TOKO SUKU CADANG GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
44
Gambar 4.1 Diagram Pie Chart Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber: Pengolahan data statistik
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden dengan jenis kelamin pria lebih banyak daripada responden dengan jenis
kelamin wanita. Responden dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 75 persen dan responden dengan jenis kelamin
perempuan sebanyak 25 persen. Hal ini berarti bahwa perempuan menunjukkan perilaku pemakai jasa perbaikan sepeda motor Sinar
Mustika lebih banyak dibanding laki-laki. 2 Usia Responden
Dalam usia responden ini terdiri dari 4 usia responden, yaitu: umur dibawah 25 tahun 25 tahun, 26
– 35 tahun, 36 – 45 tahun dan diatas 45 tahun 45 tahun. Terdapat 100 responden yang diperoleh
data berdasarkan usia dalam tabel berikut:
45
Tabel 4.2 Usia Responden
Usia N
Persentase 25 tahun
57 57
26 – 35 tahun
31 31
36 – 45 tahun
12 12
45 tahun Total
100 100
Sumber: Pengolahan data primer
Untuk mempermudah dalam melihat karakteristik responden disajikan dalam diagram:
Gambar 4.2 Diagram Pie Chart Berdasarkan Usia
Sumber: Pengolahan data statistik
Tabel 4.2 menunjukkan mayoritas responden yang
menggunakan jasa perbaikan sepeda motor bengkel Sinar Mustika berusia 25 kurang dari dua puluh lima tahun sebesar 57.
Selain itu persentase yang cukup tinggi juga diperoleh responden
46
yang memiliki usia 25 – 35 dua puluh lima sampai tiga puluh
lima tahun jika di bandingkan dengan responden yang memiliki usia 36
– 45 tiga puluh lima sampai empat puluh lima tahun. Sedangkan persentase responden dengan usia 45 diatas empat
puluh lima tahun sebesar 0. Berdasarkan analisis yang dilakukan terhadap data karakteristik usia responden diatas, diperoleh bawah
responden yang banyak menggunakan jasa perbaikan sepeda motor Sinar Mustika memiliki usia yang masih tergolong muda.
3 Pendidikan Formal Terakhir Responden Dalam karakteristik responden berdasarkan pendidikan terbagi
menjadi 4 kategori, yaitu dimulai dari pendidikan SD, SMP, SMA dan Universitas baik DIPLOMA, S1 dan S2S3 Pascasarjana.
Terdapat 100 responden yang diperoleh data berdasarkan pendidikan formal terakhir dalam tabel berikut:
Tabel 4.3 Pendidikan Formal Terakhir Responden
Pendidikan N
Persentase SD, SMP, SMU
23 23
DIPLOMA 20
20 S1
56 56
S1S2 Pascasarjana
1 1
Total 100
100
Sumber: Pengolahan data primer
Untuk mempermudah dalam melihat profil responden disajikan dalam diagram:
47
Gambar 4.3 Diagram Pie Chart Berdasarkan Pendidikan Formal Terkahir
Sumber: Pengolahan data statistik
Pada tabel 4.3 jenjang pendidikan formal terakhir, sebagian besar responden dalam penelitian ini merupakan lulusan S1 yaitu
sebesar 56 lima puluh enam persen atau sebanyak 56 lima uluh enam responden. Selanjutnya, responden yang merupakan lulusan
SD, SMP, SMU 23 atau sebanyak 23 dua puluh tiga responden, lulusan Diploma 20 atau sebanyak 20 responden sedangkan
lulusan S1S2 Pascasarjana hanya 1 satu persen atau sebanyak 1 satu responden.
4 Pekerjaan Responden Dalam karekteristik responden berdasarkan pekerjaan terbagi
menjadi 4 kategori, yaitu PelajarMahasiswa, PNS, Pegawai