41
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisis Sistem
Pada tahap ini, penulis menguraikan proses dari sistem yang sedang berjalan saat ini sistem konvensional dan analisi dari sistem tersebut.
4.1.1 Sistem yang Berjalan
PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 yang biasa disebut BUMIDA Bumiputera merupakan anak perusahaan dari AJB Asuransi Jiwa
Bersama Bumiputera 1912. PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 berdiri tanggal 8 Desember 1967 yang kegiatan bisinisnya pada sektor
asuransi kerugian, seperti asuransi rumah, mobil, motor, kecelakaan diri, pengangkuran barang dan masih banyak lagi.
Pihak yang paling berperan dalam kegiatan bisnis perasuransian salah satunya adalah Agen. Agen asuransi merupakan perantara dari perusahaan
asuransi dengan pihak tertanggung baik dalam penutupan pertanggungan maupun dalam penyelesaian klaim. Serta agen merupakan orang atau badan
yang diberikan kewenangan oleh perusahaan asuransi untuk mencari custommer
yang ingin mengasuransikan harta benda maupun dirinya. Sebelum agen terjun ke lapangan untuk mengajukan surat penawaran
asuransi biasanya agen sudah mengetahui data-data dari calon tertanggung baik dari kunjungan sebelumnya maupun dari infromasi-informasi lain.
Dari data yang didapat tersebut, agen meminta kepada staff pemasaran untuk
42 dibuatkan surat penawaran asuransi. Setelah surat penawaran sudah dicetak
maka staff pemasaran yang membubuhi paraf lalu diajukan kepada manager kantor cabang untuk ditandatangani.
Surat penawaran asuransi yang telah diparaf dan ditandatangani kemudian dibubuhi stampel perusahaan. Pembubuhan paraf, tandatangan dan
stampel ini bertujuan untuk meyakinkan calon tetanggung bahwa surat penawaran asuransi ini benar-benar berasal dari perusahaan asuransi. Hal ini
dikarenakan pada beberapa surat penawaran asuransi terdapat perhitungan biaya premi dan rate tarif asuransi yang diberikan pada calon tertanggung.
Setelah selesai dibuat, surat penawaran tersebut dibawa agen untuk disampaikan kepada custommernya.
Dari penjelasan di atas, penulis dapat memaparkan dalam bentuk flowchart
sistem yang sedang berjalan :
43
Gambar 4.1.
Flowchart sistem yang berjalan.
MULAI
SELESAI Staff Pemasaran
Memaraf Surat Penawaran Asuransi
Pembuatan Surat Penawaran
Asuransi Mengumpulkan
Data Calon Tertanggung
Acc. Tanda Tangan Manager
Kantor Cabang
Suran Penawaran Asuransi yang
Telah Ditandatangani
Surat Penawaran Asuransi Dibubuhi
Stempel Perusahaan
Manager kantor cabang
Staff Pemasaran Admin
Agen Custommer
Informasi Calon Tertanggung
Informasi Calon Tertanggung
Suran Penawaran Asuransi
Suran Penawaran Asuransi yang
Telah Diparaf Suran Penawaran
Asuransi yang Telah Diparaf
Suran Penawaran Asuransi yang Telah
Ditandatangani
Surat Penawaran Asuransi Selesai
Dibuat
Surat Penawaran Asuransi Selesai
Dibuat
Menerima Surat Penawaran Asuransi
44 Pada flowchart di atas perubahan yang akan dilakukan terletak pada
proses Pembuatan Surat Penawaran Asuransi, berikut ini proses pembuatan surat dengan sistem manual.
Gambar 4.2.
Flowchart sistem pada proses Pembuatan Surat Penawaran Asuransi.
Pembuatan Surat
Data agen, manager, customer, asuransi
Data Surat
Buku Pencatatan
Surat Informasi Calon
Tertanggung MULAI
Surat Penawaran Asuransi
SELESAI
45
4.1.2 Analisis Sistem Berjalan