Layanan Sirkulasi Layanan Peminjaman
koleksi. Layanan rujukan itu merupakan kegiatan memberikan informasi kepada pengguna perpustakaan dalam bentuk cepat atau pemberian
bimbingan pemakaian sumber rujukan. Contoh bahan pustaka referensi adalah kamus, ensiklopedia, almanak, buku pedoman, petunjuk, dan buku
tahunan. Layanan referensi dapat dilaksanakan sebagai berikut:
1 Pelayanan langsung terdiri dari :
1. Pelayanan Informasi dilakukan dengan cara:
Menjawab pertanyaan sederhana secara langsung.
Menjawab pertanyaan dengan menggunakan buku referensi yang tersedia
Melayani permintaan data atau pertanyaan terperinci dengan
menggunakan bahan referensi. 2.
Bimbingan pembaca yaitu memberi petunjuk kepada pemakai jasa layanan referensi dengan menunjukkan cara menggunakan buku-
buku referensi, seperti kamus, ensiklopedia, biografi, almanac, buku tahunan, buku dokumentasi penulisan dll.
2 Pelayanan tidak langsung, terdiridari
Pelayanan referensi tidak hanya menggunakan buku tetapi dalam bentuk lain seperti, majalah, suratkabar, rekaman, elektronik, dan
penggunaan teknologi dibidang informasi. Layanan referensi pada perpustakaan adalah menyediakan
informasi atau rujukan secara umum yang berhubungan dengan kebutuhan pemakai. Buku referensi digunakan sesuai dengan petunjuk pemakaian dan
pembaca dapat mencari subjek yang diperlukan melalui daftar isi atau daftar indeks atau susunan alfabetis. Petunjuk pemakaian buku-buku referensi perlu
diberitahukan kepada pemakai agar mudah menelusuri informasi yang diperlukan. Disamping itu dapat memudahkan kerja pustakawan dibidang
layanan referensi.