20
Program kerja bagian umum menekankan pada peningkatan sumber daya manusia yang mempunyai program kerja sebagai berikut:
1 Sosialisasi struktur organisasi dan tata kerja, ditujukan untuk memberikan pemahaman terhadap tugas pokok dan fungsi masing-
masing karyawan, yang disosialisasikan salah satunya dalam bentuk pemasangan struktur organisasi.
2 Menyelenggarakan pelatihan karyawan yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas SDM dan perubahan kultur dari pasif menjadi
aktif. 3 Evaluasi program perbaikan kesejahteraan karyawan melalui
peningkatan gaji, tunjangan, insentif, penghargaan dan bonus.
6. Tarif Pemakaian Air dan Kelompok Pelanggan
Berdasarkan Peraturan Bupati Madiun No: 16 tahun 2009, tarif air minum pada PDAM Kabupaten Madiun adalah sebagai berikut:
Tabel I.1. Daftar Tarif Progresif Pemakaian Air per m
3
21
Kelompok Pelanggan
Jenis Pelanggan Tarif Progresif per m
3
0-10 m3 Rp
Di atas 10 m3 Rp
Kelompok I Sosial Umum
850 1000
Sosial Khusus 850
1000 Kelompok II
Rumah Tangga A 1500
1650 Rumah Tangga B
1650 2000
Kelompok III Pemerintah
2145 2475
Niaga Kecil 2145
2475 Industri Kecil
2220 2550
Kelompok IV Niaga Besar
Industri Besar Semua pelanggan yang
tidak termasuk pada kelompok I,II,III
2310 2390
1650 2640
2720
Sumber : PDAM Kabupaten Madiun
Tabel I.2. Daftar Biaya Jasa Pemakaian Air
Kelompok Jenis Pelanggan
Jasa Jasa
Pelanggan Administrasi
Rp Pemeliharaan
Rp Kelompok I
Sosial Umum 5.500
2.500 Sosial Khusus
5.500 2.500
Kelompok II Rumah Tangga A
5.500 2.500
Rumah Tangga B 5.500
2.500 Kelompok III
Pemerintah 5.500
3.500 Niaga Kecil
5.500 3.500
Industri Kecil 5.500
4.500 Niaga Besar
5.500 5.500
Industri Besar 5.500
6.500 Sumber : PDAM Kabupaten Madiun
Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum dikelompokkan menjadi 4 Empat kelompok yaitu:
a. Kelompok I, terdiri dari:
22
1 Sosial Umum adalah golongan pelanggan yang kegiatan sehari- harinya memberikan pelayanan untuk kepentingan umum khususnya
bagi masyarakat yang berpenghasilan rendah antara lain: a Kran umum hidran umum
b Kamar mandi umum c WC umum
2 Sosial Khusus adalah golongan pelanggan yang kegiatan sehari- harinya memberikan pelayanan untuk kepentingan masyarakat serta
mendapatkan sumber dana, antara lain: a Yayasan sosial
b Sekolah negeri swasta c Panti asuhan
d Rumah sakit pemerintah e Puskesmas
f Klinik pemerintah g Tempat-tempat ibadah
b. Kelompok II Rumah Tangga adalah pelanggan rumah tangga yang dalam rumah
tangga tersebut berfungsi sebagai tempat tinggal, terdiri atas:
23
1 Rumah Tangga A, adalah rumah tangga biasa yang dialiri dari sumber air grafitasi, khusus pelanggan yang berada di daerah lereng
pegunungan yaitu unit Gemarang dan Kare. 2 Rumah Tangga B, adalah pelanggan rumah tangga biasa yang berada
diwilayah pelayanan PDAM Kabupaten Madiun kecuali unit Gemarang dan Kare.
c. Kelompok III, terdiri dari: 1 Pemerintahan
a Kantor instansi pemerintah dan swasta, asrama pemerintah. b Kolam renang milik pemerintah
c Badan Usaha Milik Daerah d TNI dan POLRI, yang sarana dan prasarananya dikelola oleh TNI
dan POLRI. 2 Niaga Kecil adalah golongan pelanggan yang kegiatan sehari-
harinya berhubungan dengan usaha yang dapat mendatangkan keuntungan, antara lain:
a Kios warung b Toko
c Koperasi d Losmen penginapan
e Salon kecantikan f Usaha-usaha kecil lainnya
24
3 Industri Kecil: Industri tegel dan beton, industri penggergajian kayu dan industri kecil lainnya.
4 Niaga Besar terdiri dari hotel, restoran, kolam renang milik swasta, supermarket, SPBU dan usaha-usaha besar lainnya.
5 Industri Besar terdiri dari perusahaan manufaktur, perusahaan elektronik dan industri besar lainnya.
7. Deskripsi Jabatan
