3.4 Definisi Konsep
Definisi konsep yang dikemukakan penulis adalah :
2. Bauran Pemasaran Marketing Mix
Bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, variabel yang dapat dikendalikan
oleh perusahaan untuk memengaruhi reaksi para pembeli atau konsumen.
3. Volume Penjualan
penjualan adalah interaksi antara individu saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan
hubungan pertukaran sehingga menguntungkan bagi pihak lain.
3.5 Definisi Operasional
Berikut adalah definisi operasional yang dikemukakan oleh peneliti yaitu : a.
Produk PT. Suntory yang menawarkan salah satu produknya yaitu Mirai Ocha ke
pasar untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan, atau dikonsumsi agar dapat memenuhi keinginan ataupun kebutuhan konsumen.
b. Harga
Harga merupakan segala bentuk biaya moneter yang dikorbankan oleh konsumen untuk memperoleh, memiliki, memanfaatkan sejumlah
kombinasi dari barang beserta pelayanan dari produk Mirai Ocha. c.
TempatDistribusi
Universitas Sumatera Utara
Distribusi merupakan suatu sistem jaringan organisasional dan perantara agen, pedagang, retailer yang terorganisir untuk melakukan semua
aktivitas pemasaran yang diperlukan dalam menghubungkan produsen dengan konsumen atau pengguna atau pembeli.
d. Promosi
Promosi bertujuan untuk menginformasikan, mempengaruhi, dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang Produk Mirai
Ocha. e.
Volume Penjualan Hasil dari kegiatan penjualan yang dilakukan oleh PT. Suntory Garuda
dalam upaya untuk melakukan strategi yang bertujuan memaksimalkan laba, dalam hal ini yaitu strategi marketing mix.
Tabel 3.2 Indikator variabel penelitian Variabel
Indikator
Produk 1.
Peningkatan Citra Merek 2.
Daya Tarik Kemasan Produk 3.
Kualitas dan Mutu Produk Harga
1. Strategi Penetapan Harga Produk
2. Diskon
3. Penyesuaian harga secara
Geografis Distribusi
1. Hubungan antar saluran
Distribusi 2.
Penyesuaian wilayah distribusi. Promosi
1. Promosi Penjualan
2. Personal Selling
3. Mass Selling
4. Public Relation
5. Direct Marketing
Penjualan 1.
Target penjualan 2.
Pertumbuhan Penjualan Sumber : Peneliti 2014
Universitas Sumatera Utara
3.6 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah : 1.
Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh berkaitan langsung dengan
permasalahan yang dihadapi dalam penelitian serta dikumpulkan langsung dari sumber utamanya. Pengumpulan data yang digunakan yaitu :
a. Wawancara
Proses memperoleh keterangan dengan mengajukan pertanyaan- pertanyaan secara langsung dan terbuka kepada informan atau pihak
yang berhubungan dan memiliki relevansi terhadap masalah yang berhubungan dengan penelitian, mengenai marketing mix yang
diterapkan dan bagaimana peran bauran pemasaran tersebut dalam meningkatkan volume penjualan.
b. Observasi
Yaitu dengan mengamati secara langsung dan mencatat hal-hal yang berhubungan dengan permasalahan penelitian yang ditemukan di
lapangan serta menjaring data yang tidak terjangkau. 2.
Data Sekunder Data sekunder adalah data yang bersumber dari laporan yang telah dibuat
pihak lain Kountur, 2008:60. Pengumpulan data yang dilakukan adalah : a.
Studi Dokumentasi Studi dokumentasi yang dilakukan dengan menggunakan catatan-
catatan atau dokumen-dokumen yang ada pada PT. Suntory Garuda
Universitas Sumatera Utara
Medan atau sumber-sumber lain yang terkait dengan objek penelitian. Hal tersebut akan mendukung pemecahan permasalahan penelitian.
b. Studi Kepustakaan
Menurut Nawawi 1999:80, Studi kepustakaan adalah teknik pegumpulan data yang mempelajari dan memberikan referensi serta
sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian, maka dalam studi kepustakaan penulis akan melakukan pengumpulan data yang
diperoleh dari buku-buku, literature, internet, dan sumber-sumber lain yang berkompetensi dan memiliki keterkaitan dengan masalah
penelitian.
3.7 Teknik Analisis Data
Kategori