Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

F. Metode Penelitian

1. Batasan Operasional

Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a. Variabel independen X dalam penelitian ini adalah budaya X 1 , sosial X 2 , pribadi X 3 , psikologis X 4 . b. Variabel dependen Y dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian produk handphone merek BlackBerry Y.

2. Definisi Operasional Variabel

1 Variabel Bebas X Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung dari variabel lain, terdiri dari : a. Faktor Budaya X 1 Faktor budaya adalah faktor yang dipengaruhi kepercayaan, nilai-nilai, dan kebiasaan yang dipelajari yang membantu mengarahkan perilaku konsumen para anggota masyarakat tertentu. Komponen yang termasuk didalamnya yaitu budaya, sub-budaya, dan kelas sosial konsumen. b. Faktor Sosial X 2 Faktor sosial adalah faktor yang dipengaruhi oleh orang-orang disekitar kita. Komponen yang termasuk didalamnya yaitu kelompok acuan, keluarga, serat peran dan status sosial konsumen. c. Faktor Pribadi X 3 Faktor pribadi adalah faktor yang dipengaruhi oleh karakteristik pribadi dari seorang konsumen. Karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli. Universitas Sumatera Utara d. Faktor Psikologis X 4 Faktor psikologis adalah faktor paling mendasar dalam diri individu yang akan mempengaruhi pilihan-pilihan seseorang dalam membeli. Komponen yang termasuk didalamnya yaitu motivasi, persepsi, pengetahuan, serta keyakinan dan sikap. 2 Variabel Terikat Y Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain. Pada penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah keputusan pembelian produk handphone merek BlackBerry pada mahasiswa Program S-1 Ekstension Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Tabel 1.1 Definisi Operasional Variabel Variabel Indikator Skala Ukur Faktor Budaya X 1 a. Pergeseran Budaya b. Daerah Geografis c. Kelas Sosial Skala Likert Faktor Sosial X 2 a. Pengaruh Lingkungan Kelompok b. Pengaruh Anggota Keluarga c. Pengaruh Teman Skala Likert Faktor Pribadi X 3 a. Uang Saku b. Gaya Hidup Skala Likert Faktor Psikologis X 4 a. Motivasi b. Persepsi c. Pengetahuan d. Keyakinan dan Sikap Skala Likert Universitas Sumatera Utara Keputusan pembelian Produk handphone Merek Blackberry Y a.Menjatuhkan Pilihan atau alternatif pada produk yang terbaik b. Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar dan terencana c. Pembelian Kembali Skala Likert Sumber : Kotler 2002, diolah

3. Skala pengukuran Variabel