commit to user
15
2. Ekternal Public Relations
Suatu perusahaan mempunyai hubungan dengan public luar perusahaannya merupakan suatu keharusan yang mutlak. Sesui dengan sifatnya, dalam
masyarakat modern tidak akan ada kemungkinan bagi seorang insan atau suatu badan bisa hidup menyendiri. Masing-masing akan saling membutuhkan satu
sama lain. Seperti halnya suatu perusahaan, tidak akan mungkin bisa hidup kalau dia tidak bisa mendatangkan bahan baku, kemudian menyalurkan dan
memasarkan hasil produksinya. Untuk itu semua komunikasi dengna public ektern hendaknya dilakukan perusahaan itu secara informatif dan persuasif. Informasi
hendaknya diberikan secara jujur, teliti, sempurna. Dan berdasarkan fakta yang sebenarnya. Secara persuasif komuniksi dapat dilaksanankan atas dasar
membangkitkan perhatian komunikan public, sehingga timbul rasa tertarik akan pesan atau barang yang disodorkan kepadanya. Komunikasi yang dilakukan, baik
secara informative maupun persuasif, bertujuan untuk memecahkan problem yang ada hubungannya dengan kegiatan perushaan ke luar. Ada pun masalah atau
problem yang perlu dipecahkan dalam kegiatan Ekternal Public Relations Itu antara lain meliputi:
1 Bagaimana memperluas pasar bagi produksinya. 2 Bagaimana memperkenalkan produksinya kepada masyarakat.
3 Bagaimana cara mendapatkan penghargaan dan penerimaan dari public maupun masyarakat.
4 Bagaimana memeliharahubungan baik dengan para pejabat pemerintahan atau Negara.
commit to user
16
5 Bagaiman cara mengetahui sikap dan pendapat public terhadap perusahaan. 6 Bagaimana memelihara hubungan baik dengan pers dan para opinion leader
tokoh masyarakat. 7 Bagaimana memelihara hubungan baiki dengan para pemasok dan public-
publik lain yang berhubungan dengan operasional perusahaan. 8 Problem lainnya yang menyangkut persoalan antara perusahaan dengan
masyarakat yang ada di luar perusahaan, untuk mencapai rasa simpatik dan kepercayaan dari public- public yang ada di dalam masyarakat itu.
Maka banyak usaha yang perlu dikerjakan dalam Eksternal Public Relations, usaha untuk memperoleh dukungan serta kesediaan public untuk
bekerja sama dengan perusahaan. Demi terwujudnya hal tersebut, hendaknya mampu melaksanakan tindakan – tindakan berikut ini di dalam perusahaannya:
a Mengadakan analisa dan penilaian terhadap sikap dan opini public yang menanggapi kebijaksanaan pimpinan perusahaan dalam menggerakan
pegawinya dan menerapakan metodenya. b Mengadakan koreksi dan saran kepada pimpinan perusahaan sehubungan
dengan tujuan Public Relations, terutama dalam kegiatan perusahaan yang mendapatkan sorotan atau kritikan public.
c Mempersiapkan bahan – bahan penerangan dan penjelasan yang jujur dan obyektif agar public tetap memperoleh kejelasan tentang segala aktivitas
dan perkembangan perusahaan.
commit to user
17
d Ikut membantu pimpinan dalam hal menyusun atau memperbaiki formasi staf kearah efektif. Baik untuk keseluruhan perusahaan maupun khusus di
bagian Public Relations. e Mengadakan penyelidikan atau penelitian tentangh kebutuhan,
kepentingan, dan selera public akan barang-barang yang dihasilkan perusahaan.
Mengenai komunikasi langsung dengan public di luar perusahaan dapat dilakukan melaui publisitas, periklanan, demonstrasi, propaganda, promosi
penjualan, pameran, penerbitan pamphlet, dan brosur, mengisi siaran radio ataupun televise dan film, konfrensi pres, penerbitan majalah, open house
menerima atau mengundang tamu, dan usaha publikasi lainnya yang mengarah pada pengenalaan, penerimaan, dan simpati public luar terhadap perusahaan
sehingga rasa kekeluargaan dan kesediaan hidup bersama serta kerja sama, antara masyarakat umunya dan public khususnya dengan perusahaan dapat tercapai.
Ekternal Public Relations disini mempunyai peran yang harus dilakukan agar perusahaan Publisitas dan memberikan pelayanan secara baik di masyarakat
seperti:
1 Publisitas
Publisitas sendiri merupakan komunikasi kepada public melalui media massa atau langsung secara bertatap muka face to face, dan tidak
memerlukan suatu bayaran. Baik dari pihak komunikator maupun dari pihak media massa yang bersangkutan. Apa saja keinginan dari perusahaan untuk
memberithukan usahanya.
commit to user
18
2 Periklanan Advertising
Periklanan merupakan suatu kegiatan yang terkait dengan sua bidang kehidupan manusia sehari-hari, yaitu ekonomi dan komunikasi. Dalam hal ini
periklanan juga merupakan suatu kekuatan yang menarik yang ditunjukkan kepada kelompok pembeli tertentu, dilaksanakan oleh produsen atau
pedagang agar dapat mempengaruhi penjualan barang atau jasa kearah yang menguntunkan. Sedangkan dalam bidang komunikasi, periklanan merupakan
merupakan suatu proses atau kegiatan komunikasi yang melibatkan pihak- pihak spnsor pemasngan iklan, media massa, and agent periklanan biro
iklan. Dalam bahasa Latin, kegiatan periklanan demikian disebut reklame yang berarti meneriakkan sesuatu atau memanggil berulang-ulang.
Dari dua pengertian tadi kini muncul dua istilah iklan atau kini dikenal pula dengan sebutan pariwara, yaitu istilah periklanan yang mencakup segala macam,
maklumat, baik untuk tujuan perdagangan maupun pengumuman-pengumuman lainya seperti undangan rapat, ucapan bela sungkawa, ucapan terima kasih,
kehilangan sesuatu, dan sebagainya. Kedua, istilah reklame, yaitu jenis periklanan yang khusus ditunjukkan untuk keperluan perniagaan. Demikian, reklame
merupakan salah satu jenis iklan atau pariwara akan tetapi iklan belum tentu reklame.
commit to user
19
3 Demonstrasi
Pada dasarnya demonstrasi merupakan suatu pertunjukan yang secara tidak langsung mengemukakan suatu pernyataan. Terkadang ini orang-orang
menyebutnya sebagai percobaan. Menurut Thurber dalam buku Suhandang 2004: 119 demonstrasi dapat digunakan untuk beberapa tujuan diantaranya:
1. Membuat suatu permasalahan maksudnya suatu demonstrasi mungkin disajikan tanpa diskusi sebelumnya. Hasilnya akan memunculkan
permasalahan-permasalahan yang menarik untuk didiskusikan hadirin. 2. Menjelaskan suatu hal maksudnya demonstrasi digunakan untuk
menerangkan secara rinci suatu process tertentu yang melibatkan berbagai peralatan dan kegiatan sejelas mungkin.
3. Menolong memecahkan permasalahan maksudnya dalam memecahkan suatu permaslahan dapat dilakukan dengan mengadakan suatu percobaan
yang berbentuk demonstrasi. 4. Melakukan peninjauan kembali maksudnya setelah hadirin memperhatikan
suatu percobaan, demonstrasi lanjutan dari percobaan yang sama akan membuat hadirin lebih jelas lagi akan proses yang diterangkannya.
5. Mencapai puncak kejelasan maksudnya para hadirin akan memperoleh puncak kepuasan dalam memenuhi rasa ingin tahunya.
commit to user
20
4 Propaganda
Propaganda merupakan kegiatan persuasif untuk mempengaruhi seseorang, suatu kelompok atau orang banyak dan dasar-dasar psikologi agar
menerima suatu idea tau hal yang pada waktu tertentu belum diterima atau belum dianggap bermanfaat, untuk kemudian menggerakkan mereka agar
bertingkah laku atau berbuat sesuai dengan apa yang diharapkan.
5 Pameran
Pameran bertujuan untuk mengundang publik untuk mengenal, melihat, dan mengerti akan hal-hal mengenai kegiatan perusahaan, terutama sekali
hasil produksinya. Dengan demikian suksesnya sebuah pameran adalah terciptanya peningkataan kuantitas penjualan barang-barang produksi
perusahaan itu. Menurut kegiatannya, dalam pameran dikenal istilah-istilah:
1. Bauquet merupakan pameran jenis-jenis makanan biasanya diselingi dengan pidato-pidato atau penerangan-penerangan tentang pembuatan
makanan atau masakan yang dipertontonkan itu. Dan setiap pengunjung di beri kesempatan membeli dan mencicipi di tempat itu juga.
2. Bazaar berasal dari bahasa Persia yang berarti suatu tempat dimana dipertontonkan barang-barang untuk dijual.
3. Exhibition yaitu penyajian sesuatu yang dipertontonkan kepada umum, terutama sekali hasil karya seni, hasil bumi, kerajinan tangan, san
sebagainya.
commit to user
21
4. Exposition yaitu pameran yang mempunyai arti hampir sama dengan exhibition. Hanya bedanya, dalam exposisi dilerngkapi dengan
demonsrasi mengenai bagaimana cara membuat atau menghasilkan barang-barang yang dipamerkan itu.
5. Fair maksudnya suatu tempat dimana dipamerkan barang-barang untuk dijual dengan hiburan dan pertunjukan-pertunjukkan lain yang bersifat
hiburan. 6. Festival, berasal dari bahasa latin festivus yang berarti waktu untuk
berpesta pora seperti peringatan ulangtahun suatu tempat atau suatu hal yang dirayakan dengan pesta pora.
7. Show adalah mempertunjukkan sesuatu untuk ditonton, agar dikenal. Bentuk show lebih kecil dari exhibition and exposition.
Berdasarkan macam barang yang ditunjukkan, pameran terbagi dalam bentuk sebagai berikut:
1. Pameran local, yaitu pameran yang objeknya terdiri dari barang-barang hasil industri dari suatu daerah tertentu.
2. Pameran nasional, lebih luas dari pameran local. Disini terdapat barang-barang yang dihasilkan oleh negeri-negeri tertentu.
3. Pameran international merupakan pameran yang diikuti oleh berbagai negara. Menurut sifat dan tujuannya, pameran dibagi lagi menjadi:
1. Pameran vertical, dimana dipamerkan barang-barang yang sejenis jadi terbatas pada lingkup suatu industri. Contohnya, pameran industri pesawat
terbang, pameran industri alat-alat pertanian, dsb.
commit to user
22
2. Pameran horizontal yaitu pameran dari segala macam barang produksi. Jadi barang-barang yang dipamerkannya macam-macam campur aduk.
3. Trade-show yaitu pameran yang semata-mata ditunjukkan untuk memperoleh relasi dalam perdagangan.
4. Customer-show, yaitu pameran yang diadakan khusus untuk penjualan kepada umum. Dalam hal ini kehadiran publik atau masyarakat luas sangat
diharapkan. 5. Cultural-show yaitu pameran yang bertujuan menyebarkan suatu gagasan.
Di sini tidak diadakan penjualan barang, melainkan lebih banyak informasi yang bersifat mendidik.
6. Sales promotion Promosi merupakan upaya peningkatan penjualan dengan memberikan
rangsangan atau bujukan yang membangkitkan daya pembelian barang atau jasa. Pada dasarnya tujuan pada konsumen terakhir atau perantara atau
keduanya.
6 Konprensi pers
Pers merupakan media massa yang efektif untuk komunikasi dengan orang banyak. Dan ini merupakan media control social dari masyarakat.
Pelaksanaannya dapat dilakukan dengan mengundang para wartawaan atau pemimpin redaksi dari berbagai media cetak dan elektronik.
commit to user
23
7 House Organ
Ini merupakan informasi langsung dari pihak perusahaan kepada public diluar perusahaan dapat juga disampaikan melalui majalah khusus yang
diterbitkan oleh perusahaan. House organ ini berisi semua peristiwa ataupun informasi yang berkenaan dengan kebijaksanaan maupun kegiataan
perusahaannya yang berkaaitan dengan publiknya.
8 Open house
Cara memperkenalkan perusahaan dengan mengundang dan menerima tamu untuk keperluan perniagaan. Tujuannya adalah agar dikenal dan menjadi
popularnya perusahaan itu dikalangan masyarakat atau publiknya.
commit to user
24
BAB III DISKRIPSI PERUSAHAAN
A. Sejarah
Perusahaan
SUMBER JAYA TEKNIK yang dipimpin oleh Bapak Nardiyanto S.T. Perusahaan yang bergerak dibidang General Contraktor dan
Suppliyer. Perusahaan ini sebenarnya sudah berdiri sejak tahun 2000 namun sebelumnya perusahaan ini bergerak dibidang Mechanical
Electrical yang bernama SARANA BARU lalu dikembangkan dan mulai terjun ke dunia kontraktor pada awal tahun 2010 kemudian membuat
badan usaha baru lagi yaitu SUMBER JAYA TEKNIK yang bergerak di bidang kontraktor Walaupun di bidang kontraktor masih dibilang baru
tetapi para karyawannya adalah orang-orang yang sudah lama bergelut dalam bidang kontraktor. Mulai awal karir dalam bidang kontraktor yaitu
pekerjaan pembuatan SPBU, kemudian berlanjut lagi di Indofood pembuatn ruang packing dan kantor baru, pembuatan kantor di pepsi cola,
dan merambat ke pekerjaan yang lainnya seperti pembuatan pagar besi,hand railing, tangga putar di perusahaan besar maupun kecil dan lain.
Meskipun nilai nominal ya kecil perusahaan yang dipimpinan oleh bapak Nardiyanto S.T. ini tidak pernah menolak setiap proyek apapun karena visi
dari perusahaan ini yaitu membawa perusahaan berkembang secara professional dibidang kontraktor jadi tak hanya pekerjaan yang
mempunyai nominal besar saja yang dikerjaakan tetapi nilai setiap
Kategori