Pertanyaan 21 Q16 : Saya tertarik dengan leaflet yang digunakan sehingga saya memutuskan untuk melakukan pembelian bergabung
menjadi member dari KSO. Pertanyaan 22 Q17 : Saya tertarik dengan informasi produk yang disampaikan
dalam leaflet termasuk di dalamnya harga. jenis. ukuran. dan promosi dari menjadi agen produk Beras Organik
Nusantara.
Pertanyaan 23 Q18 : Saya tertarik dengan desain dan warna leaflet yang digunakan sehingga Saya tertarik melakukan pembelian
dan bergabung menjadi member dai KSO.
Ketiga pertanyaan tersebut dilakukan penilaian dengan menggunakan bobot penilaian yang memiliki masing-masing skor. Presentasi pertanyaan dimensi
persuasi penggunaan leaflet dengan EPIC Model dapat dilihat pada Tabel 11.
Tabel 11 Presentasi dimensi persuasi penggunaan leaflet pada EPIC Model Pertanyaan
STS TS
S SS
Tertarik leaflet dan memutuskan melakukan pembelian
0.0 11.5
16.7 5.1 Informasi produk di dalamnya
1.9 8.3
19.9 3.2
Desain dan warna 1.3
14.7 14.1
3.2
JUMLAH 3.2 34.5
50.7 11.5
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa persentase tertinggi diperoleh 50.6 responden yang menjawab setuju atas pertanyaan yang mengandung
dimensi persuasi penggunaan leafet sebagai media promosi. Hal ini disebabkan karena informasi yang terdapat di dalam leaflet berisi informasi yang mampu
mengajak konsumen untuk melakukan pembelian produk dan bergabung menjadi anggota dari sistem penjualan yang diterapkan oleh KSO. Informasi di dalamnya
meliputi informasi harga produk, manfaat produk, peluang usaha serta keuntungan finansial yang diperoleh ketika menjalankan peluang usaha tersebut. Berikut
penuturan Bapak Aza, 35 tahun:
“Informasi yang ada di leaflet cukup menarik buat saya, saya jadi langsung ingin membeli produk dan bergabung menjadi
angggota. Apalagi setelah membaca dan mendengar penjelasan tentang peluang usaha dengan komisi yang
lumayan”.
Aza, 35 tahun.
Informasi yang terdapat di dalam leaflet merupakan informasi yang bernilai penting ketika dibaca oleh konsumen. Oleh karena itu, leaflet harus berisi
informasi-informasi yang menggugah perhatian dan minat konsumen agar tertarik langsung untuk melakukan pembelian produk. Leaflet juga sebaiknya dibuat
dengan memperhatikan aspek efektif atau tepat sasaran sehingga leaflet tepat diterima oleh orang yang dapat segera melakukan pembelian.
Hasil akhir perhitungan memperoleh nilai rata-rata sebesar 2.71 yaitu berada pada rentang 2.6-3.25 artinya bernilai efektif. Hal ini berarti responden
memiliki penilaian efektif terhadap leaflet yang dibuat oleh KSO dari dimensi persuasi. Mas RM sebagai mahasiswa memiliki pendapat sebagai berikut:
“Sebenarnya leaflet menurut saya sangat berpengaruh untuk melakukan pemebelian produk, konsumen hanya perlu
membaca dan terpengaruh untuk membeli produk. Leaflet yang makin baik maka akan membuat konsumen semakin
yakin”.
RM, mahasiswa.
Dimensi Impact dampak
Dimensi dampak menunjukkan apakah informasi yang terkandung di dalam leaflet memiliki dampak langsung terhadap konsumen untuk mengingat
suatu produk serta informasi yang menyertai produk tersebut. Selain itu, dimensi dampak juga menunjukkan apakah leaflet suatu produk terlihat berbeda dengan
produk lainnya sehingga leaflet produk beras organik Nusantara ini diingat oleh konsumen.
Penelitian dengan analisis dari dimensi dampak ini akan menunjukkan sikap dan persepsi konsumen dalam mengingat dan mempengaruhi konsumen.
Persepsi konsumen tentang pentingnya atau relevansi personal suatu objek. Kejadian, atau aktivitas., dimana keterlibatan akan mengarahkan perilaku
konsumen untuk membuat keputusan. Dampak impact yang diinginkan dari hasil promosi adalah jumlah pengetahuan terhadap produk yang diperoleh
konsumen melalui tingkat keterlibatan dengan produk dan atau proses pemilihan.
Pertanyaan penelitian yang mengandung dimensi dampak dari penggunaan leaflet terdapat pada nomor pertanyaan 24, 25, dan 26 yaitu:
Pertanyaan 24 Q19 : Saya lebih memahami leaflet yang digunakan karena Saya menjadi lebih memahami informasi produk Beras Organik
Nusantara yang ditawarkan.
Pertanyaan 25 Q20 : Informasi yang disampaikan dalam leaflet membuat Saya ingin
mengetahui lebih
jauh produk yang ditawarkan. Pertanyaan 26 Q21 : Menurut Saya. desain dan warna yang digunakan dalam
leaflet lebih kreatif dibandingkan dengan produk lainnya.
Ketiga pertanyaan tersebut dilakukan penilaian dengan menggunakan bobot penilaian yang memiliki masing-masing skor. Perhitungan dimensi persuasi
penggunaan leaflet dengan EPIC Model dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12 Presentasi dimensi persuasi penggunaan leaflet pada EPIC Model Pertanyaan
STS TS
S SS
Lebih memahami leaflet 1.3
9.6 19.9 2.6
Informasi membuat ingin tahu lebih jauh 0.6
7.7 23.7 1.3
Desain dan warna lebih kreatif 2.6
14.7 14.7 1.3
JUMLAH 4.5 32.0 58.3 5.2
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa persentase tertinggi ditunjukkan oleh perolehan persentase sebesar 58.3 responden yang memilih jawaban setuju
atas pertanyaan-pertanyaan yang mengandung dimensi dampak terhadap strategi promosi penggunaan leaflet. Hal tersebut berarti bahwa responden setuju bahwa
leaflet yang dibuat KSO berdampak baik bagi konsumen sehingga konsumen tertarik untuk melakukan pembelian.
Leaflet yang dibuat oleh KSO sebanyak dua jenis leaflet dan hal tersebut menunjukkan bahwa leaflet produk beras organik Nusantara terlihat jelas berbeda
dengan leaflet produk lainnya. Hal ini seperti yang disampaikan oleh salah satu responden saat dilakukan wawancara. Berikut penuturannya:
“Leaflet yang dibuat oleh KSO memamng berbeda dengan leaflet yang pernah saya baca sebelumnya apalagi leaflet
yang berisi tentang peluang usaha dan produknya ialah beras. Sangat memberikan saya kesan pertama yang begitu oke
bahwa produk beras juga bisa di MLM kan”.
ID, 42 tahun. Hasil akhir perhitungan rata-rata sebesar 2.64 yang berada pada rentang
nilai 2.6-3.25 yaitu bernilai efektif. Hal ini berarti responden setuju bahwa leaflet yang dibuat oleh pihak KSO memiliki kesan yang dapat membuat konsumen
mengingat produk karena leaflet yang dibuat berbeda dengan produk lainnya.
Dimensi Communication Komunikasi
Dimensi komunikasi menunjukkan tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan
kesan yang ditinggalkan oleh pesan tersebut. Penelitian ini mengukur kejelasan dari pesan yang ingin disampaikan dan kemampuan promosi untuk berkomunikasi
dengan konsumen melalui leaflet. Pernyataan-pernyataan peubah komunikasi terdapat dalam kuesioner pada pertanyaan 27, 28, dan 29 yaitu:
Pertanyaan 27 Q22 : Saya memahami uraian tentang informasi produk termasuk di dalamnya jenis. harga. dan ukuran produk
dalam Leaflet yang digunakan.
Pertanyaan 28 Q23 : Manfaat yang dijelaskan dalam leaflet membuat Saya lebih memahami tentang produk.
Pertanyaan 29 Q24 : Secara keseluruhan penggunaan leaflet sebagai media promosi membuat Saya mengetahui banyak hal tentang
gambaran produk. Ketiga pertanyaan tersebut dilakukan penilaian dengan menggunakan bobot
penilaian yang memiliki masing-masing skor. Presentasi pertanyaan dimensi komunikasi penggunaan merek dengan EPIC Model dapat dilihat pada Tabel 13.
Tabel 13 Prsentase dimensi komunikasi penggunaan leaflet pada EPIC Model Pertanyaan
STS TS
S SS
Memahami uraian produk 0.0
10.9 21.8
0.6 Memahami manfaat produk dari leaflet
0.6 9.0
21.2 2.6
Secara keseluruhan membuat tahu tentang produk
0.6 7.1
22.4 3.2 JUMLAH 1.2
27.0 65.4 6.4
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa persentase tertinggi yaitu sebesar 65.4. Hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju atas pertanyaan yang
mengandung dimensi komunikasi dari penggunaan leaflet sebagai media promosi yang dilakukan untuk menarik konsumen sehingga melakukan pembelian. Leaflet
yang baik tentunya harus menggunakan tata bahasa dan pemilihan kata yang tepat sehingga konsumen menjadi mudah untuk mengerti informasi apa yang ingin
disampaikan oleh pihak penjual. Berikut penuturan Mba NN, mahasiswa
mengenai bahasa yang terdapat pada leaflet beras organik Nusantara: “Leaflet ini sudah cukup baik kata-kata yang digunakan.
saya cukup mengerti tentang apa yang ingin disampaikan. Bahasanya tidak terlalu menggunakan istilah-istilah yang
tidak saya mengerti. Ya cukup baik kok”.
NN, mahasiswi. Gambaran produk mulai dari manfaat, harga, jenis, serta informasi lainnya
yang mendukung proses penjualan produk telah disampaikan secara lengkap di dalam leaflet tersebut. Namun, tempat pembelian dan kontak yang bisa
dihubungi untuk pembelian produk terlalu kecil sehingga tidak terlalu terlihat. Hasil akhir perhitungan rata-rata sejumlah 2.77 yaitu berada pada
rentang nilai 2.6-3.25 yang berarti efektif. Hal ini berarti bahwa responden memberikan jawaban efektif atas strategi promosi dengan penggunaan
media leaflet dari dimensi komunikasi. Menurut responden informasi yang disampaikan pada leaflet telah membuat mereka paham mengenai uraian
dan gambaran produk beras organik Nusantara.
EPIC Rate
Hasil perhitungan empat dimensi di atas, yaitu dimensi empati, persuasi, dampak, dan komunikasi berada dalam rentang skala efektif.
Selanjutnya keempat nilai dimensi tersebut dijumlahkan untuk mendapatkan nilai rata-rata guna mendapat nilai EPIC Rate, sebagai berikut:
. .
. .
=
2.71 Nilai EPIC Rate yang didapat secara keseluruhan adalah 2.71. Nilai
ini berada pada rentang skala keputusan antara 2.6–3.25 yang berarti secara keseluruhan promosi yang telah dilakukan oleh KSO sudah efektif dari
penggunaan merek. Artinya, promosi yang telah dilakukan sudah sesuai tujuan yang ingin dicapai. Promosi dengan penggunaan leaflet tersebut telah
disukai, menarik perhatian, dapat menambah pengetahuan, serta pesan yang disampaikan dapat dimengerti responden sehingga mereka terdorong untuk
melakukan pembelian produk. Hasil pengolahan EPIC Rate digambarkan pada Grafik Gambar 12.
Gambar 13 EPIC Rate penggunaan leaflet Grafik di atas menunjukkan bahwa dimensi komunikasi memiliki
nilai rataan tertinggi dibandingkan dnegan dimensi lainnya. Dimensi
2.71 2.71
2.64 2.77
2.55 2.6
2.65 2.7
2.75 2.8
Empati Persuasi
Dampak Komunikasi
komunikasi dinilai responden dinilai memiliki penilaian tertinggi dari strategi promosi penggunaan leaflet. Hal ini menunjukkan bahwa dimensi
komunikasi yang menggambarkan tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta
kekuatan kesan yang ditinggalkan oleh pesan dianggap memiliki alasan utama bagi penggunaan strategi promosi leaflet sebagai hal paling menonjol.
Hal ini berarti bahwa leaflet memiliki kekuatan dilihat dari dimensi komunikasi karena melalui informasi yang disampaikan dalam leaflet.
responden dapat memahami tentang gambaran produk bahkan sistem penjualan yang ditawarkan oleh pihak KSO. Selain itu, dimensi komunikasi
pada penggunaan leaflet dinilai memiliki kekuatan penyampaian pesan bagi konsumen sehingga konsumen dengan mudah dapat mengingat informasi
yang disampaikan oleh pihak KSO.
ANALISIS EFEKTIVITAS STRATEGI PROMOSI PRESENTASI PENJUALAN DENGAN
EPIC MODEL
Penelitian ini mengukur efektivitas dari ketiga jenis strategi promosi yang digunakan oleh KSO. Strategi promosi ketiga yang digunakan ialah
dengan presentasi penjualan yaitu menjual produk dengan mempresentasikan di depan calon konsumen yanga akan melakukan
pembelian produk atau bergabung menjadi anggota dalam sistem penjualan yang tlah dibuat oleh KSO. Pada bab ini akan dibahas mengenai tingkat
efektivitas strategi promosi presentasi penjualan dengan EPIC Model dinilai dari empat dimensi pengukuran. yaitu empathy empati, persuation
persuasi, impact dampak, communication komunikasi. Analisis pertanyaan dikelompokkan tiap jenis strategi promosi. Pertanyaan-
pertanyaan tersebut akan dikelompokkan setiap jenis jawaban mulai dari jawaban paling negatif hingga paling positif.
Penentuan efektivitas strategi promosi merek dengan menganalisis 12 pertanyaan yang dikelompokkan berdasarkan empat dimensi penilaian
yang mana masing-masing dimensi terdiri atas tiga pertanyaan. Setiap pertanyaan memiliki skor maksimal empat, sehingga nilai maksimal
jawaban pertanyaan yang akan dikemukakan responden ialah 12 pada setiap pertanyaan masing-masing dimensi yang telah ditentukan.
Dimensi Empathy empati
Dimensi empati menginformasikan, apakah konsumen menyukai suatu promosi dan menggambarkan bagaimana konsumen melihat hubungan
antara suatu promosi dengan pribadi mereka. Informasi yang berharga mengenai daya tarik terhadap presentasi penjualan yang ditampilkan
dihadapan mereka. Penelitian ini menunjukkan tanggapan dan ketertarikan konsumen terhadap promosi yang sudah dilakukan oleh KSO dengan
melihat hubungan antara promosi tersebut dan pribadi konsumen. Pertanyaan-pertanyaan peubah empati terdapat dalam kuesioner pada
pertanyaan nomor 30, 31, dan 32 yaitu: Pertanyaan 30 Q25 :Saya menyukai presentasi penjualan yang diterapkan
dalam melakukan penjualan produk. Pertanayaan 31 Q26 : Saya menyukai tampilan media presentasi yang
digunakan. Pertanyaan 32 Q27 : Cara berkomunikasi yang disampaikan membuat
Saya tertarik untuk mendengar presentasi lebih lama dan akhirnya melakukan pembelian produk atau
menjadi member dari KSO.
