BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah “Penelitian Asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih” Ginting dan Situmorang, 2008:57.
Penelitian ini ingin melihat pengaruh motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda pada
mahasiswa Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat atau lokasi penelitian yang dipilih adalah Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara. Sedangkan waktu penelitian dilakukan dari bulan Mei sampai
dengan Juni 2011.
3.3 Batasan Operasional Variabel
A. Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : Yang menjadi variabel independen X adalah Motivasi Konsumen X
1
, Persepsi Kualitas X
2
, Sikap Konsumen X
3
. B.
Variabel dependen Y yaitu Keputusan Pembelian. C.
Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa di Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara yang menggunakan Sepeda Motor Honda.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional adalah suatu petunjuk pelaksanaan mengenal cara – cara untuk mengukur variabel – variable.
Definisi operasional dari variabel – variabel dalam penelitian ini adalah : 1.
Motivasi Konsumen X
1
, adalah Keadaan di dalam pribadi konsumen yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan membeli.
2. Persepsi Kualitas X2, adalah Penilaian konsumen secara langsung atau tidak
langsung terhadap produk yang sudah dibeli atau yang pernah dikonsumsinya. 3.
Sikap Konsumen X
3
, adalah inti dari rasa suka dan tidak suka bagi orang, kelompok, situasi, objek, dan ide-ide tidak berwujud tertentu.
4. Keputusan Pembelian Y, adalah Suatu proses pengambilan keputusan dalam
membeli suatu produk yang dimulai dari pengenalan masalah, pencarian informasi, penilaian alternatif, membuat keputusan pembelian dan akhirnya
didapatkan perilaku setelah membeli yaitu puas atau tidak puas atas suatu produk yang dibelinya.
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Variabel Penelitian
Definisi Operasional Indikator Variabel
Skala Pengukur
an Motivasi
Konsumen X
1
Keadaan di dalam pribadi konsumen yang
mendorong keinginan individu untuk
melakukan kegiatan membeli.
1. Kualitas Produk
2. Kenyamanan
berkendara 3.
Harga purna jual yang menjanjikan
4. Harga produk
5. Jumlah dan kualitas
bengkel resmi. Skala
Likert
Universitas Sumatera Utara
Persepsi Kualitas
X
2
Penilaian konsumen secara langsung atau
tidak langsung terhadap produk yang sudah dibeli
atau yang pernah dikonsumsinya.
1. Karakteristik
tambahan untuk menjadi pembeda
2. Jarang terjadi
kerusakan 3.
Suku cadang berkualitas
4. Daya tahan mesin
yang baik 5.
Kestabilan mesin. Skala
Likert
Sikap Konsumen
X
3
inti dari rasa suka dan tidak suka bagi orang,
kelompok, situasi, objek, dan ide-ide tidak
berwujud tertentu. 1.
Model produk 2.
Kombinasi warna 3.
Striping stiker 4.
Konsumsi bahan bakar yang irit
5. Jenis atau varian
produk. Skala
Likert
Keputusan Pembelian
Y Suatu proses
pengambilan keputusan dalam membeli suatu
produk yang dimulai dari pengenalan masalah,
pencarian informasi, penilaian alternatif,
membuat keputusan pembelian dan akhirnya
didapatkan perilaku setelah membeli yaitu
puas atau tidak puas atas suatu produk yang
dibelinya. 1.
Tidak ada pemilihan merek lain
2. Hamper semua orang
membeli sepeda motor Honda
3. Informasi tentang
kualitas 4.
Kemudahan mendapat suku
cadang 5.
Pemberian bonus. Skala
Likert
Sumber : Setiadi 2003 :256 , Suryani 2008 : 118, Mowen 2002 : 319
Universitas Sumatera Utara
3.5 Populasi dan Sampel
Kategori