handphone Android Samsung. Namun berdasarkan hasil observasi diketahui beberapa masalah seperi 5 orang menyatakan jika motivasi
rendah karena terpaksa membeli android Samsung dimotivasi oleh gaya trend semata. Sebanyak 6 orang memilih persepsi negatif terhadap android
Samsung, hal ini karena untuk menggunakan android Samsung dengan fitur premium harus membayar mahal. Sebanyak 4 orang memiliki sikap
negatif tehadap android Samsung karena android Samsung boros baterai. Sebanyak 5 orang tidak bersedia melakukan keputusan pembelian android
Samsung.
Berdasarkan berbagai latar belakang yang telah dijelaskan di atas, maka penulis mengambil judul “
PENGARUH MOTIVASI,
PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID SAMSUNG ” Studi Kasus
Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Smartphone Android Samsung di Universitas Negeri Yogyakarta.
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas dapat diidentifikasi
beberapa masalah yang ada, antara lain:
1. Beberapa orang memiliki motivasi rendah dalam menggunakan handphone android Samsung.
2. Beberapa orang memilik persepsi negatif terhadap handphone android Samsung.
3. Angka penjualan handphone android merek Samsung di Indonesia menurun
4. Beberapa orang memiliki sikap negative terhadap handphone android Samsung.
5. Beberapa orang tidak bersedia melakukan keputusan pembelian handphone android Samsung.
C. Batasan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah di atas dan untuk menghindari meluasnya permasalahan maka penelitian ini dibatasi pada masalah
pengaruh Motivasi, Persepsi Kualitas, Sikap konsumen, Terhadap keputusan Pembelian smartphone android merek Samsung oleh
mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Pembatasan masalah pada penelitian ini didasari oleh pertimbangan
bahwa mahasiswa pengguna Smartphone Android merek Samsung di Fakultas ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta merupakan konsumen
yang mempunyai pengaruh motivasi, persepsi kualitas dan sikap konsumen terhadap keputusan untuk membeli smartphone android merek
samsung, Selain itu fitur yang ditawarkan di smartphone android Samsung juga merupakan unsur yang paling diperhatikan konsumen sebagai
pembanding dengan Smartphone android merek lain.
D. Rumusan Masalah
1. Apakah motivasi mempengaruhi keputusan pembelian Smartphone android merek Samsung di kalangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Yogyakarta? 2. Apakah persepsi kualitas mempengaruhi keputusan pembelian
Smartphone android merek Samsung di kalangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta?
3. Apakah sikap konsumen berpengaruh terhadap keputusan Pembelian Smartphone android merek Samsung di kalangan
mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta? 4. Apakah motivasi, persepsi kualitas, sikap konsumen berpengaruh
terhadap keputusan pembelian Smartphone android merek Samsung di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Yogyakarta?
E. Tujuan Penelitian
