L Library as ‘One-stop Shopping’

130

5.2.2.1 L

ibrary as ‘One-Stop Shopping’ di Perpustakaan ITS Surabaya Fasilitas berbasis teknologi yang disediakan oleh Perpustakaan ITS Surabaya berada pada ruang yang berbeda. Fasilitas tersebut yaitu: d. Peminjaman komputer untuk akses internet Fasilitas akses internet gratis tersedia di Ruang Referensi, Ruang IDIS World Bank, Sampoerna Corner, dan PLN Corner. Fasilitas internet gratis ini fungsinya adalah untuk akses internet, tanpa ada aplikasi pendukung seperti Microsoft Office dan aplikasi pendukung perkuliahan lainnya. Pada area ini tidak tersedia fasilitas printer. e. Peminjaman komputer untuk kebutuhan perkuliahan Fasilitas ini tersedia di Ruang Majalah dan Ruang Sirkulasi dilengkapi dengan fasilitas printer. Fasilitas komputer ini telah dilengkapi dengan beberapa aplikasi pendukung perkuliahan seperti Microsoft Office, AutoCAD, aplikasi statistik, dan aplikasi lainnya. Fungsinya adalah sebagai sarana belajar mandiri misalnyua untuk mengerjakan dan mencetak tugas perkuliahan. Pemanfaatan rental komputer dan printer dapat dimanfaatkan secara mandiri dan mengganti biaya cetak. f. LCD Proyektor dan layar Fasilitas LCD proyektor dan layar berada di ruang IDIS World Bank dan difungsikan untuk kegiatan diskusi, presentasi, dan sharing oleh mahasiswa dan dosen. Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Author: Deasy Kumalawati 131 Kepala Perpustakaan ITS Surabaya mengatakan tujuan disediakannya fasilitas peminjaman komputer dan printer adalah untuk menjadikan perpustakaan sebagai „one-stop shopping‟ sehingga pada saat berada di perpustakaan, pemustaka bisa menyelesaikan semua tugas kuliahnya sampai proses cetak dan siap diserahkan kepada dosen. rental ini fungsinya untuk memfasilitasi mereka yang mengerjakan tugas sehingga keluar dari perpus itu istilahnya one stop shopping keluar dari perpus itu sudah selesai, makalahnya atau tugasnya itu sudah selesai, tinggal ngumpulin, gitu. Jadi yang khusus untuk rental itu sudah terinstall aplikasi yang mendukung perkuliahan. Kalo yang internet gratis kita tidak kasih Ms. Word. Jadi hanya untuk browsing saja. Jadi yang untuk rental yang kita lengkapi jadi dilengkapi dengan AutoCAD, dilengkapi dengan MS. Office, statistik dan aplikasi lain yang dibutuhkan untuk perkuliahan. Rental ada di lantai 3 dan lantai 5. jadi masing-masing kalo di lantai 5 itu ada 5 unit komputer. Kalo di lantai 3, 7 unit, di ruang majalah. MS, Wawancara, 29 Oktober 2014. Adanya pembedaan ruang dan fungsi pada fasilitas peminjaman komputer nampaknya akan sedikit menyulitkan pemustaka untuk memanfaatkan keduanya dalam waktu yang bersamaan. Pemustaka yang memanfaatkan fasilitas akses internet harus berpindah tempat ketika membutuhkan prnter karena pada area yang menyediakan fasilitas internet gratis tidak disediakan fasilitas printer. Layanan informasi terintegrasi di PerpustakaanITS Surabaya diterapkan dengan cara memberikan layanan penelusuran informasi, silang layan, layanan kesiagaan informasi, dan layanan bebasis TIK yaitu layanan melalui website perpustakaan. Semua layanan tersebut dapat dimanfaatkan oleh seluruh masyarakat, baik warga kampus ITS Surabaya maupun di luar kampus ITS Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Author: Deasy Kumalawati 132 Surabaya. Layanan ini juga bisa dilayani baik online melalui email ataupun offline dengan datang langsung ke perpustakaan dan menemui petugas perpustakaan. Semua layanan ini berpusat pada Layanan Referensi yang berada di lantai 3 yaitu di Ruang Referensi, namun seperti yang dijelaskan oleh Kepala sub Bagian Layanan meskipun secara resmi bahwa semua layanan ini merupakan layanan referensi tetapi semua pustakawan wajib melayani dengan maksimal. Artinya jika ada yang membutuhkan layanan ini, semua pustakawan harus melayaninya, sehingga pemustaka tidak selalu harus naik ke lantai 3 untuk menuju ruang referensi. Prinsip dari layanan di sini adalah siapapun yang datang adalah pemustaka kita, jadi harus diprioritaskan, seperti silang layan yang berada di ruang referensi dan dapat dimanfaatkan oleh seluruh masyarakat bukan hanya pemustaka yang datang ke perpustakaan, siapa saja yang datang itulah pemustaka kita. Layanan penelusuran informasi sebenarnya berada di ruang referensi tetapi tidak menutup kemungkinan yang lain juga punya kewajiban untuk menelusurkan, semuanya bisa memberi informasi tetapi secara resminya berada di ruang referensi SN, Wawancara, 20 Oktober 2014 Layanan Bimbingan Pemustaka di Perpustakaan ITS Surabaya diterapkan dengan cara membantu pemustaka mengetahui tata cara pemanfaatan fasilitas di perpustakaan. Layanan ini secara resmi diadakan pada saat masa orientasi mahasiswa baru, namun bisa juga dimanfaatkan setiap untuk mendapatkan bimbingan misalnya tentang bagaimana cara membuka handbook, bagaimana cara membaca handbook. Penyediaan layanan terintegrasi di Perpustakaan ITS Surabaya dapat dikatakan telah memberikan pengalaman „one-stop shopping‟ Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Author: Deasy Kumalawati 133 karena layanan ini dapat diakses dengan mudah oleh pemustaka dimanapun baik secara online maupun offline.

5.2.2.2 L