bentuk uraian singkat tentang program yang akan dilakukan, yang biasanya memuat hari atau tanggal pelaksanaan serta kegiatan per hari.
4.1.3 Paket Wisata yang Ditawarkan oleh PT. Narasindo Tour Travel Medan
Paket wisata yang ditawarkan oleh PT. Narasindo Tour and Travel Medan khususnya Asia Thailand, Malaysia, Singapore dan Australia dan Eropa Belanda,
Spanyol, Jerman, dan Inggris. Paket wisata yang di pasarkan oleh perusahaan adalah paket wisata domestik dan internasional tetapi PT. Narasindo Tour and Travel lebih
mengutamakan pemasaran paket wisata in bound. Biasanya wisatawan mancanegara lebih senang untuk melakukan perjalanan di luar jadwal dan tempat yang telah
disediakan, berbeda dengan wisatawan domestik yang lebih senang melakukan perjalanan dalam jadwal yang ditentukan.Pemasaran tersebut dilakukan diseluruh
Indonesia tetapi pemasaran lebih mengkhususkan daerah Sumatera Utara. Paket wisata yang ditawarkan oleh PT. Narasindo Tour and Travel di
Sumatera Utara yaitu: 1. Paket Wisata Danau Toba 4H3M
2. Paket Wisata Tangkahan 5H4M 3. Paket Wisata Berastagi 3H2M
4. Paket Wisata Bukit Lawang 3H2M Paket wisata luar kota Medan yang dipasarkan oleh PT. Narasindo Tour and
Travel Medan yaitu: 1. Bali
2. Jakarta 3. Bandung
4. Jogja 5. Sumatera Barat
6. Banda Aceh
4.1.4 Strategi Pemasaran Paket Wisata di PT. Narasindo Tour and Travel Medan
Untuk dapat mencapai sasaran pemasaran marketing pada tingkat yang diinginkan, tentu diperlukan berbagai usaha yang terarah.Perusahaan tentunya harus
menyiapkan strategi marketing yang tepat dalam mengatasi berbagai kesukaran dan persoalan yang mungkin dihadapi, baik yang sumbernya dari dalam maupun luar
perusahaan. PT. Narasindo Tour and Travel Medan tercatat sebagai anggota Association of
the Indonesian Travel Agencies ASITA, yaitu Asosiasi Biro Perjalanan Umum di
Indonesia. Yang tentunya memiliki sasaran strategi dalam menarik wisatawan yang datang ke Sumatera Utara khususnya yang ingin tinggal dan berkunjung ke objek
yang ditawarkan PT. Narasindo Tour and Travel melakukan strategi sebagai berikut: 1. Strategi Produk
Produk merupakan elemen yang paling penting sebab dengan inilah Narasindo berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan dari calon wisatawan.Produk
tidak saja dilihat dari wujud fisiknya tetapi juga mencakup pelayanan. 2. Strategi Harga
Secara umum mengetahui bahwa harga merupakan salah satu unsur marketing mix yang penting dan turut mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli, serta
merupakan salah satu unsur yang menghasilkan penerimaan penjualan atau pendapatan.PT. Narasindo Tour and Travel menetapkan harga yang paling tepat
dalam arti memberikan keuntungan yang paling memuaskan dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
3. Startegi Distribusi Setelah PT. Narasindo Tour and Travel berhasil menciptakan paket wisata yang
dibutuhkan dan menetapkan harga yang layak, selanjutnya menentukan metode penyampaian produk atau jasa ke pasar melalui rute
– rute yang efektif sehingga tiba pada tempat yang tepat, dengan harapan produk atau jasa dapat memenuhi kebutuhan
dan keinginan calon wisatawan. 4. Strategi Promosi
Promosi meliputi kegiatan yang dilakukan PT. Narasindo Tour and Travel untuk mengkomunikasikan dan mempromosikan produknya kepada pasar sasaran.Promosi
merupakan faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran marketing. Kegiatan promosi bukan hanya berfungsi sebagai alat komunikasi antar PT.
Narasindo Tour and Travel dengan calon wisatawannya, melainkan juga sebagai alat
untuk mempengaruhi calon wisatawan atau membujuk calon wisatawan dalam kegiatan pembelian sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.
Ada beberapa cara yang dipakai oleh PT. Narasindo Tour and Travel dalam mempromosikan paket wisatanya, yaitu:
a. Penjualan Pribadi Personal Selling b. Publisitas Publicity
c. Mengundang travel agent agar melihat atau merasakan langsung program tour Fam Trip
d. Mengikuti Pameran di suatu negara PT. Narasindo Tour and Travel lebih mengutamakan kualitas yang lebih
unggul, agar dapat memuaskan wisatawannya. 5. Strategi Pendekatan dengan Customer Agent
Dengan melalui pendekatan perusahaan dapat menigkatkan penjualan paket – paket
wisata yang ditawarkan. Karena costumer agent mempromosikan kembali kepada konsumen yang mungkin akan lebih membutuhkan dan menginginkan paket wisata
tersebut.
4.2 Implementasi Paket Wisata Pada PT. Narasindo Tour and Travel Medan 4.2.1 Pemesanan Paket Wisata oleh Calon Wisatawan
Cara pemesanan paket wisata pada PT. Narasindo Tour and Travel Medan oleh calon wisatawan yaitu dengan reservasi.Reservasi pada dasarnya sebuah aktifitas
pencatatan awal terhadap segala fasilitas yang berkaitan dengan acara perjalanan
wisata.Reservasi untuk paket wisata biasanya dilakukan lama sebelum tour diselenggarakan.Hal ini bertujuan agar wisatawan dapat sesegera mungkin mendapat
informasi tentang biaya sehingga mereka dapat mempersiapkan secara matang karena biaya yang dikeluarkan untuk paket wisata biasanya cukup besar, seperti tiket dengan
jarak tempuh yang lama terutama wisatawan dari Eropa. Selain itu, PT. Narasindo Tour and Travel juga harus memperhitungkan hari libur wisatawan yang panjang
kemudian mengkombinasikannya dengan tour yang ada di Indonesia. Maka reservasi biasanya dilakukan lama sebelum tour dilaksanakan. Beberapa cara reservasi yang
bisa dilakukan oleh calon wisatawan kepada tour operator diantaranya: a. Calon wisatawan memesan langsung dengan cara datang ke kantor Narasindo
Tour Medan Dengan cara ini calon wisatawan akan lebih mudah memilih dan menentukan
paket wisata yang ditawarkan oleh PT. Narasindo Tour and Travel Medan yang sesuai dengan kebutuhan calon wisatawan. Dan disini calon wisatawan juga bisa
melakukan negoisasi mengenai harga paket. b. Calon wisatawan memesan melalui via email
Cara ini biasanya dilakukan oleh calon wisatawan yang tidak dapat langsung mengunjungi kantor PT. Narasindo Tour and Travel Medan. Calon wisatawan bisa
langsung mengunjungi halaman website PT. Narasindo Tour and Travel Medan yaitu www.narasidotours.com atau dengan mengirim langsung permintaan paket wisata
melalui via email tour operator:
marketingnarasindo.com yusuf_narasindoyahoo.com
rio_narasindoyahoo.com alfy_narasindoyahoo.com
Setelah memesan paket wisata kepada tour operator, calon wisatawan melakukan pembayaran. Sistem pembayaran di PT.Narasindo Tour and Travel
dilakukan sebelum tour itu dilaksanakan baik pembayaran secara lunas maupun pembayaran dengan cara membayar uang muka terlebih dahulu. Meskipun demikian
pelunasan pembayaran paket wisata dilakukan selambat – lambatnya satu hari
sebelum keberangkatan.Semua itu tergantung pada perjanjian dan jaminan yang dapat diberikan oleh calon wisatawan kepada tour operator.
4.2.2 Pelaksanaan tour
