6
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas dapat dibuat rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh keadilan organisasional terhadap Organizational
Citizenship Behavior ? 2.
Bagaimana pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja ? 3.
Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior ?
4. Bagaimana peran kepuasan kerja memediasi pengaruh keadilan
organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior ?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang telah diuraikan, maka dapat dirumuskan tujuan penelitian sebagai berikut :
1. Untuk menguji pengaruh keadilan organisasional terhadap
Organizational Citizenship Behavior. 2.
Untuk menguji pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja.
3. Untuk menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational
Citizenship Behavior. 4.
Untuk menguji peran kepuasan kerja memediasi pengaruh keadilan organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior.
7
1.4 Kegunaan Penelitian
Berdasarkan tujuan penelitian tersebut, diharapkan akan muncul kegunaan sebagai berikut:
1. Kegunaan Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan untuk meningkatkan pemahaman dan pengembangan ilmu pengetahuan di bidang
manajemen sumber daya manuasia. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya khususnya mengembangkan
penelitian dalam aspek keadilan organisasional, kepuasan kerja, dan Organizational Citizenship Behavior.
2. Kegunaan Praktis
Penelitian ini di harapkan sebagai bahan informasi dan pertimbangan bagi pimpinan dalam mengambil keputusan dan kebijakan yang
berkaitan dengan keadilan organisasional, kepuasan kerja dan Organizational Citizenship Behavior di PT. Sumiati Ekspor
Internasional.
1.5 Sistematika Penulisan
Untuk mendapatkan
gambaran mengenai
penelitian ini,
maka penyajiannya disusun dalam beberapa bab secara sistematis sehingga antara bab
yang satu dengan lainnya mempunyai hubungan yang erat. Adapun sistematika penulisan adalah sebagai berikut:
8
Bab I Pendahuluan
Bab ini diuraikan latar belakang masalah penelitian, rumusan masalah penelitian, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, dan
sistematika penulisan.
Bab II Kajian Pustaka dan Rumusan Hipotesis
Bab ini mencakup konsep atau teori yang relevan mengenai keadilan organisasional, kepuasan kerja dan Organizational
Citizenship Behavior serta perumusan hipotesis.
Bab III Metode Penelitian
Bab ini menguraikan metode penelitian yang meliputi desain penelitian, lokasi dan objek penelitian, identifikasi variabel, definisi
operasional variabel, jenis dan sumber data, populasi, sampel, metode penentuan sampel, metode pengumpulan data, metode
pengukuran data dan teknik analisis data yang digunakan.
Bab IV Pembahasan Hasil Penelitian
Bab ini menguraikan gambaran umum perusahaan yang diteliti, deskripsi data hasil penelitian dan pembahasan hasil penelitian.
Bab V Simpulan dan Saran
Bab ini menguraikan kesimpulan dari hasil analisis data dan saran untuk pengembangan bagi peneliti selanjutnya
9
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Landasan Teori
2.1.1. Teori Pertukaran Sosial
Blau, 1964 dalam Fung et al., 2012 menyatakan bahwa Teori pertukaran sosial merupakan pandangan karyawan ketika mereka telah
diperlakukan dengan baik oleh organisasi, mereka akan cenderung bersikap dan berprilaku positif pada organisasi. Pertukaran dapat terjadi ketika dua belah pihak
antara karyawan dan organisasi dapat memberikan keuntungan satu sama lain Fung et al., 2012. Karyawan yang puas terhadap pekerjaanya dan organisasi
akan cenderung membalas budi dengan bekerja dan memberikan yang terbaik pada organisasi selain itu akan mampu meningkatkan rasa memiliki karyawan
terhadap organisasi.
2.2 Organizational Citizenship Behavior OCB
Kategori