
Persentase
Batak 76
47,80 Melayu
13 8,17
Jawa 25
15,72 Minang
12 7,55
Tionghoa 21
13,21 Aceh
10 6,29
Bugis 1
0,63 Sunda
1 0,63
Total 159
100
Berdasarkan tabel 10 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah etnis Batak yaitu berjumlah 76 orang 47,80
dan jumlah subjek paling sedikit adalah etnis Bugis dan etnis Sunda yang masing-masingnya
berjumlah 1 orang 0,63 .
4.1.1.7 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Negara Tujuan Berobat
Berdasarkan negara tujuan berobat subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang
tertera pada tabel 11. Tabel 11 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Negara Tujuan Berobat
Negara Tujuan Berobat Jumlah
N Persentase
Malaysia 126
79,25 Singapura
27 16,98
Perancis 1
0,63 Malaysia, Cina, Singapura
1 0,63
Malaysia, USA 1
0,63 Malaysia, Singapura
2 1,25
Malaysia, Cina 1
0,63
Total 159
100
Berdasarkan tabel 11 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah subjek yang berobat ke negara Malaysia yaitu berjumlah 126 orang
79,25 dan jumlah subjek paling sedikit adalah subjek yang berobat ke
Universitas Sumatera Utara
negara Perancis yaitu berjumlah 1 orang 0,63. Pasien yang berobat ke negara Malaysia, Cina, dan Singapura yaitu berjumlah 1 orang 0,63.
Pasien yang berobat ke negara Malaysia dan USA yaitu berjumlah 1 orang 0,63. Pasien yang berobat ke negara Malaysia dan Singapura yaitu
berjumlah 1 orang 0,63. Pasien yang berobat ke negara Malaysia dan Cina yaitu berjumlah 1 orang 0,63.
4.1.1.8 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Berobat ke Luar Negeri
Berdasarkan jumlah berobat subjek penelitian ke luar negeri, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang
tertera pada tabel 12. Tabel 12 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Berobat ke Luar
Negeri
Jumlah Beobat ke Luar Negeri
Jumlah N Persentase
5 kali 115
72,33 5–10 kali
32 20,12
10 kali 12
7,55
Total 159
100
Berdasarkan tabel 12 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah subjek yang jumlah berobat ke luar negerinya berjumlah kurang dari 5 kali
yaitu berjumlah 115 orang 72,33 dan jumlah subjek paling sedikit
adalah subjek yang jumlah berobat ke luar negerinya di atas 10 kali yaitu 12 orang 7,55 .
Universitas Sumatera Utara
4.1.1.9 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Total Biaya yang Sudah Dikeluarkan Untuk Berobat Keluar Negeri.
Total biaya yang dikeluarkan termasuk biaya pengobatan dan akomodasi. Berdasarkan total biaya yang sudah dikeluarkan oleh subjek
penelitian untuk berobat ke luar negeri, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada tabel 13.
Tabel 13 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Total Biaya yang Sudah Dikeluarkan Untuk Berobat Keluar Negeri
Total Biaya Berobat Jumlah
N Persentase
10.000.000,- 51
32,07 10.000.000,00 – 50.000.000,00
77 48,43
51.000.000,00 – 100.000.000,00 23
14,47 100.000.000,-
8 5,03
Total 159
100
Berdasarkan tabel 13 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah subjek yang memiliki total biaya yang sudah dikeluarkan untuk berobat ke
luar negerinya antara 10 juta hingga 50 juta rupiah yaitu berjumlah 77 orang 48,43
dan jumlah subjek paling sedikit adalah subjek yang memiliki total biaya yang sudah dikeluarkan untuk berobat ke luar
negerinya di atas 100 juta rupiah yaitu berjumlah 8 orang 5,03 .
4.1.1.10 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tujuan Berobat Ke Luar Negeri
Berdasarkan tujuan berobat subjek penelitian, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang tertera pada
tabel 14.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 14 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tujuan Berobat ke Luar Negeri
Tujuan Berobat ke Luar Negeri
Jumlah N
Persentase
Penanganan penyakit dengan pelayanan sederhana
95 59,75
Penanganan penyakit dengan pelayanan khusus
55 34,59
Penanganan penyakit dengan pelayanan sederhana dan
penanganan penyakit dengan pelayanan khusus
9 5,66
Total 159
100
Berdasarkan tabel 14 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah subjek yang berobat ke luar negerinya untuk menangani penyakit dengan
pelayanan sederhana yaitu berjumlah 95 orang 59,75 dan jumlah
subjek paling sedikit adalah subjek yang berobat ke luar negerinya untuk menangani penyakit dengan pelayanan sederhana sederhana dan pelayanan
khusus yaitu 9 orang 5,66 .
4.1.1.11 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Alasan Beobat ke Luar Negeri
Berdasarkan alasan subjek penelitian berobat ke luar negeri, maka diperoleh gambaran penyebaran subjek penelitian sebagaimana yang
tertera pada tabel 15.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 15 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Alasan Beobat Ke Luar Negeri
Alasan Berobat Ke Luar Negeri
Jumlah N
Persentase
Rekomendasi Dokter 17
10,69 Rekomendasi Keluarga atau
Teman 79
49,70 Keinginan Sendiri
48 30,19
Rekomendasi Dokter, keluarga atau teman, dan
keinginan sendir 5
3,14 Rekomendasi keluarga dan
keinginan sendiri. 6
3,77 Rekomendasi dokter dan
keluarga. 4
2,51
Total 159
100
Berdasarkan tabel 15 di atas, jumlah subjek terbanyak adalah subjek yang berobat ke luar negerinya karena rekomendasi keluarga atau
teman yaitu berjumlah 79 orang 49,70 dan jumlah subjek paling sedikit
adalah subjek yang berobat ke luar negerinya karena rekomendasi dokter dan keluarga atau teman yaitu berjumlah 4 orang 2,51 .
4.2. Hasil Penelitian 4.2.1. Uji Asumsi Penelitian
