1.6 Penegasan Istilah
1. Sistem antrian
Sistem antrian adalah suatu himpunan pelanggan, pelayan, dan suatu aturan yang mengatur pelayanan kepada pelanggan Kakiay, 2004:10.
2. Simulasi
Simulasi adalah metode pelatihan yang memperagakan sesuatu dalam bentuk tiruan yang mirip dengan keadaan yang sesungguhnya serta merupakan
penggambaran suatu sistem atau proses dengan peragaan berupa model statistik atau pemeranan KBBI, 2001:1068.
3. Efektifitas
Ketepatan cara dan kemampuan menjalankan tugas dengan baik dan tepat dengan tidak membuang waktu, tenaga, dan biaya KBBI, 2001:284.
4. Visual Basic
Microsoft Visual Basic 6.0 merupakan bahasa pemrograman yang cukup populer dan mudah untuk dipelajari dan dapat membuat program dengan
aplikasi GUI Graphical User Interface atau program yang memungkinkan pemakai komputer berkomunikasi dengan komputer tersebut dengan
menggunakan modus grafik atau gambar Madcoms, 2001: 3.
1.7 Sistematika Skripsi
Secara garis besar penulisan skripsi ini dibagi menjadi tiga bagian, yaitu
bagian awal skripsi, bagian isi skripsi dan bagian akhir skripsi. Berikut ini penjelasan masing-masing bagian skripsi :
a. Bagian awal skripsi
Bagian awal skripsi meliputi halaman judul, abstrak, halaman pengesahan, motto dan persembahan, kata pengantar, daftar isi, daftar
gambar, daftar tabel, daftar lampiran. b.
Bagian isi tentang Bagian ini berisi tentang :
1. Bab I : Pendahuluan Mengemukakan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah
penelitian, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, dan sistematika skripsi
2. Bab II : Landasan Teori Berisi uraian teoritis atau teori-teori yang mendasari pemecahan
tentang masalah-masalah yang berhubungan dengan judul skripsi 3. Bab III: Metode penelitian
Berisi tentang metode-metode yang digunakan dalam penelitian yang meliputi menemukan masalah, merumuskan masalah, studi
literatur dan studi kasus, metode pengumpulan data, pengolahan data dan penarikan kesimpulan.
4. Bab IV: Hasil penelitian dan pembahasan Berisi semua hasil penelitian dan pembahasan mengenai sistem
antrian dan model simulasi. 5. Bab V : Penutup
Bab ini berisi tentang simpulan dan saran-saran yang diberikan peneliti berdasarkan simpulan yang diambil
c. Bagian akhir
Bagian akhir skripsi berisi tentang daftar pustaka dan lampiran- lampiran yang mendukung skripsi.
9
BAB II LANDASAN TEORI
Kategori