Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
Lanka. XL dimiliki oleh Axiata Group Berhad melalui Indocel Holding Sdn Bhd 83,8, Etisalat melalui Emirates Telecommunications
Corporation Etisalat International Indonesia Ltd. 16 dan publik 0,2. Bisnis XL saat ini adalah sebagai consumer solution yaitu sebagai
penyedia jaringan selular dual band melalui kartu pra bayar bebas dan pasca bayar Xplor. Dan juga sebagai bussines solutions yaitu sebagai
penyedia layanan solusi korporat berbasis sirket sewa leased line, broad band dan IP internet Protocol. Hingga saat ini, XL telah mendirikan lebih
dari 14.000 menara Base Transceiver Station BTS di seluruh Indonesia untuk melayani lebih dari 22 juta pelanggannya.
Untuk memberikan pelayanan dan dukungan terbaik bagi para pelanggannya, hingga kwartal I tahun 2007 telah tersedia lebih dari 156
gerai XL
Center
di seluruh Indonesia, didukung oleh layanan Contact Center yang selalu siap menyediakan informasi kepada pelanggan selama
24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Beberapa pengecer juga turut serta menjual perdana dan voucher isi ulang XL. Pelanggan prabayar XL dapat
memperoleh isi ulang elektronik pada setiap XL center dan outlet, mesin ATM pada bank-bank besar dan melalui call center XL. Pada tahun 2006,
XL resmi memperoleh lisensi 3G, layanan telekomunikasi seluler berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia.
b. Struktur Organisasi
Struktur organisasi mencerminkan distribusi tanggung jawab, otoritas, dan akuntabilitas pertanggungjawaban seluruh organisasi.
Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
Dengan adanya struktur organisasi, setiap bagian di dalam perusahaan dapat memahami tugas dan tanggung jawabnya masing-masing. PT
Excelcomindo Pratama, Tbk juga memiliki stuktur yang mencerminkan arus tanggung jawab, otoritas, dan pertanggungjawaban dari setiap bagian
di dalam perusahaan. Adapun struktur organisasi dari PT Excelcomindo
Pratama, Tbk cabang Medan dapat dilihat pada lampiran 1.
Berikut ini uraian tugas dan tanggung jawab dari setiap bagian dalam perusahaan :
Vice President
Merupakan posisi tertinggi di dalam struktur. Vice President dibantu oleh dua orang general manager yaitu General Manager
Sales dan general Manager Network.
General manager Sales
Tugas dan tanggung jawabnya : 1.
meningkatkan demand terhadap produk-produk XL di pasar 2.
melakukan aktivitas untuk meningkatkan revenuepenjualan 3.
meningkatkan pelayanan terhadap customer agar lebih loyal, sehingga meningkatkan revenue.
4. Meningkatkan kerja sama corporate dengan perusahaan lainnya
dengan menjual produkjasa XL 5.
menentukan kegiatan promosi di areanya 6.
memilihmenentukan channel penjualan General Manager Sales membawahi beberapa orang manager yaitu :
Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
Manager Business Solution Busol, tugas dan tangung jawabnya :
a. melakukan penjualan kepada perusahaan-perusahaan yang membutuhkan
jasa telekomunikasi XL. b.
Harus mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan untuk jasa yang dijual kepada pihak luar
Manager Busol dibantu oleh beberapa orang staff.
Manager XL Center, tugas dan tanggung jawabnya :
a. memberi pelayanan Customer Service yang terbaik bagi pelanggan yang
datang ke XL center Medan b.
melakukan penjualan produk-produk XL dan melakukan penerimaan pembayarantagihan bulanan customer
c. berusaha meningkatkan loyalitas customer
Manager XL Center dibantu oleh beberapa orang supervisor dan beberapa orang staf.
Manager Promo, tugas dan tanggung jawabnya :
a. melakukan kegiatanevent agar dapat meningkatkan penjualan dari
departemen sales b.
melakukan kerja sama dengan Event Organizer untuk aktivitas promosi
c. melakukan publikasi kepada semua media elektronik, cetak, visual,dll.
Manager promo dibantu oleh satu orang supervisor dan coordinator promo serta beberapa orang staf.
Manager Sales Medan, tugas dan tanggung jawabnya :
Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
a. melakukan penjualan produk-produk XL
b. meningkatkan ketersediaan barang atau produk XL di pasar
c. melakukan pembinaanpengembangan terhadap sales distribution di
area masing-masing d.
meningkatkan revenue perusahaan dengan meningkatkan produk yang di jual dipasar.
Manager Sales Medan dibantu oleh beberapa orang ASOC Area Sales Operation Coordinator dan beberapa orang staf.
General Manager Network, tugas daan tanggung jawabnya adalah :
1. memastikan avaibelity signal XL di seluruh area
2. menjaga BTS agar selalu dalam keadaan aktif
3. meningkatkan pembangunan BTS yang ada di areanya
4. menentukan areatitik daerah yang akan dibangun BTS
5. melakukan supporting terhadap departemen
General Manager Network membawahi beberapa orang manager yaitu: Manager Field Maintanance, Manager Construction, Manager Network
Support.
Manager Field Maintenance, tugas dan tanggungjawabnya terdiri dari:
a. melakukan pengawasan terhadap BTS-BTS yang ada
b. secara rutin melakukan pemeriksaancontrolling terhadap BTS-BTS
tersebut c.
mencegah terjadinya pencurian, pemadaman listrik, dan lain-lain yang mengakibatkan operasi BTS menjadi terganggu
Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
d. melakukan pemeliharaan terhadap BTS maupun lingkungan sekitarnya
Manager Field Maintenance dibantu oleh satu orang supervisor dan beberapa orang staff.
Manager construction, tugas dan tanggung jawabnya terdiri dari:
a. melakukan pembangunan BTS
b. melakukan pengawasan dalam instalasi peralatanperlengkapan BTS dari
awal hingga BTS tersebut aktif. c.
Mengatur jadwal pembangunan BTS tersebut, mana yang prioritas dan mana yang tidak
Manager Construction dibantu oleh satu orang supervisor dan beberapa orang staff.
Manager Network Support, tugas dan tanggung jawabnya terdiri dari:
a. mengawasi jalannya project yang sedang dilakukan
b. melakukan pengawasan terhadap budget perusahaan dalam hal
pembangunan BTS c.
melakukan pencatatan administrasi atas BTS-BTS yang telah aktif d.
mengatur pemakaian energi terhadap BTS missal : pemilihan PLN atau solar
Manager Network Support dibantu oleh coordinator project dan coordinator budgeting serta beberapa orang staff.
Selain membawahi general manager sales dan general manager network, vice president juga membawahi beberapa orang manager yang langsung
Micky Asade : Perencanaan Dan Pengawasan Persediaan Sebagai Alat Ukur Tingkat Efisiensi Perusahaan Pada PT Excelcomindo Pratama, Tbk Medan, 2010.
