Latar Belakang Masalah Pentingnya Peranan Pengembangan Kepribadian Untuk Menjadi Seorang Sekretaris Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Tuntutan untuk menjadi sekretaris yang profesional di era global memang tidak bisa dihindarkan lagi. Persaingan didunia bisnis yang semakin hari semakin ketat mengharuskan siapa saja yang bekerja pada suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik pada pelanggannya sehingga memberikan citra perusahaan yang baik. Kondisi demikian membuat para pimpinan perusahaan membutuhkan jasa seorang sekretaris yang handal dan profesional. Hal ini dilakukan untuk menghadapi kemajuan teknologi yang semakin pesat. Menurut La Rose 2003:10, sekretaris adalah sebuah profesi yang sangat berperan penting dalam bidang perkantoran yang menangani administrasi kantor, surat menyurat, berkas-berkas sampai urusan pribadi pimpinannya yang berhubungan dengan kantor. Profesi ini dikenal luas dalam dunia bisnis. Karena anggapan bahwa sekretaris merupakan orang kepercayaan pimpinan, maka sekretaris harus memiliki kesetiaan pada pimpinan serta mampu bersoasialisasi pada lingkungan pekerjaan. Untuk itu diperlukan sekretaris profesional yang mampu mengelola kantor secara keseluruhan dan membantu menciptakan suasana kerja yang kondusif bagi pimpinan dan karyawan lainnya. Untuk menjadi sekretaris yang profesional perlu adanya pengembangan kepribadian sebagai modal utama yang berkaitan erat dalam profesi, karir, dan juga mencakup kehidupan sosialnya. Menurut Rosidah dan Ambar 2005:57, pengembangan kepribadian merupakan suatu proses pembentukan citra diri secara Universitas Sumatera Utara kompleks yang mencakup berbagai aspek, baik pengetahuan, keterampilan, wawasan maupun sikap. Pengembangan kepribadian bagi sekretaris sangatlah bermanfaat karena dapat menunjang potensi secara maksimal serta dapat meningkatkan kinerja dan profesionalisme seorang sekretaris. Dan hal tersebut sangat menguntungkan dan mendukung kelancaran tugas pada perusahaan serta meningkatkan kualitas perusahaan. Profesionalisme yang diperoleh melalui alternatif pengembangan kepribadian tersebut dapat menunjang mutu dan kualitas seorang sekretaris pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Membangun kepribadian dan keterampilan menjadi sekretaris profesional di Fakultas adalah kunci penting yang dapat memberikan citra profesional serta keistimewaan seorang sekretaris. Semakin tinggi tingkat pengembangan kepribadian yang diberikan maka akan mempengaruhi tingkat profesional dan kualitas seorang sekretaris sekretaris, serta untuk mencapai efisiensi dan efektifitas. Itulah sebabnya diperlukan pengembangan kepribadian untuk seorang sekretaris. Didasari oleh latar belakang permasalahan diatas, maka Tugas Akhir saya ini saya beri judul Pentingnya Peranan Pengembangan Kepribadian Untuk Menjadi Seorang Sekretaris Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas penulis merumuskan beberapa permasalahan yang akan dibahas dalam BAB III diantaranya yaitu : Universitas Sumatera Utara 1. Bagaimana pentingnya pengembangan kepribadian untuk menjadi seorang sekretaris yang profesional ? 2. Bagaimana cara meningkatkan kemampuan sekretaris dalam mencari, Universitas Sumatera Utara 3. menginterprestasikan, dan memanfaatkan informasi ? 4. Bagaimana standar penampilan sekretaris ?

C. Tujuan Penelitian