KEGIATAN HUMAS SUMBER JAYA TEKNIK DALAM MENJAGA CITRA BAGI PERUSAHAAN

commit to user

LAPORAN KEGIATAN KULIAH KERJA MEDIA

KEGIATAN HUMAS SUMBER JAYA TEKNIK DALAM

MENJAGA CITRA BAGI PERUSAHAAN

Oleh:

Nama : Muhammad Balya Ma’ruf Zakaria NIM : D1608044

TUGAS AKHIR

Disusun untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya di bidang komunikasi terapan

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

commit to user

PERSETUJUAN

Tugas Akhir Berjudul :

“_{KEGIATAN HUMAS SUMBER JAYA TEKNIK DALAM MENJAGA} CITRA BAGI PERUSAHAAN”

 

Karya :

Nama : Muhammad Balya Ma’ruf Zakaria

NIM : D1608044

Konsentrasi : Hubungan Masyarakat

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir D III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta,13 Juni 2011 Menyetujui, Dosen Pembimbing

Drs. Surisno Satrio Utomo, M.Si. NIP. 19500926 1985031001

commit to user

MOTTO

™ “Man Jadda Wa Jadda “(“Barang Siapa Yang Bersungguh-Sungguh

Pasti Berhasil”)

™ “Allah Tidak Membebani Seseorang Melainkan Sesuai Dengan

Kesanggupannya” (QS. AL-Baqarah : 286)

™ “Apabila Di Dalam Diri Seseorang Masih Ada Rasa Malu Dan Takut Untuk Berbuat Suatu Kebaikan, Maka Jaminan Bagi Orang Tersebut Adalah Tidak Akan Bertemunya Dengan Kemajuan Selangkah pun” (Bung Karno)

™ “Jangan Takut Gagal Karena Kegagalan Awal Dari Sebuah Kesuksesan”

™ “Sukses Adalah Sebuah Perjalanan, Bukan Tujuan Akhir” (Ben Sweetland)

commit to user

PERSEMBAHAN

Laporan Tugas Akhir Ini Penulis Persembahkan Kepada:

1. Terima kasih kepada Kedua orang tua penulis Ibunda Lilis Endang

Suryani dan Ayahanda Muhammad Nasir MZ yang selalu memberikan dukungan serta doa terhadap penulis dan tidak henti-hentinya memberikan yang terbaik buat penulis.

2. Kedua Kakak penulis Muhammad Nuril Anwar dan Rasyida Nurul

Fatimah serta adik penulis Irsyada Nurul Latifa yang selalu memberikan semangat dan motivasi sehingga dapat terselesaikan Tugas Akhir ini.

3. Keluarga Besar CV. Victory Group (V-PRINT) yang selama ini membantu

setiap pekerjaan penulis sehingga pekerjaan dapat terselesaikan dengan baik.

4. Teman-teman penulis Barani Dwi Saputra, Hendri Apriyadi, Erick

Saputra, Alfian Marfuadi, Rintis, Dedy Purbolaksito, Wirawan Muktiarno, Sava Risang, Rinengga Tiyang, Yan Dwi Sasongko serta teman-teman perempuan semua yang jauh maupun dekat disana juga maaf tidak disebutkan satu-satu karena terlalu banyak terima kasih semuanya atas kerja samanya dan setiap inspirasi dari kaliyan selama ini I love U All.

5. Seluruh Staf SUMBER JAYA TEKNIK yang telah memberikan

pelajaran bagi penulis dan tidak henti-hentinya memberikan bantuan apabila penulis menemukan kesulitan terima kasih atas apa yang diberikan selama melaksanakan magang disana.

commit to user

6. Terima kasih kepada Bapak Nardiyanto ST Selaku Pimpinan penulis dapat

melakasnakan magang disana.

7. Ibu Lulut Dewi Rahmawati Selaku Kasubag Humas Terima Kasih Telah

memberikan pelajaran yang penulis belum pernah mendapatkannya dan membantu penulis dalam setiap kesulitan dalam melaksanakan magang selama ini.

8. Lagu Bang Haji Rhoma Irama yang selalu setia menemani penulis setiap

hari sehingga dapat terselesaikannya Tugas Akhir ini.

commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena dengan karunianya penulis dapat menyelesaikan Tugas akhir ini. Tujuan penulisan dalam Tugas Akhir ini adalah untuk menambah pengetahuan khususnya bagi penulis

tentang “ Kegiatan Humas Sumber Jaya Teknik Dalam Menjaga Citra Bagi

Perusahaan”.

Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada :

1. Bapak Drs.Surisno Satrio Utomo,M.Si selaku dosen Pembimbing Tugas

Akhir yang selalu membimbing penulis dalam setiap kesulitan.

2. Rekan-rekan mahasiswa dan semua pihak yang telah membantu

terselesaikannya makalah ini.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun kami harapkan demi

kesempurnaan Tugas Akhir ini.

Kami berharap makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

Surakarta, 13 Juni 2011

Penulis,

 

Muhammad Balya Ma’ruf Zakaria

commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...

PERSETUJUAN ... ii

PENGESAHAN ... iii

MOTTO ... iv

PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... viii

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media ... 4

C. Waktu Dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Definisi Public Relations ... 6

B. Fungsi Dan Peran Public Relations ... 9

C. Tujuan Public Realtion ... 11

D. Tugas-Tugas Public Relations ... 12

BAB III DISKRIPSI PERUSAHAAN A. Sejarah Perusahaan... 24

B. Visi Dan Misi ... 26

C. Tugas – Tugas Public Relation Di Sumber Jaya Teknik... 26

D. Personalia ... 28

commit to user

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG

A. Tempat Dan Waktu Pelaksanaan ... 32

B. Kegiatan Humas Di Sumber Jaya Teknik ... 33

C. Magang Yang Dilaksanakan ... 34

D. Kesulitan Yang Dihadapi ... 35

E. Cara Mengatasi Kesulitan ... 35

F. Kemajuan Yang Dicapai ... 36

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 37

B. Saran ... 38

DAFTAR PUSTAKA ... 40

LAMPIRAN ... 41

           

 

commit to user

BAB I PENDAHULUAN

A.

Latar Belakang

Penerapan ilmu untuk mengasuh kemampuan di bidang yang dipelajari sangat dibutuhkan guna mempersiapkan diri untuk bersaing menghadapi dunia kerja sesuai dengan kehendak yang diinginkan tidak hanya fasih dalam hal teori, tetapi juga perfesional dalam menerapkan teori itu ke dunia nyata, karena semakin ketatnya kompetisi untuk memperoleh lapangan pekerjaan yang sesuai dengan skill dan kemampuan maka harus disertai kemampuan yang berhubungan dengan praktek lapangan. Salah satu bentuk praktek mahasiswa, maka program Diploma III Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta melaksanakan kuliah kerja media dengan nama program kuliah kerja magang. Program ini dilaksanakan dengan cara mahasiswa terjun langsung pada dunia kerja yang diharapakan setelah lulus nanti dapat dengan tangkas dan luwes berperan dalam bidangnya, dalam hal ini humas atau Public Relations. Untuk itu disamping mendapatkan ilmu dari bangku kuliah pelaksanaan praktek lapangan sangat

dibutuhkan yang diharapkan untuk dapat mendalaminya. Humas sebagai

pintu depan suatu perusahaan atau instansi mempunyai peran penting dalam kemajuan perusahaan. Kepentingan suatu perusahaan atau instansi dalam misi untuk mendapatakan pengakuan pencitraan yang baik (Good Image) tak lepas dari peran humas sebagai pintu depan dalam perusahaan maupun dalam suatu

commit to user

instansi. Humas sebagai penyelenggara komunikasi ke dalam dan diluar berfungsi menyaraing, mengelola, dan menyajikan informasi yang diperlukan sehingga sesuai dengan kebutuhan komunikasi dari kelompok sasaran yang dituju. Komunikasi berfungsi sebagai jembatan yang menjembatani aspirasi dan cita-cita dengan masyarakat untuk ditampung sehingga, mereka merasa ikut serta dalam kemajuan perusahaan atau instansi. Pelaksanaan peran humas dalam melakukan proses komunikasi tak lepas dari saran teknis yang dapat menunanjang keberhasilan tujuan. Disamping terbuka dalam memberikan keterangan inforamsi penyampian informasi hendaknya memuat fakta yang bisa dipertanggung jawabkan kebenarannya. Inforamsi yang dibutuhkan oleh khlayak disamping memuat fakta tulisan, haruslah menggunakan tampilan gambar atau foto. Hal tersebut dimaksudkan agar isi dari berita dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya dengan memuat gambar atau foto. Maka dalam hal ini Humas atau public Relations harus benar-benar mengetahui dan mengerti setiap berkembangan yang ada, agar setiap informasi yang akan disampaikan di luar nantinya dapat dipercaya dan dipertanggung jawabkan. Oleh karena itu dibutuhkan pengembangan skill dari mahasiswa Public Relations selama proses Kuliah Kerja Media.

Dalam hal penempatan PR ada beberapa klasifikasi penempatan dan pemanfaatan PR pada sebuah organisasi:

• Organisasi menempatkan Public Relations pada hirarkhi tinggi di

perusahaan, memiliki garis pelaporan langsung kepada pimpinan atau kepala administrator.

commit to user

• Menempatkan fungsi Public Relations pada posisi yang lebih rendah,

memiliki hubungan pelaporan dengan bagian pemasaran, personalia, legal atau pengambil keputusan lain di tingkat yang lebih tinggi.

• Organisasi menempatkan Public Relations pada unit tersendiri

sementara itu ada beberapa organisasi yang menempatkan Public Relations pada beberapa unit dalam departemen di organisasi.

• Organisasi menggunakan konsultan dari luar organisasi/perusahaan,

beberapa menggunakan Public Relations dari internal perusahaan bahkan

ada yang menggabungkan keduanya.

Fungsi Public Relations adalah menciptakan dan memelihara citra positif dan saling pengertian antara suatu perusahaan dengan seluruh khalayaknya, baik eksternal maupun internal. Setiap perusahaan perlu memiliki fungsi ini, agar hubungan dengan publiknya bisa terjalin dengan baik, dan dapat mendukung kinerja perusahaan ke arah yang lebih baik.

Aktivitas Public Relations sehari-hari adalah menyelenggarakan komunikasi timbal balik (two way communications) antara perusahaan atau suatu lembaga dengan pihak publik yang bertujuan untuk menciptakan saling pengertian dan dukungan bagi tercapainya suatu tujuan tertentu, kebijakan, kegiatan produksi barang atau pelayanan jasa, dan sebagainya, demi kemajuan perusahaan atau citra positif bagi lembaga bersangkutan.

commit to user

Selama proses Kuliah Kerja Media penulis banyak mendapatkan pengalaman dan wawasan di dunia kerja serta mengembangkan dan mengaplikasikan teori-teori selama dibangku perkuliahan ke dalam dunia kerja. Selain itu penulis juga mengetahui berbagai macam apa saja kegiatan public relations di dunia kerja yang sebenarnya.

Dalam hal ini penulis merngambil tema “KEGIATAN HUMAS SUMBER JAYA TEKNIK DALAM MENJAGA CITRA BAGI PERUSAHAAN” sebagai judul tugas akhir.

Oleh karena itu, penulis akan menjabarkan pengalamannya, problem dan solusi yang ditemui selama proses magang di SUMBER JAYA TEKNIK. Sehingga akan sedikit memberi gambaran bagi pembaca bagaimana proses kuliah kerja media di dunia kerja yang sebenarnya.

B.

Tujuan Kuliah Kerja Media

Dalam sub bagian ini, penulis menjelaskan tentang tujuan dari kuliah kerja media. Mahasiswa program D III Public Relations mendaptakan berbagai macam teori yang berkaitan dengan studynya maka dalam hal ini mahasiswa diwajibkan menerapkan dan mengaplikasikan teori-teori yang didapatkan melalui pelaksanaan kuliah kerja media. Dibawah ini penulis menjelaskan tujuan dari kuliah kerja media diantaranya:

1. Untuk mengetahui strategi apa saja yang dilakukan oleh Public

Relations dalam di SUMBER JAYA TEKNIK untuk membangun citra dalam perusahaan.

commit to user

2. Mengetahui berbagai macam kegiatan public relations di dunia kerja

yang sebenarnya.

3. Mengaplikasikan teori-teori yang sudah didapatkan selama proses

belajar di bangku perkulihan.

4. Mengembangkan kemampuan diri untuk beradaptasi dengan dunia

kerja.

5. Melatih kreativitas bagi penulis dalam menghadapi permasalahan yang

ditemui selama proses kuliah kerja media.

6. Menambah wawasan penulis dalam dunia kerja serta memahami apa

saja permasalahan yang ada di dunia kerja.

7. Membentuk karakter penulis yang selalu disiplin dalam setiap

pekerjaan dalam dunia kerja.

8. Memotivasi penulis agar selalu ingin mencoba setiap hal baru dan

tidak takut akan kegagalan dalam setiap pekerjaan di dunia kerja.

9. Untuk memenuhi persyaratan bagi si penulis mendapatkan gelar Ahli

Madya dalam program D III Public Relations, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta tahun 2011.

C. Waktu dan Tempat Kuliah Kerja Media

¾ Waktu : Kuliah Kerja Media dilaksanakan Mulai Tanggal 4 Februari sampai dengan 4 April Tahun 2011.

¾ Tempat : Pelaksanaan kuliah kerja media di SUMBER JAYA TEKNIK (GENERAL CONTRACTOR AND SUPPLIYER SEMARANG) Jl. Tegal Kangkung III No 20, Pedurungan Kidul, Semarang, Telp./Fax. (024) 6707402.

commit to user

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A.

Definisi Public Relation

™ Menurut Frank Jefkins,Public Relations adalah Semua bentuk komunikasi

yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik

yang berlandaskan pada saling pengertian.( Daniel Yadin;Public Relation

Edisi 5, 10).

™ Menurut J.C. Seidel, Public Relations Director, Division Of Housing, State

of New York menyatakan Public Realtions adalah Proses continue dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari para langganannya, pegawainya dan public pada umumnya,ke dalam dengan mengadakan analisa dan perbaikan-perbaikan terhadap diri sendiri, keluar

dengan mengadakan pernyataan-pernyataan.( Dra.Sri Urip Haryati M.Si;

Bahan Ajar Kapita Selekta Humas;2009,11).

™ Menurut W. Emerson Reck, Public Relations Director, Colgate University

mengemukakan Public Relations adalah Kelanjutan dari proses penetapan kebijiaksanaan, penentuan pelayanan-pelayanan dan sikap yang disesuaikan dengan kepentingan orang-orang atau golongan agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan goodwill dari mereka.Kedua, pelaksanaan kebijakasaan, pelayanan dan sikap adalah untuk menjamin adanya pengertian

dan penghargaan yang sebaik-baiknya.( Dra.Sri Urip Haryati M.Si; Bahan

commit to user

™ Menurut Howard Bonham, Vice Chairman, American National Red Cross

menyatakan Public Relations adalah Suatu seni untuk menciptakan pengertian public relations yang lebih baik, yang dapat memperdalam

kepercayaan public terhadap seseorang atau oraganisasi atau badan. ( Dra.Sri

Urip Haryati M.Si; Bahan Ajar Kapita Selekta Humas;2009,11).

™ Menurut William Ehling (1985) dikutip Oleh Sandra Oliver (2007:39),

mengatakan bahwa Public Relations adalah Aktivitas pembuatan keputusan dan pemecehan masalah yang sangat terkait dengan pemilihan dan spesifikasi kondisi akhir (Tujuan dan Sasaran) yang akan dicapai oleh sebuah organisasi atau kelompok dan dengan mengembangkan,memprogramkan, serta menerapkan cara-cara yang efektif dan efisien (cara bertindak, strategi) untuk

memperoleh kondisi akhir yang diharapkan.( Dra.Sri Urip Haryati M.Si;

Bahan Ajar Kapita Selekta Humas;2009,12).

™ Menurut Roberto Simoes (1984) menyimpulkan bahwa Public Relations

adalah

a) Public Relations merupakan proses interaksi serta menciptakan opini

public sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak.

b) Public Relations adalah fungsi manajemen maksudnya menumbuhkan dan

mengembangkan hubungan baik antara lembaga atau organisasi dengan publicnya, baik internal maupun eksternal. Hal ini merupakan unsure yang sangat penting dalam manajemen dalam pencapaian tujuan organisasi.

commit to user

c) Public Relations merupakan aktivitas di berbagai bidang ilmu dan

menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi public, bertujuan menanamkan goodwill, kepercayaan, saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publicnya.

d) Public Realations merupakan profesi professional dalam bidangnya. Juga,

Public relations merupakan factor yang sangat penting dalam pencapain tujuan oraganisasi dengan cara tepat dan dengan secara terus menerus.

e) Publci Relations merupakan penggabungan berbagai ilmu. Public

Relations merupakan penerapan kebijaksanaan dan pelaksanaannya

melalui interprestasi yang peka atas berbagai peristiwa. (Sr.Maria

Assumpta Rumanti OSF,Dasar- Dasar Public Relations Teori Dan Praktek;7)

™ Menurut E.L. Berneys, Amerika Serikat; 1956) Public Relations Adalah

upaya dengan menggunakan informasi, persuasi, dan suatu kegiatan, atau

suatu sebab. (Sr.Maria Assumpta Rumanti OSF,Dasar- Dasar Public

Relations Teori Dan Praktek;9)

™ Menurut Dr. M. Weisglas, Een Terreinverkenning, 1955 Public Relations

adalah merupakan kesadaran pentingnya hubungan timbal balik, sistematis,

dengan organisasi dari dunia luar. (Sr.Maria Assumpta Rumanti

commit to user

™ J.C. Seidel Dan W. Emerson Rech menjelaskan bahwa Public Relations

adalah proses yang berkesinambungan, seni menanamkan suatu sebagainya.

(Sr.Maria Assumpta Rumanti OSF,Dasar- Dasar Public Relations Teori Dan Praktek;11)

B.

Fungsi dan Peran Public Relations

™ Menurut Bertrand R. Canfield dalam bukunya “ Public Relations, Parinciples

and Problems menyebutkan Public Relations mengemban 3 fungsi yaitu:

1.Mengabdi kepada kepentingan umum

2.Memelihara komunikasi

3.Menitik-beratkan moral dan tingkah laku yang baik.(Prof. Drs. Onong

Uchjana Efendy. M. A;Human Relation Dan Public Relation,1993, 137)

™ Menurut pernyataan Scott N. Cutlip dan Allen H. Center fungsi humas

dirumuskan sebagai berikut:

1. Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

2. Membina hubungan harmonisasi antara organisasi dengan public, baik

public dalam maupun public luar.

3. Menciptakan komunikasi dua arah, timbale balik dengan menyebarkan

informasi dari organisasi kepada public dan menyalurkan opini public kepada organisasi.

4. Melayani dan menasehati pimpinan organisasi demi kepentingan umum.

( Dra.Sri Urip Haryati M.Si; Bahan Ajar Kapita Selekta Humas;2009,24).

commit to user

™ Glen M.Broom dan G.D. Smith Tahun 1979 mengklasifikasikan peran Public

Relations Menurutnya Dibedakan dalam dua kelompok peran atau fungsi yaitu tehnisi dan manajerial. Peran tehnisi lebih menekankan aspek-aspek praktis Public Relations, sedang peran manajerial menunjukan kemampuan dan independensi praktisi Public Relations dalam mengelola aktivitas manajerial Public Relations.

1. Peran tehnisi komunikasi dalam bidang ini biasanya ditekankan pada

komunikasi jurnalistik, maksudnya adalah mengenai kemampuan menulis,pengeditan, produksi audio visual,grafis dan produksi pesan yang digunakan dalam melaksanakan program Public Realtions.

2. Peran manajerial Komunikasi praktisi Public Relations secara sistematis

merencanakan dan mengatur program Public Relations sebuah oraganisasi, member masukan pada manajemen atau koalisi dominan dalam sebuah perusahaan dan membuat kebijakan, khususnya dalam bidang komunikasi. Para praktisi Public Relations secara langsung terlibat dalam semua unsure pembuatan kebijakan Public Relations dan secara berkesinambungan mengadakan penelitian atau melakukan evaluasi kerja. Pihak manajemen memberikan wewenang bagi praktisi Public Relations untuk mengelola secara independen segala kegiatan yang berhubungan dengan fungsi

kehumasan. (Dra.Sri Urip Haryati M.Si; Bahan Ajar Kapita Selekta

commit to user

C.

Tujuan Public Relations

™ Chales S. Steinberg (1958:198) mengemukakan bahwa tujuan Public

Relations adalah menciptakan opini public yang menyenangkan tentang kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh badan atau perusahaan yang bersangkutan.

(Kustadi Suhandang;Public Relations Perusahaan Kajian Program Implementasi;2004,53).

™ Dimock Marchall bersama rekan-rekannya, Edward, Gladys, Odgen, Dimock,

dan Louis W. Koeng, melalui bukunya yang berjudul public Administration, membagi tujuan Public Relations atas dua bagian (Sirait, 1970:21).

1. Secara positif berusaha mendapatkan dan menambahkan penilaian serta

jasa baik suatu organisasi atau perusahaan.

2. Secara defensive berusaha untuk membela diri terhadap pendapat

masyarakat yang bernada negative, bilamana diserang dan serangan itu kurang wajar, padahal organisasi atau perusahaan itu tidak salah (terjadi kesalahpahaman). Dengan demikian, tindakan ini merupakan salah satu

aspek penjagaan atau pertahanan.

(Kustadi Suhandang;Public Relations Perusahaan Kajian Program Implementasi;2004,53).

commit to user

D.

Tugas-Tugas Public Relations

Berdasarkan tugas-tugas Public Relations ada 2 jenis yaitu Internal dan Eksternal Public Relations. Dengan kata lain Public Relations mempunyai tugas menjalin komunikasi kedalam dengan Publik Internal dan keluar dengan Public Eksternal.

1. Internal Public Relations

Kegiatan Public Relations ke dalam perusahaan atau yang disebut juga internal Public Relations tersebut diperusahaan diperlukan untuk memupuk adanya suasana yang menyenangkan diantara para karyawan. Komunikasi antara bawahan dan pimpinan atau atasan terjalin dengan akrab dan tidak kaku, serta meyakini rasa tanggung jawab akan kewajibannya terhadap perusahaan. Keserasian hubungan di antara para pegawai, baik vertical maupun horizontal diharapkan akan memperkuat tim kerja dalam perusahaan tersebut. Untuk dapat menciptakan keadaan itu semua kiranya perusahaan, melalui kebijaksanaan internal Public Relations antara lain berusaha mengadakan:

a. Pengumuman-pengumuman

Melalui papan penerangan bisa diumumkan setiap program kerja atau kebijaksanaan pimpinan dalam perusahaan tersebut.

b. Buku pegangan pegawai

Berisikan tentang tujuan perusahaan serta pembagian kerja tiap-tiap bagian atau sector usaha dalam perusahaan tersebut dan lain-lain. Dan juga sebagai petunjuk serta kewjiban msing-msing pegawai.

commit to user

c. Kontak pribadi

Komunikasi antar pegawai, baik vertical maupun horizontal perlu dilakukan untuk lebih mengenal dan mendalami antara bawahan kepada atasan begitu juga sebaliknya.

d. Pertemuan-pertemuan berkala

Perlu adanya pertemuan-pertemuan dimana masing-masing pegawai dapat mengeluarkan pendapat atau isi hatinya, selain itu juga membahasa tentang program-program perushaan kedepannya, kesejahteraan pegawai, dan permasalahan-permasalahan apa saja yang dihadapi perusahaan.

e. Kotak surat

Berfungsi menampung pendapat para bawahan yang tidak berani mengemukakan pendapatnya dalam forum pertemuan, bisa diadakan kotak suara yang setiap saat bisa diisi oleh suara-suara pegawai secara tertulis.

f. Hiburan dan Olahraga

Diadakannya hiburan dan olahraga untuk memupuk rasa kebersamaan serta rasa akarb dan setia kawan antara atasan dan bawahaan. Disamping membawa efek keakraban dan keharmonisan dalam suatu perusahaan olahraga dan hiburan juga dapat membawa nama perusahaan ke tengah-tengah masyarakat luar. Secara tidak langsung merupakan alat promosi ataupun ilian dlam mencari dan memperluas public bagi perusahaan. Selain itu juga untuk

commit to user

menghilangkan ketegangan serta keseriusan kerja, perlu sekali-kali diadakan santai bersama.

g. Study tour dan pelatihan

Agar para pegawai meningkatkan keterampilan dan pengetahuan di setiap masing-masing sektor atau bagian dimana akan membantu untuk meningkatkan kulitas pegawi tersebut.

h. Hadiah dan Penghargaan

Bagi setiap pegawai yang mempunyai prestasi atau keterampilan yang dapat menguntugkan perusahaan, maka perusahaan memberikan hadiah atau penghargaan seperti bonus tambahan, kenaikan pengkat atau jabatan, atau hadiah yang sepantasnya.

i. Kesejahteraan dan Kesehatan

Setiap pegawai diberikan tunjangan serta diberikan jaminan social seperti asuransi jiwa.

j. Tempat ibadah

Bagi penanaman moral dan mental yang baik pada para pegwai. Paling tidak diadakan siraman rohani setiap seminggu sekali atau berkala agar pegawai mempunyai pemahaman dan keyakinan yang kuat.

Semua itu hanya sebagian tugas dan usaha untuk mencapai tujuan dari Internal Public Relations. Masih banyak lagi tugas dan upaya apa saja yang dilakukan dan dipikirkan Public Relations guna menciptakan suasana yang menyenangkan di dalam lingkungan public intern perusahaan.

commit to user

2. Ekternal Public Relations

Suatu perusahaan mempunyai hubungan dengan public luar perusahaannya merupakan suatu keharusan yang mutlak. Sesui dengan sifatnya, dalam masyarakat modern tidak akan ada kemungkinan bagi seorang insan atau suatu badan bisa hidup menyendiri. Masing-masing akan saling membutuhkan satu sama lain. Seperti halnya suatu perusahaan, tidak akan mungkin bisa hidup kalau dia tidak bisa mendatangkan bahan baku, kemudian menyalurkan dan memasarkan hasil produksinya. Untuk itu semua komunikasi dengna public ektern hendaknya dilakukan perusahaan itu secara informatif dan persuasif. Informasi hendaknya diberikan secara jujur, teliti, sempurna. Dan berdasarkan fakta yang sebenarnya. Secara persuasif komuniksi dapat dilaksanankan atas dasar membangkitkan perhatian komunikan (public), sehingga timbul rasa tertarik akan pesan atau barang yang disodorkan kepadanya. Komunikasi yang dilakukan, baik secara informative maupun persuasif, bertujuan untuk memecahkan problem yang ada hubungannya dengan kegiatan perushaan ke luar. Ada pun masalah atau problem yang perlu dipecahkan dalam kegiatan Ekternal Public Relations Itu antara lain meliputi:

1) Bagaimana memperluas pasar bagi produksinya.

2) Bagaimana memperkenalkan produksinya kepada masyarakat.

3) Bagaimana cara mendapatkan penghargaan dan penerimaan dari public

maupun masyarakat.

4) Bagaimana memeliharahubungan baik dengan para pejabat pemerintahan atau

commit to user

5) Bagaiman cara mengetahui sikap dan pendapat public terhadap perusahaan.

6) Bagaimana memelihara hubungan baik dengan pers dan para opinion leader

(tokoh masyarakat).

7) Bagaimana memelihara hubungan baiki dengan para pemasok dan

public-publik lain yang berhubungan dengan operasional perusahaan.

8) Problem lainnya yang menyangkut persoalan antara perusahaan dengan

masyarakat yang ada di luar perusahaan, untuk mencapai rasa simpatik dan kepercayaan dari public- public yang ada di dalam masyarakat itu.

Maka banyak usaha yang perlu dikerjakan dalam Eksternal Public Relations, usaha untuk memperoleh dukungan serta kesediaan public untuk bekerja sama dengan perusahaan. Demi terwujudnya hal tersebut, hendaknya mampu melaksanakan tindakan – tindakan berikut ini di dalam perusahaannya:

a) Mengadakan analisa dan penilaian terhadap sikap dan opini public yang

menanggapi kebijaksanaan pimpinan perusahaan dalam menggerakan pegawinya dan menerapakan metodenya.

b) Mengadakan koreksi dan saran kepada pimpinan perusahaan sehubungan

dengan tujuan Public Relations, terutama dalam kegiatan perusahaan yang mendapatkan sorotan atau kritikan public.

c) Mempersiapkan bahan – bahan penerangan dan penjelasan yang jujur dan

obyektif agar public tetap memperoleh kejelasan tentang segala aktivitas dan perkembangan perusahaan.

commit to user

d) Ikut membantu pimpinan dalam hal menyusun atau memperbaiki formasi

staf kearah efektif. Baik untuk keseluruhan perusahaan maupun khusus di bagian Public Relations.

e) Mengadakan penyelidikan atau penelitian tentangh kebutuhan,

kepentingan, dan selera public akan barang-barang yang dihasilkan perusahaan.

Mengenai komunikasi langsung dengan public di luar perusahaan dapat dilakukan melaui publisitas, periklanan, demonstrasi, propaganda, promosi penjualan, pameran, penerbitan pamphlet, dan brosur, mengisi siaran radio ataupun televise dan film, konfrensi pres, penerbitan majalah, open house (menerima atau mengundang tamu), dan usaha publikasi lainnya yang mengarah pada pengenalaan, penerimaan, dan simpati public (luar) terhadap perusahaan sehingga rasa kekeluargaan dan kesediaan hidup bersama serta kerja sama, antara masyarakat umunya dan public khususnya dengan perusahaan dapat tercapai. Ekternal Public Relations disini mempunyai peran yang harus dilakukan agar perusahaan Publisitas dan memberikan pelayanan secara baik di masyarakat seperti:

1) Publisitas

Publisitas sendiri merupakan komunikasi kepada public melalui media massa atau langsung secara bertatap muka (face to face), dan tidak memerlukan suatu bayaran. Baik dari pihak komunikator maupun dari pihak media massa yang bersangkutan. Apa saja keinginan dari perusahaan untuk memberithukan usahanya.

commit to user

2) Periklanan (Advertising)

Periklanan merupakan suatu kegiatan yang terkait dengan sua bidang kehidupan manusia sehari-hari, yaitu ekonomi dan komunikasi. Dalam hal ini periklanan juga merupakan suatu kekuatan yang menarik yang ditunjukkan kepada kelompok pembeli tertentu, dilaksanakan oleh produsen atau pedagang agar dapat mempengaruhi penjualan barang atau jasa kearah yang menguntunkan. Sedangkan dalam bidang komunikasi, periklanan merupakan merupakan suatu proses atau kegiatan komunikasi yang melibatkan pihak-pihak spnsor (pemasngan iklan), media massa, and agent periklanan (biro iklan). Dalam bahasa Latin, kegiatan periklanan demikian disebut reklame yang berarti meneriakkan sesuatu atau memanggil berulang-ulang.

Dari dua pengertian tadi kini muncul dua istilah iklan atau kini dikenal pula dengan sebutan pariwara, yaitu istilah periklanan yang mencakup segala macam, maklumat, baik untuk tujuan perdagangan maupun pengumuman-pengumuman lainya seperti undangan rapat, ucapan bela sungkawa, ucapan terima kasih, kehilangan sesuatu, dan sebagainya. Kedua, istilah reklame, yaitu jenis periklanan yang khusus ditunjukkan untuk keperluan perniagaan. Demikian, reklame merupakan salah satu jenis iklan atau pariwara akan tetapi iklan belum tentu reklame.

commit to user

3) Demonstrasi

Pada dasarnya demonstrasi merupakan suatu pertunjukan yang secara tidak langsung mengemukakan suatu pernyataan. Terkadang ini orang-orang menyebutnya sebagai percobaan. Menurut Thurber dalam buku Suhandang (2004: 119) demonstrasi dapat digunakan untuk beberapa tujuan diantaranya:

1. Membuat suatu permasalahan maksudnya suatu demonstrasi mungkin

disajikan tanpa diskusi sebelumnya. Hasilnya akan memunculkan permasalahan-permasalahan yang menarik untuk didiskusikan hadirin.

2. Menjelaskan suatu hal maksudnya demonstrasi digunakan untuk

menerangkan secara rinci suatu process tertentu yang melibatkan berbagai peralatan dan kegiatan sejelas mungkin.

3. Menolong memecahkan permasalahan maksudnya dalam memecahkan

suatu permaslahan dapat dilakukan dengan mengadakan suatu percobaan yang berbentuk demonstrasi.

4. Melakukan peninjauan kembali maksudnya setelah hadirin memperhatikan

suatu percobaan, demonstrasi lanjutan dari percobaan yang sama akan membuat hadirin lebih jelas lagi akan proses yang diterangkannya.

5. Mencapai puncak kejelasan maksudnya para hadirin akan memperoleh

commit to user

4) Propaganda

Propaganda merupakan kegiatan persuasif untuk mempengaruhi seseorang, suatu kelompok atau orang banyak dan dasar-dasar psikologi agar menerima suatu idea tau hal yang pada waktu tertentu belum diterima atau belum dianggap bermanfaat, untuk kemudian menggerakkan mereka agar bertingkah laku atau berbuat sesuai dengan apa yang diharapkan.

5) Pameran

Pameran bertujuan untuk mengundang publik untuk mengenal, melihat, dan mengerti akan hal-hal mengenai kegiatan perusahaan, terutama sekali hasil produksinya. Dengan demikian suksesnya sebuah pameran adalah terciptanya peningkataan kuantitas penjualan barang-barang produksi perusahaan itu.

Menurut kegiatannya, dalam pameran dikenal istilah-istilah:

1. Bauquet merupakan pameran jenis-jenis makanan biasanya diselingi

dengan pidato-pidato atau penerangan-penerangan tentang pembuatan makanan atau masakan yang dipertontonkan itu. Dan setiap pengunjung di beri kesempatan membeli dan mencicipi di tempat itu juga.

2. Bazaar berasal dari bahasa Persia yang berarti suatu tempat dimana

dipertontonkan barang-barang untuk dijual.

3. Exhibition yaitu penyajian sesuatu yang dipertontonkan kepada umum,

terutama sekali hasil karya seni, hasil bumi, kerajinan tangan, san sebagainya.

commit to user

4. Exposition yaitu pameran yang mempunyai arti hampir sama dengan

exhibition. Hanya bedanya, dalam exposisi dilerngkapi dengan demonsrasi mengenai bagaimana cara membuat atau menghasilkan barang-barang yang dipamerkan itu.

5. Fair maksudnya suatu tempat dimana dipamerkan barang-barang untuk

dijual dengan hiburan dan pertunjukan-pertunjukkan lain yang bersifat hiburan.

6. Festival, berasal dari bahasa latin festivus yang berarti waktu untuk

berpesta pora seperti peringatan ulangtahun suatu tempat atau suatu hal yang dirayakan dengan pesta pora.

7. Show adalah mempertunjukkan sesuatu untuk ditonton, agar dikenal.

Bentuk show lebih kecil dari exhibition and exposition.

Berdasarkan macam barang yang ditunjukkan, pameran terbagi dalam bentuk sebagai berikut:

1. Pameran local, yaitu pameran yang objeknya terdiri dari barang-barang hasil

industri dari suatu daerah tertentu.

2. Pameran nasional, lebih luas dari pameran local. Disini terdapat barang-barang

yang dihasilkan oleh negeri-negeri tertentu.

3. Pameran international merupakan pameran yang diikuti oleh berbagai negara.

Menurut sifat dan tujuannya, pameran dibagi lagi menjadi:

1. Pameran vertical, dimana dipamerkan barang-barang yang sejenis jadi

terbatas pada lingkup suatu industri. Contohnya, pameran industri pesawat terbang, pameran industri alat-alat pertanian, dsb.

commit to user

2. Pameran horizontal yaitu pameran dari segala macam barang (produksi).

Jadi barang-barang yang dipamerkannya macam-macam campur aduk.

3. Trade-show yaitu pameran yang semata-mata ditunjukkan untuk

memperoleh relasi dalam perdagangan.

4. Customer-show, yaitu pameran yang diadakan khusus untuk penjualan

kepada umum. Dalam hal ini kehadiran publik atau masyarakat luas sangat diharapkan.

5. Cultural-show yaitu pameran yang bertujuan menyebarkan suatu gagasan.

Di sini tidak diadakan penjualan barang, melainkan lebih banyak informasi

yang bersifat mendidik.

6. Sales promotion

Promosi merupakan upaya peningkatan penjualan dengan memberikan rangsangan atau bujukan yang membangkitkan daya pembelian barang atau jasa. Pada dasarnya tujuan pada konsumen terakhir atau perantara atau keduanya.

6) Konprensi pers

Pers merupakan media massa yang efektif untuk komunikasi dengan orang banyak. Dan ini merupakan media control social dari masyarakat. Pelaksanaannya dapat dilakukan dengan mengundang para wartawaan atau pemimpin redaksi dari berbagai media cetak dan elektronik.

commit to user

7) House Organ

Ini merupakan informasi langsung dari pihak perusahaan kepada public diluar perusahaan dapat juga disampaikan melalui majalah khusus yang diterbitkan oleh perusahaan. House organ ini berisi semua peristiwa ataupun informasi yang berkenaan dengan kebijaksanaan maupun kegiataan perusahaannya yang berkaaitan dengan publiknya.

8) Open house

Cara memperkenalkan perusahaan dengan mengundang dan menerima tamu untuk keperluan perniagaan. Tujuannya adalah agar dikenal dan menjadi popularnya perusahaan itu dikalangan masyarakat atau publiknya.

commit to user

BAB III

DISKRIPSI PERUSAHAAN

A.

Sejarah

Perusahaan

SUMBER JAYA TEKNIK yang dipimpin oleh Bapak Nardiyanto S.T. Perusahaan yang bergerak dibidang General Contraktor dan Suppliyer. Perusahaan ini sebenarnya sudah berdiri sejak tahun 2000 namun sebelumnya perusahaan ini bergerak dibidang Mechanical Electrical yang bernama SARANA BARU lalu dikembangkan dan mulai terjun ke dunia kontraktor pada awal tahun 2010 kemudian membuat badan usaha baru lagi yaitu SUMBER JAYA TEKNIK yang bergerak di bidang kontraktor Walaupun di bidang kontraktor masih dibilang baru tetapi para karyawannya adalah orang-orang yang sudah lama bergelut dalam bidang kontraktor. Mulai awal karir dalam bidang kontraktor yaitu pekerjaan pembuatan SPBU, kemudian berlanjut lagi di Indofood pembuatn ruang packing dan kantor baru, pembuatan kantor di pepsi cola, dan merambat ke pekerjaan yang lainnya seperti pembuatan pagar besi,hand railing, tangga putar di perusahaan besar maupun kecil dan lain. Meskipun nilai nominal ya kecil perusahaan yang dipimpinan oleh bapak Nardiyanto S.T. ini tidak pernah menolak setiap proyek apapun karena visi dari perusahaan ini yaitu membawa perusahaan berkembang secara professional dibidang kontraktor jadi tak hanya pekerjaan yang mempunyai nominal besar saja yang dikerjaakan tetapi nilai setiap

commit to user

nominal kecil pekerajaan tidak pernah di tolak oleh bapak Nardiyanto S.T. Perusahaan ini menilai dan mengevaluasi dari beberapa kontraktor yang ada di Semarang seperti WIKA (Wijaya Karya), Adhi Karya, Jaya Usaha Rumpun Sehati dan masih banyak lagi kontraktor-kontraktor besar lainnya. Mereka hanya mau proyek atau pekerjaan yang memiliki nominal besar tetapi mereka tidak mempunyai pengkhususan pekerjaan atau spesialis pekerjaan hanya mensubkan atau membagi setiap pekerjaan ke kontraktor lain yang mempunyai keahlian seperti pemasangan Partisi, Gypsum, Plafond, Baja ringan. Dari situlah perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK mempunyai trobosan dan inovasi baru dan ingin berbeda dari kontraktor-kontraktor lain yaitu dengan mempunyai keahlian khusus setiap pekerjaannya tidak pernah di Sub atau membagi lagi ke kontraktor lain sehingga apa yang didapatkan lebih efektif dan efisien dalam setiap proyek atau pekerjaan.

Oleh karena itu setiap perekruitan karyawan baru SUMBER JAYA TEKNIK selalu mengutamakan skill atau keahlian bagi karyawan baru. Agar setiap pekerjaan atau proyek yang dikerjaakan sesuai rencana dan anggaran tanpa mengurangi atau menambahnya.

commit to user

B.

Visi Dan Misi

¾ Visi

™ Membawa Perusahaan berkembang secara perofesional dibidang

Kontraktor.

¾ Misi

™ Mewujudkan Perusahaan yang mampu bersaing secara

kompetitif dan Berkulitas.

™ Menjadiakan Perusahaan yang mengedepankan Ketepatan waktu

dan kinerja yang baik

C.

Tugas – Tugas Public Relation Di Sumber Jaya Teknik

1. General Manager

Tugas dari general manager yang berada di perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK yaitu memiliki tanggung jawab atas seluruh bagian serta mengatur segala sesuatunya dalam perusahaan. Diantara tugas General Manager disini yaitu seperti menggaji pegawai, membuat program kerja setiap minggunya apa saja yang harus dilakukan,

2. Bagian Administrasi

Tugas dan fungsi Bagian Administrasi disini adalah Mengendalikan kegiatan-kegiatan Bidang Keuangan. Mengendalikan program dan pendapatan pengeluaran keuangan. Merencanakan dan mengendalikan sumber-sumber pendapatan serta pembelanjaan perusahaan.

commit to user

3. Bagian Teknik

Fungsi serta peran Bagian Teknik dalam hal ini yaitu mengatur, merencanakan, mengawasi setiap pekerjaan diluar ataupun didalam perusahaan. Disini bagian teknik sangat penting perannya dalam setiap pekerjaan proyek. Karena sebelum pekerjaan proyek itu di lakasnakan perlu adanya peninjuan lokasi bagimana lokasi ini akan dibangun, serta mengevaluasi lagi hasil dari peninjuan lokasi tadi kemudian rencanakan dan diperhitungkan agar tidak keliru atau adanya kesalahan dalam setiap pekerjaan proyek. Maka disini bagian teknik harus selalu berkoordinasi dengan atasan atau General manager dalam setiap tugas dan pekerjaannya.

4. Humas

Humas berperan dalam garda terdepan dalam perusahaan ini. Selain sebagai penjembatan antara klien dengan perusahaan tugas humas juga sebagai pembuat rencana program-program untuk perusahaan dan inovasi-inovasi apa saja yang ditawarkan pada klien setiap ada pekerjaan proyek entah itu seperti memberikan souvenir, membuatkan catalog, dan lain-lain. Disamping itu peran Humas tidak hanya itu saja di perusahaan ini yaitu membuat surat penawaran pada setiap pekerjaan proyek baru maupun pekerjaan proyek tambahan. Disini humas dituntut harus selalu memberikan sesuatu hal yang baru berkaitan dengan surat penawaran misalkan melampirkan catalog atau dokumentasi dari perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK seperti

commit to user

pekerjaan proyek pembuatan perumahan, pembuatan kantor, dan lain – lain. Hal ini untuk menunjang dan memberikan suatu gambaran kepada klien bahwa SUMBER JAYA TEKNIK pernah mengerjakan

proyek-proyek dengan tepat waktu dan berkualitas.  

5. Personalia

Mengendalikan dan menyelenggarakan kegiatan dibidang administrasi kepegawaian.Melaksnakan kegiatan- kegiatan seperti kenaikan pangkat, kenaikan berkala, mutasi, kesejahteraan pegawai dan pembinaan pegawai. Mengurus kesejahteran serta kesehatan pegawai melalui jaminan sosial .Memberikan saran-saran dan pertimbangan kepada General Manager tentang langkah-langkah atau tindakan yang perlu tentang kepegawaian.Membuat laporan kegiatan Bagian Kepegawaian dan melaksanakan Tugas lain yang berhubungan dengan Tugasnya yang diberikan oleh atasan.

D.

Personalia

1. Jumlah Karyawan

Jumlah karyawan pada perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK adalah terdiri dari General Manager itu yang paling utama sebagai kemudian Bagian Keuangan, Bagian Teknik, Bagian Humas, dan Bagian Pemasaran.

commit to user

2. Jam Kerja

Dimulai pada Pukul 08.00-04.30 Wib bagi para staf yang berada dikantor, Untuk para Perkerja seperti Pengawas Lapangan waktunya ditentukan oleh pemberi proyek apabila proyek harus segera diselesaikan para pengawas lapangan berangkat dan pulang sesuai jadwal yang telah disepakati oleh Pemberi Proyek dan Perusahaan. Bagi para pengawasan lapangan diwajibkan pada saat memasuki area proyek harus menggunakan safety seperti helm, sepatu, dan identitas.

3. Kesejahteraan

Sebagai bentuk perhatian dan kepedulian perusahaan kepada para karyawan serta agar terciptanya suasana kerja yang harmonis dan keserasian perusahaan tentu perlu menciptakan keadaan itu semua melalui kebijakan-kebijakan yang dibuat perusahaan antara berusaha mengadakan;

™ Pengumuman-pengumuman

Melalui papan penerangan bisa diumumkan setiap program-program kerja atau kebijaksanaan dalam perusahaan. Dan juga bisa dikemukakan hasil-hasil yang telah dicapai perusahaan dan masih harus diusahakan pencapaiannya.

™ Hiburan dan berdarmawisata

Tujuannya untuk memupuk rasa akrab dan setia kawan, serta relasi kekeluargaan diantara para karyawan dan keluarganya perlu diadakan pertemuan-pertemuan dalam

commit to user

bentuk hiburan atau berdarmawisata. Untuk menghilangkan rasa jenuh dan ketegangan dalam kerja.

™ Diadakannya Olahraga

Kekompakan dalam suatu tim kerja perlu dikembangkan, anatar lain dengan penyaluran bakat masing-masing karyawan dalam suatu tim kerja yang bersifat rekreasi, seperti olahraga. Disamping membawa efek keakraban, tim-tim olahraga dapat juga membawa nama perusahaan ke tengah-tengah masyarakat. Secara tidak langsung merupak alat promosi atau iklan dalam mencari dan memperluas public bagiu perusahaan.

™ Tersedianya sarana untuk beribadah

Bagi penanaman moral dan mental yang baik pada para pegawainya, perusahaan menyediakan pula tempat ibadah dan siraman rohani melalui agama dapat diselenggarakan secara rutin atau pun incidental.

™ Adanya bonus dan penghargaan

Terhadap para pegawai yang menunjukan prestasi atau kondisi terbaik, baik dalam kerja sehari-hari maupun dalam kegiatan lainnya yang menguntungkan perusahaan,sebagai wujud apresiasinya perusahaan seharusnya memberikan hadiah, bonus, atupun penghargaan. Hal ini dapat merangsang karyawan yang lain untuk berlomba-lomba dalam prestasi ataupun kondisi yang baik

commit to user

™ Jaminan social (jamsostek)

Bagi seluruh karyawan, sebagai jaminan kesehatan ataupun keselamatan dalam bekerja. Untuk itu perusahaan memberikan jaminan social bagi seluruh karyawannya.

E.

Bidang

Pekerjaan

¾ Bangunan Perumahan dan Perkantoran

¾ Bangunan Konstruksi Baja, Gudang dan Pabrik

¾ Atap Baja Ringan

¾ Plafond Dan Partisi

¾ Instalasi Listrik/ Mecanical Electrical Pabrik

¾ Interior

               

commit to user

BAB IV

PELAKSANAAN MAGANG

A.

Tempat Dan Waktu Pelaksanaan

1. Tempat Pelaksanaan

Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media yaitu di yang bergerak dibidang General Controktor And Supplier Jl. Tegal kangkung III No.20, Pedurungan Kidul, Semarang. Selama melaksanakan kuliah kerja media di perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK, para karyawan harus diwajibkan membawa identitas kemudian sebelum memulai pekerjaan karyawan harus absen terlebih dahulu mengunjukan kartu identitas kemudian tanda tangan absen yang ada disebelah gerbang pintu masuk demikian juga ketika karyawan atau pegawai pulang.

2. Waktu Pelaksanaan

Waktu pelaksanaan Kuliah kerja media pada tanggal 4 Februari – 4 April 2011. Pada saat melaksanakan kuliah kerja media di SUMBER JAYA TEKNIK dimulai pada Pukul 08.00-04.30 Wib bagi para staf yang berada dikantor, Untuk para Perkerja seperti Pengawas Lapangan waktunya ditentukan oleh pemberi proyek apabila proyek harus segera diselesaikan para pengawas lapangan berangkat dan pulang sesuai jadwal yang telah disepakati oleh Pemberi Proyek dan Pengawas Lapangan. Bagi para pengawasan

commit to user

lapangan diwajibkan pada saat memasuki area proyek harus menggunakan safety seperti helm, sepatu, dan identitas

B.

Kegiatan Humas di Sumber Jaya Teknik

Kegiatan yang dilakukan selama melaksanakan kuliah kerja media di perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK yaitu;

1. Membuat surat penawaran serta lampiran RAB (Rencana Anggaran

Biaya).

2. Mendokumentasikan gambar atau foto proyek setiap ada pekerjaan

kemudian dibuat catalog untuk dibuat sebagai lampiran setiap pengajuan penawaran.

3. Mempersiapakan data-data untuk ikut dalam pra-kualifikasi

tender-tender Alfamart di Seluruh Jawa Tengah.

4. Ikut dalam peninjuan lokasi serta berkoordinasi membahas tentang

rancangan dan bentuk bangunan yang akan dibuat.

commit to user

C.

Magang yang Dilaksanakan

Selama melaksanakan kuliah kerja media penulis melakukan kegiatan sebagai seorang Public Relation di perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK yaitu:

a) Membuat Surat Penawaran berserta lampiran RAB (Rencana

Anggaran Biaya) Proyek Pembuatan Kantor di Lokasi Majapahit Semarang Timur milik Bapak Chandra.

b) Membuat Lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) proyek

pekerjaan tambahan pembuatan kantor di lokasi Semarang Timur beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) milik Bapak Chandra.

c) Membuat Surat Penawaran dan Lampiran RAB (Rencana

Anggaran Biaya) Proyek Pembuatan Penginapan dan Restoran Di lokasi Tanah Mas Semarang Utara beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya).Milik Bapak ALI

d) Membuat Lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) proyek

pekerjaan tambahan pembuatan penginapan dan restoran di lokasi tanah Mas Semarang Utara beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) milik Bapak ALI.

e) Membuat surat penawaran dan mempersiapkan berkas-berkas

yang harus disiapkan untuk pra- kualifikasi rekanan pekerjaan dan pembangunan ALFAMART untuk diikut sertakan dalam

commit to user

tender-tender ALFAMARTt seluruh Jawa Tengah di bawah PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA.Tbk.

f) Membuat dokumentasi Proyek dan dibuat catalog sebagai

lampiran untuk mengajukan penawaran

g) Membuat Surat berita acara

h) Peninjuan lokasi untuk proyek pekerjaan pembuatan gedung

baru sekolahan MAN 1 Surakarta di daerah Sumber Surakarta.

D.

Kesulitan yang Dihadapi

Kesulitan penulis pada saat melaksanakan kuliah kerja media yaitu bagaimana cara membuat RAB (Rencana Anggaran Biaya) sebagai lampiran surat penawaran pekerjaan kepada Instansi atau Orang yang memberi pekerjaan. Disamping sebagai lampiran surat penawaran pekerjaan, RAB (Rencana Anggaran Biaya) juga dilampirkan sebagai tambahan pekerajaan apabila ada pekerjaan tambahan proyek diluar perjanjian awal.

E.

Cara Mengatasi Kesulitan

Berkoordinasi ke bagian keuangan dan menanyakan perihal apa saja kesulitan penulis dalam penulisan lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) setiap pekerjaan proyek baru ataupun pekerjaan proyek tambahan agar tidak terjadi kesalahan dalam melampirkan RAB (Rencana Anggaran Biaya). Maka penulis harus selalu bertanya apabila menemukan atau mengalami kesulitan dalam hal penulisan lampiran supaya penulis mengetahui dan memahami bagaimana cara penulisan lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) yang baik dan benar.

commit to user

F.

Kemajuan yang Dicapai

Selama kuliah kerja media penulis mengalami kemajuan dari sebelum belum mengerti apa itu RAB (Rencana Anggaran Biaya) dan untuk apa (Rencana Anggaran Biaya) itu. Sekarang mengetahui apa itu (Rencana Anggaran Biaya) dan untuk apa (Rencana Anggaran Biaya) dalam setiap lampiran penawaran pekerjaan proyek baru maupun pekerjaan proyek tambahan. Jadi sebelum penulis melampirkan (Rencana Anggaran Biaya) ke dalam penawaran, penulis terlebih dahulu ikut dalam setiap peninjauan dan berkoordinasi setiap ada berubahan dan berkembangan di lapangan agar nantinya setiap penulisan lampiran (Rencana Anggaran Biaya) tidak terjadi kesalahan dan kekeliruan yang berakibat fatal bagi perusahaan karena setiap penulisan lampiran (Rencana Anggaran Biaya) tidak boleh asal menulis harus ada fakta dilapangan serta perhitungan dari setiap perencanaan pekerjaan proyek-proyek baru maupun pekerjaan proyek tambahan kemudian setelah itu baru dikoordinasikan dan di evaluasi

commit to user

BAB V PENUTUP

A.

Kesimpulan

Untuk membangun citra diperusahaan di SUMBER JAYA TEKNIK dari dampak negative ataupun positif dari luar, maka public relations Perusahaan ini telah melakukan beberapa strategi diantaranya:

a) Memberikan pelayanan yang baik terhadap klien atau rekan kerja

dalam setiap kerja sama proyek serta selalu mengkoordinasikan setiap pekerjaan. Jadi dengan adanya koordinasi bersama-sama tidak akan terjadi kesalahan dalam setiap pekerjaan atau bahkan merugikan klien.

b) Jika ada kesalahan atau ketidakpuasan klien dalam setiap kerja sama

dengan perushaan SUMBER JAYA TEKNIK maka harus siap menghadapi setiap complaint yang masuk dan dilayani dengan baik apa yang perlu dperbaiki dan kurang maksimal.

c) Public relation ini melakukan publikasi dengan menggunakan media

seperti setiap penawaran kerja sama tender-tender proyek dan melampirkan catalog serta company profile supaya klien percaya akan kinerja dari perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK.

d) Menjalin hubungan baik kepada klien atau rekan kerja dengan

memberikan souvenir sebagai tanda terima kasih sudah menjalin kerja sama.

commit to user

e) Dengan strategi seperti ini ternyata mampu membangun citra yang

berdampak positif bagi perusahaan tersebut karena klien atau rekan kerja diperhatikan dan dilayani secara maksimal.

B.

Saran

¾ Instansi Magang

a. Menjalin kerja sama serta komunikasi yang baik antara atasan

dengan karyawan yang dapat menciptakan suasana nyaman dan menyenangkan dilingkungan kerja.

b. Dalam membimbing mahasiswa magang, bagian Humas SUMBER

JAYA TEKNIK memiliki pola bimbingan yang cukup baik dengan para pembimbing yang berkualitas, namun demikian mahasiswa magang perlu dilibatkan lagi dalam kegiatan informasi supaya tidak terjadi salah persepsi.

c. Perlu ditingkatkan disiplin serta ketelitian para pegawai dalam setiap

pekerjaan agar tidak terjadi kekliruan yang nantinya akan berdampak bagi citra perusahaan, untuk itu pelayanan terhadap public atau klien harus ditingkatkan agar dapat memuaskan dan tepat sasaran serta percaya akan setiap pekerjaan yang dilakukan.

d. Menjalin kerja sama antara perusahaan lain dengan baik sesuai visi

commit to user

¾Program Diploma

a. Mohon ditingkatkan sarana dan prasarana untuk mahasiswa agar

mempermudah mahasiswa dalam melaksanakan studi program diploma ini.

b. Lebih banyak mengadakan acara-acara talk show bersama

narasumber terkenal dan berprestasi terutama dalam bidang komunikasi terapan melalui kegiatan seminar agar mahasiswa lebih terampil, berpengalaman, memiliki ide, kreativitas, kreasi serta lebih bersemangat dalam kuliah dan menjadi lulusan yang baik dan proposal.

c. Sebaiknya program diploma mengadakan kerjasama dengan

perusahaan untuk mempromosikan mahasiswanya agar dapat menjalin ikatan kerja setelah lulus dari program diploma.

d. Untuk perpustakaan FISIP UNS, mohon ditambahkan buku-buku

mengenai ilmu komunikasi dan jurnalistik yang terbaru dan relevan agar para mahasiswa dengan mudah mencari referensi dalam belajar.

e. Sebaiknya diadakn program kerja tiap tahun pertukaran mahasiswa

ke Universitas favorite di indonesia agar mahsiswa program diploma mendapatkan pengalaman serta dapat memperbaiki mutu dan kulitas program diploma Universitas Sebelas Maret ini.

commit to user

C.

Magang yang Dilaksanakan

Selama melaksanakan kuliah kerja media penulis melakukan kegiatan sebagai seorang Public Relation di perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK yaitu:

a) Membuat Surat Penawaran berserta lampiran RAB (Rencana

Anggaran Biaya) Proyek Pembuatan Kantor di Lokasi Majapahit Semarang Timur milik Bapak Chandra.

b) Membuat Lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) proyek

pekerjaan tambahan pembuatan kantor di lokasi Semarang Timur beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) milik Bapak Chandra.

c) Membuat Surat Penawaran dan Lampiran RAB (Rencana

Anggaran Biaya) Proyek Pembuatan Penginapan dan Restoran Di lokasi Tanah Mas Semarang Utara beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya).Milik Bapak ALI

d) Membuat Lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) proyek

pekerjaan tambahan pembuatan penginapan dan restoran di lokasi tanah Mas Semarang Utara beserta lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) milik Bapak ALI.

e) Membuat surat penawaran dan mempersiapkan berkas-berkas

yang harus disiapkan untuk pra- kualifikasi rekanan pekerjaan dan pembangunan ALFAMART untuk diikut sertakan dalam

tender-tender ALFAMARTt seluruh Jawa Tengah di bawah PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA.Tbk.

f) Membuat dokumentasi Proyek dan dibuat catalog sebagai

lampiran untuk mengajukan penawaran

g) Membuat Surat berita acara

h) Peninjuan lokasi untuk proyek pekerjaan pembuatan gedung

baru sekolahan MAN 1 Surakarta di daerah Sumber Surakarta.

D.

Kesulitan yang Dihadapi

Kesulitan penulis pada saat melaksanakan kuliah kerja media yaitu bagaimana cara membuat RAB (Rencana Anggaran Biaya) sebagai lampiran surat penawaran pekerjaan kepada Instansi atau Orang yang memberi pekerjaan. Disamping sebagai lampiran surat penawaran pekerjaan, RAB (Rencana Anggaran Biaya) juga dilampirkan sebagai tambahan pekerajaan apabila ada pekerjaan tambahan proyek diluar perjanjian awal.

E.

Cara Mengatasi Kesulitan

Berkoordinasi ke bagian keuangan dan menanyakan perihal apa saja kesulitan penulis dalam penulisan lampiran RAB (Rencana Anggaran Biaya) setiap pekerjaan proyek baru ataupun pekerjaan proyek tambahan agar tidak terjadi kesalahan dalam melampirkan RAB (Rencana Anggaran Biaya). Maka penulis harus selalu bertanya apabila menemukan atau mengalami kesulitan

commit to user

F.

Kemajuan yang Dicapai

Selama kuliah kerja media penulis mengalami kemajuan dari sebelum belum mengerti apa itu RAB (Rencana Anggaran Biaya) dan untuk apa (Rencana Anggaran Biaya) itu. Sekarang mengetahui apa itu (Rencana Anggaran Biaya) dan untuk apa (Rencana Anggaran Biaya) dalam setiap lampiran penawaran pekerjaan proyek baru maupun pekerjaan proyek tambahan. Jadi sebelum penulis melampirkan (Rencana Anggaran Biaya) ke dalam penawaran, penulis terlebih dahulu ikut dalam setiap peninjauan dan berkoordinasi setiap ada berubahan dan berkembangan di lapangan agar nantinya setiap penulisan lampiran (Rencana Anggaran Biaya) tidak terjadi kesalahan dan kekeliruan yang berakibat fatal bagi perusahaan karena setiap penulisan lampiran (Rencana Anggaran Biaya) tidak boleh asal menulis harus ada fakta dilapangan serta perhitungan dari setiap perencanaan pekerjaan proyek-proyek baru maupun pekerjaan proyek tambahan kemudian setelah itu baru dikoordinasikan dan di evaluasi

BAB V

PENUTUP

A.

Kesimpulan

Untuk membangun citra diperusahaan di SUMBER JAYA TEKNIK dari dampak negative ataupun positif dari luar, maka public relations Perusahaan ini telah melakukan beberapa strategi diantaranya:

a) Memberikan pelayanan yang baik terhadap klien atau rekan kerja

dalam setiap kerja sama proyek serta selalu mengkoordinasikan setiap pekerjaan. Jadi dengan adanya koordinasi bersama-sama tidak akan terjadi kesalahan dalam setiap pekerjaan atau bahkan merugikan klien.

b) Jika ada kesalahan atau ketidakpuasan klien dalam setiap kerja sama

dengan perushaan SUMBER JAYA TEKNIK maka harus siap menghadapi setiap complaint yang masuk dan dilayani dengan baik apa yang perlu dperbaiki dan kurang maksimal.

c) Public relation ini melakukan publikasi dengan menggunakan media

seperti setiap penawaran kerja sama tender-tender proyek dan melampirkan catalog serta company profile supaya klien percaya akan kinerja dari perusahaan SUMBER JAYA TEKNIK.

d) Menjalin hubungan baik kepada klien atau rekan kerja dengan

commit to user

e) Dengan strategi seperti ini ternyata mampu membangun citra yang

berdampak positif bagi perusahaan tersebut karena klien atau rekan kerja diperhatikan dan dilayani secara maksimal.

B.

Saran

¾ Instansi Magang

a. Menjalin kerja sama serta komunikasi yang baik antara atasan

dengan karyawan yang dapat menciptakan suasana nyaman dan menyenangkan dilingkungan kerja.

b. Dalam membimbing mahasiswa magang, bagian Humas SUMBER

JAYA TEKNIK memiliki pola bimbingan yang cukup baik dengan para pembimbing yang berkualitas, namun demikian mahasiswa magang perlu dilibatkan lagi dalam kegiatan informasi supaya tidak terjadi salah persepsi.

c. Perlu ditingkatkan disiplin serta ketelitian para pegawai dalam setiap

pekerjaan agar tidak terjadi kekliruan yang nantinya akan berdampak bagi citra perusahaan, untuk itu pelayanan terhadap public atau klien harus ditingkatkan agar dapat memuaskan dan tepat sasaran serta percaya akan setiap pekerjaan yang dilakukan.

d. Menjalin kerja sama antara perusahaan lain dengan baik sesuai visi

¾Program Diploma

a. Mohon ditingkatkan sarana dan prasarana untuk mahasiswa agar

mempermudah mahasiswa dalam melaksanakan studi program diploma ini.

b. Lebih banyak mengadakan acara-acara talk show bersama

narasumber terkenal dan berprestasi terutama dalam bidang komunikasi terapan melalui kegiatan seminar agar mahasiswa lebih terampil, berpengalaman, memiliki ide, kreativitas, kreasi serta lebih bersemangat dalam kuliah dan menjadi lulusan yang baik dan proposal.

c. Sebaiknya program diploma mengadakan kerjasama dengan

perusahaan untuk mempromosikan mahasiswanya agar dapat menjalin ikatan kerja setelah lulus dari program diploma.

d. Untuk perpustakaan FISIP UNS, mohon ditambahkan buku-buku

mengenai ilmu komunikasi dan jurnalistik yang terbaru dan relevan agar para mahasiswa dengan mudah mencari referensi dalam belajar.

e. Sebaiknya diadakn program kerja tiap tahun pertukaran mahasiswa

ke Universitas favorite di indonesia agar mahsiswa program diploma mendapatkan pengalaman serta dapat memperbaiki mutu