Umpan Balik Tabel 18 : Distribusi jawaban responden mengenai pemberian informasi sebagai

4.2.4 Umpan Balik Tabel 18 : Distribusi jawaban responden mengenai pemberian informasi sebagai

umpan balik dari prestasi kerja responden. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Selalu memberikan informasi Sering memberikan informasi Kadang-kadang memberikan informasi Jarang memberikan informasi Tidak pernah memberikan informasi 21 6 2 2 3 61,8 17,6 5,9 5,9 8,8 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 18 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan pimpinan selalu memberikan informasi sebagai umpan balik dari prestasi kerja responden. Hal ini menunjukkan bahwa pimpinan antusias dalam memberikan informasi umpan balik. Informasi yang diberikan bertujuan untuk memberitahu kepada pegawai mengenai penilaian pimpinan terhadap hasil pekerjaan yang dikerjakan oleh pegawai. Prestasi kerja dari pegawai akan dinilai dan disampaikan langsung oleh pimpinan kepada pegawai yang bersangkutan sehingga dapat memotivasi pegawai agar dapat bekerja lebih giat lagi. Tabel 19 : Distribusi jawaban responden mengenai umpan balik yang diberikan pimpinan dapat mengubah perilaku responden dalam melaksanakan tugaspekerjaan. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Bisa mengubah dan tidak mengulangi Bisa mengubah namun sering mengulangi Bisa mengubah dan tetap mengulangi Tidak bisa mengubah namun tidak mengulangi Tidak bisa mengubah dan tetap mengulangi 34 100 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 19 dapat dilihat bahwa keseluruhan responden menyatakan umpan balik dari pimpinan bisa mengubah perilaku responden dalam melaksanakan Universitas Sumatera Utara tugaspekerjaan. Dengan adanya penyampaian umpan balik dari pimpinan dapat mengubah perilaku pegawai dalam bekerja dan pegawai tidak mengulanginya. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai dapat menerima penyampaian informasi umpan balik yang diberikan oleh pimpinan. Tabel 20 : Distribusi jawaban responden mengenai umpan balik yang diberikan pimpinan dapat memotivasi untuk dapat bekerja lebih baik lagi. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Dapat memotivasi dan bekerja lebih baik Dapat memotivasi namun kurang bekerja lebih baik Dapat memotivasi namun tidak bekerja lebih baik Tidak dapat memotivasi namun bekerja lebih baik Tidak dapat memotivasi dan tidak dapat bekerja lebih baik 32 1 1 94,2 2,9 2,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 20 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan umpan balik dari pimpinan dapat memotivasi pegawai dan dapat membuat pegawai bekerja lebih baik lagi. Hal ini menunjukkan bahwa pimpinan mampu memotivasi pegawai melalui informasi umpan balik yang diberikannya kepada pegawai. Dengan adanya motivasi bertujuan untuk dapat membangkitkan semangat kerja pegawai. Universitas Sumatera Utara 4.3 Produktivitas Kerja Pegawai pada Direktorat Jenderal Bina Marga SNVT Preservasi dan Pembangunan Jalan dan Jembatan Metropolitan Medan Variabel Y. Pada bagian ini peneliti akan menguraikan bagaimana produktivitas kerja pegawai pada Direktorat Jenderal Bina Marga SNVT Preservasi dan Pembangunan Jalan dan Jembatan Metropolitan Medan. Hal ini dapat dilihat dari indikator-indikator yaitu efektivitas kerja, efisiensi kerja, semangat kerja dan disiplin kerja. 4.3.1 Efektivitas Kerja Tabel 21 : Distribusi jawaban responden mengenai pencapaian kualitas kerja yang baik. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Memenuhi dengan kualitas yang baik Memenuhi namun kurangnya kualitas kerja yang baik Memenuhi namun tidak dengan kualitas yang baik Tidak memenuhi namun dengan kualitas kerja yang baik Tidak memenuhi dan tidak adanya kualitas kerja yang baik 28 6 82,4 17,6 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 21 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan pegawai mampu memenuhi pencapaian kualitas kerja dengan kualitas kerja yang baik. Hal ini berarti bahwa pegawai berkerja semaksimal mungkin agar mampu mencapai kualitas kerja yang baik. Dengan adanya keberhasilan pegawai dalam mencapai kualitas kerja yang baik menunjukkan bahwa pegawai mampu bekerja secara efektif. Universitas Sumatera Utara Tabel 22 : Distribusi jawaban responden mengenai perasaan puas dengan hasil pekerjaan yang telah dikerjakan responden. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Selalu puas dengan hasil kerja Sering puas dengan hasil kerja Kadang-kadang puas dengan hasil kerja Jarang puas dengan hasil kerja Tidak pernah puas dengan hasil kerja 17 6 10 1 50 17,6 29,5 2,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 22 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan pegawai selalu puas dengan hasil kerja yang telah mereka kerjakan. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai bekerja dengan seefektif mungkin sehingga mereka berkeyakinan bahwa apa yang telah mereka kerjakan adalah yang terbaik sehingga mereka selalu puas dengan hasil kerja yang mereka kerjakan. Tabel 23 : Distribusi jawaban responden mengenai pencapaian hasil kerja sesuai dengan rencana organisasi. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Selalu tercapai sesuai rencana organisasi Sering tercapai sesuai dengan rencana organisasi Kadang-kadang tercapai sesuai dengan rencana organisasi Jarang tercapai sesuai dengan rencana organisasi Tidak pernah tercapai sesuai dengan rencana organisasi 26 7 1 76,5 20,6 2,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 23 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan pekerjaan yang telah mereka kerjakan selalu tercapai sesuai dengan apa yang telah direncakan sebelumnya. Dengan adanya perbandingan antara hasil kerja dengan rencana organisasi maka akan menghasilkan kualitas dan kuantitas kerja yang baik. Universitas Sumatera Utara Tabel 24 : Distribusi jawaban responden mengenai pemenuhan target waktu yang telah ditentukan. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Selalu memenuhi target waktu Sering memenuhi target waktu Kadang-kadang memenuhi target waktu Jarang memenuhi target waktu Tidak pernah memenuhi target waktu 22 8 3 1 64,7 23,6 8,8 2,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 24 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan pegawai selalu memenuhi target waktu yang telah ditetapkan dalam menyelesaikan pekerjaan. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai bekerja dengan baik dan mampu mencapai target waktu yang dimiliki. Dengan demikian dapat diketahui bahwa dalam hal pencapaian target waktu, pegawai sangat memperhatikannya. 4.3.2 Efisiensi Kerja Tabel 25 : Distribusi jawaban responden mengenai intensitas melakukan kesalahan dalam bekerja. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Tidak pernah melakukan kesalahan Jarang melakukan kesalahan Kadang-kadang melakukan kesalahan Sering melakukan kesalahan Selalu melakukan kesalahan 1 2 24 7 2,9 5,9 70,6 20,6 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 25 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan kadang- kadang melakukan kesalahan dalam bekerja. Hal ini menunjukkan bahwa kurang adanya ketelitian pegawai dalam mengerjakannya dan ini terjadi mungkin karena faktor eksternal yaitu adanya tekanan dari pimpinan agar dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Universitas Sumatera Utara Tabel 26 : Distribusi jawaban responden mengenai penggunaan sarana dan prasarana yang ada secara berlebihan boros dalam melakukan pekerjaan. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Tidak pernah melakukan pemborosan Jarang melakukan pemborosan Kadang-kadang melakukan pemborosan Sering melakukan pemborosan Selalu melakukan pemborosan 9 12 10 1 2 26,5 35,2 29,5 2,9 5,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 26 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan jarang melakukan pemborosan dalam menggunakan sarana dan prasarana yang ada di kantor. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai dapat dikatakn sudah cukup efisien dalam melaksanakan pekerjaan dengan mempergunakan sarana dan prasarana yang ada di kantor tersebut. Tabel 27 : Distribusi jawaban responden mengenai pelaksanaan kerja harus berpedoman kepada penyelesaian kerja secepatnya walaupun sebenarnya masih tersedia waktu yang banyak untuk melakukannya. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Sangat setuju dengan pendapat tersebut Setuju dengan pendapat tersebut Agak setuju dengan pendapat tersebut Kurang setuju dengan pendapat tersebut Tidak setuju dengan pendapat tersebut 22 8 1 2 1 64,8 23,5 2,9 5,9 2,9 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 27 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju dengan pendapat bahwa dalam melaksanakan kerja harus berpedoman kepada penyelesaian kerja secepatnya walaupun sebenarnya masih tersedia waktu yang banyak untuk melakukan pekerjaan itu. Universitas Sumatera Utara Tabel 28 : Distribusi jawaban responden mengenai penyelesaian tugaspekerjaan dengan secepatnya. Score Kategori Frekuensi Persentase 5 4 3 2 1 Cepat dikerjakan dengan hasil yang baik Cepat dikerjakan namun dengan hasil yang kurang baik Cepat dikerjakan namun dengan hasil yang tidak baik Tidak cepat dikerjakan namun dengan hasil yang baik Tidak cepat dikerjakan dan dengan hasil yang tidak baik 27 1 6 79,5 2,9 17,6 Total 34 100 Sumber : kuesioner penelitian, 2009 Berdasarkan tabel 28 dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan responden cepat mengerjakan pekerjaan dengan hasil yang baik. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai dapat bekerja seefisien mungkin dalam mengerjakan tugaspekerjaan yang diterima pegawai.

4.3.3 Semangat Kerja Tabel 29 : Distribusi jawaban responden mengenai penggunaan sarana dan