commit to user dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal. Sebelum melakukan
kegiatan promosi sebaiknya dilakukan perencanaan yang matang yang mencakup bauran promosi sebagai berikut :
1. Iklan, seperti iklan Koran, majalah, radio, televisi, katalog, brosur,
poster, dll. 2.
Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar. 3.
Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif.
4. Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan sampel,
dll. 5.
Public relation
yang mengupayakan produk diterima oleh masyarakat.
6.
Personal selling
penjualan personil yang dilakukan tatap muka langsung.
A. Pengertian Transaksi Keuangan
Transaksi adalah suatu peristiwa ekonomi yang mempengaruhi sektor keuangan suatu perusahaan. Peristiwa ekonomi ini akan mempengaruhi susunan
perubahan harta, utang, atau modal perusahaan. Transaksi keuangan dapat dibedakan menjadi :
1. Menurut pihak yang melakukan
Menurut pihak yang melakukan, transaksi dapat dibedakan menjadi berikut : a.
Transaksi Intern, adalah peristiwa ekonomi yang terjadi di dalam lingkup perusahaan tanpa melibatkan pihak dari luar. Contohnya penetapan biaya
commit to user produksi, penetapan pemakaian perlengkapan, dan penetapan piutang
tidak tertagih. b.
Transaksi Ekstern, yaitu peristiwa ekonomi yang dilakukan oleh perusahaan dengan melibatkan pihak dari luar. Pada transaksi ini pihak
dari luar perusahaan ikut terlibat dalam kegiatan transaksi. Misalnya pembelian peralatan dan pembayaran utang.
2. Menurut Sumbernya
Menurut sumbernya, transaksi keuangan dibedakan menjadi : a.
Transaksi Modal, adalah transaksi yang dapat mempengaruhi perubahan modal dari perusahaan. Contohnya yaitu antara lain setoran modal dan
pengambilan pribadi prive. b.
Transaksi Usaha,yaitu transaksi yang terjadi yang berkaitan dengan operasional perusahaan. Misalnya yaitu pembelian barang, perlengkapan,
dan juga peralatan. Sedangkan berdasarkan PBI Pasal 1 angka 5 No. 77PBI2005 Jo. No.
1010PBI2008 tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah transaksi keuangan adalah pemanfaatan produk dan atau jasa perbankan maupun
produk dan atau jasa lembaga keuangan lain dan atau pihak ketiga lainnya yang ditawarkan melalui bank. Dari definisi tersebut jelas bahwa
transaksi keuangan berkaitan dengan produk dan jasa yang ditawarkan oleh pihak perbankan. Perlu dicatat bahwa system transaksi dari berbagai
bank di Indonesia berbeda karakteristiknya. Hal ini bergantung pada produk perbankan dari masing-masing bank. Transaksi sangat
commit to user berhubungan erat dengan kontrak , menurut pasal 1313 kitab Undang-
Undang Hukum Perdata Kontrak atau perjanjian adalah kesepakatan antara dua orang atau lebih mengenai hal tertentu yang disetujui oleh
mereka. Dalam melakukan sebuah kontrak dan transaksi harus sesuai dengan
ketentuan syarat-syarat kontrak yang diatur dalam pasal 1320 KUHP Perdata.
B. Pengertian Nasabah
