88
syarat di atas yang menyatakan bahwa secara simultan variabel bebas periklanan, promosi penjualan, dan penjualan perseorangan berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sehingga hipotesis simultan dalam penelitian ini yang berbunyi “Ada pengaruh positif antara periklanan, promosi
penjualan dan penjualan perseorangan terhadap kepuasan konsumen konsumen produk perahu sekoci PT. Jatitengah Perdana” diterima.
Tabel 4.21 Uji Simultan Uji F
ANOVA
b
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression 505.404
3 168.468
18.236 .000
a
Residual 332.571 36
9.238 Total 837.975
39 a. Predictors: Constant, Penjualan Perseoranan, Periklanan, Promosi Penjualan
b. Dependent Variable: Kepuasan Pelanggan
4.1.6.2 Uji Parsial Uji T
Uji t statistik untuk menyelidiki masing-masing variabel bebas yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pengujian dilakukan
dengan membandingkan nilai t
hitung
dengan t
tabel
dan nilai probabilitas t
hitung
dengan probabilitas 0,05. Apabila nilai t
hitung
t
tabel
dan nilai probabilitas signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan terdapat pengaruh signifikan secara
individual masing-masing variabel. Hasil uji t menggunakan program SPSS dapat dilihat pada tabel 4.22 sebagai berikut :
89
Tabel 4.22 Hasil Uji Parsial Uji T
Coefficientsª Model
Unstandardize Coefficients
Standardize Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta
1 Constant Periklanan
Promosi Penjualan Penjualan Perseorangan
12.958 .174
.210 .267
3.735 080
.081 .076
.272 .341
.399 3.469
2.174 2.592
3.517 .001
.036 .014
.001
Hasil uji t yang tercantum pada tabel 4.22 dapat dijelaskan sebagai berikut 1.
Pengaruh periklanan terhadap kepuasan pelanggan ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar 2,174, sedangkan nilai t tabel pada df
=
36 N-k+1
didapat sebesar 1,69, sehingga nilai t hitung tabel, dan taraf signifikansinya sebesar 0,0360,05. Hal ini berarti periklanan secara
parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sehingga hipotesis parsial dalam penelitian ini yang berbunyi
“Ada pengaruh antara periklanan terhadap kepuasan konsumen produk perahu sekoci PT. Jatitengah Perdana” diterima.
2. Pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan ditunjukkan
dengan nilai t hitung sebesar 2,592, nilai t tabel pada df = 36 N-k+1 didapat sebesar 1,69, sehingga nilai t hitung tabel, dan taraf
signifikansinya sebesar 0,0140,05. Hal ini berarti promosi penjualan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan
pelanggan. Sehingga hipotesis parsial dalam penelitian ini yang berbunyi
90
“Ada pengaruh antara promosi penjualan terhadap kepuasan konsumen produk perahu sekoci PT. Jatitengah Perdana” diterima.
3. Pengaruh penjualan perseorangan terhadap kepuasan pelanggan
ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar 3,517, nilai t tabel pada df = 36 N-k+1 didapat sebesar 1,69, sehingga nilai t hitung tabel, dan taraf
signifikansinya sebesar 0,0010,05. Hal ini berarti penjualan perseorangan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan
pelanggan. Sehingga hipotesis parsial dalam penelitian ini yang berbunyi “Ada pengaruh antara penjualan perseorangan terhadap kepuasan
konsumen produk perahu sekoci PT. Jatitengah Perdana” diterima.
4.1.7 Koefisien Determinasi
