3. Transportasi
Tidak diragukan lagi rasa bahagia dan puas yang pertama dinikmati oleh jamaah adalah apabila diperolehnya transportasi yang lancar, nyaman dan bersih,
adanya service pelengkap seperti fasilitas berupa suguhan hidangan yang lezat, tempat duduk yang nyaman dan sejuk.
Transportasi yang digunakan ketika di Tanah Air mulai dari pelepasan jamaah sampai ke bandara Soekarno Hatta dengan menggunakan bus Blubed,
dengan pelayanan transportasi di Tanah Air tersebut dapat membuat jamaah merasa nyaman dan menikmati perjalanan ketika masih di Tanah Air.
Adapun transportasi di Tanah Suci adalah salah satu faktor yang tidak kalah pentingnya dalam menentukan kelancaran dalam beribadah. Para jamaah
dalam pemberangkatannya dari Jakarta menuju tanah suci transit di Jeddah menggunakan penerbangan Garuda Indonesia, sedangkan Jeddah ke Madinah
menggunakan penerbangan Saudia Airlines khusus untuk program arbain dan non arbain serta menggunakan bus AC yang berfasilitaskan toilet, makanan dan
minuman ringan serta buah-buahan.
4. Akomodasi
Adapun akomodasi yang diberikan untuk ibadah haji yaitu di Mekkah menggunakan hotel Grand Zam-Zam, di Madinah menggunakan hotel Anwar
Movenpick, dan untuk di Jeddah menggunakan hotel Le Meridien yang jumlah perkamarnya 2 sampai 3 orang tergantung dan paket pilihan yang diambil.
Sedangkan untuk ibadah umrah akomodasinya menggunakan hotel Grand Zam- Zam ketika berada di Makkah untuk di Madinah menggunakan hotel Anwar
Movenpick dan untuk di Jeddah menggunakan hotel Meridien ini yang jumlah perkamarnya pun 2 sampai 3 orang tergantung dan paket pilihan yang diambil.
dan untuk pengaturan barang diatur oleh pihak PT. Patuna Trour dan Travel yang pelayanan itu semua diberikan kepada jamaah haji maupun umrah.
5. Konsumsi
Pengertian menu sebagai alat pemasaran bagi suatu hotel restoran yang rnenghubungkan keinginan tamu-tamu dengan pihak penyedia makanan.
PT. Patuna Trour dan Travel memilih menu Internasional yang memang disajikan langsung dan hotel setiap harinya selama berada di kota Makkah
ataupun di kota Madinah, ini merupakan bagian terpenting juga dan pelayanan yang disuguhkan oleh perusahaan kepada para jamaah dalam usaha menjaga
stamina dan kesehatan jamaah. Adapun konsumsi yang dapat dinikmati oleh jamaah selain menu
Internasional juga terdapat menu Indonesia seperti makanan empat sehat lima sempurna, dan menu-menu Iainnya serta buah-buahan yang selalu tersedia untuk
jamaah. Setiap jamaah akan mendapatkan makanan sebanyak 3 kali sehari yaitu ketika pagi, siang, dan malam hari, dikarenakan untuk menjaga stamina tubuh
para jamaah, dan pihak Patuna menyediakan menu tambahan has Indonesia ketika berada di Hotel.
6. Pelayanan kesehatan haji dan umrah
Kategori