b Melaksanakan strategi pemasaran dan riset pemasaran c Menetapkan, melaksanakan dan mengawasi kegiatan promosi
seperti iklan 2 Warehouse Head
a Membawahi
subbagian administrasi
gudang warehouse
administration dan pegawai pengantar delivery staff b
Menetapkan, melaksanakan, mengawasi pelaksanaan kegiatan di gudang dan pengantaran.
4.3.5 Sales Manager
a Membawahi bagian kepala toko shop head dan juga membawahi sub bagian pegawai STNK STNK staff, serta maintenance shop sign
b Mengkoordinir dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan pemasaran, promosi dan pengelolaan baik ke pasar maupun ke konsumen
1 Shop Head a Membawahi subbagian counter sales; salesman; administration,
chief mekanik yang terdiri dari mekanik; counter service; dan counter part, serta sub bagian PDI man; delivery; OB
b Mengawasi dan mengontrol kegiatan penjualan barang c Membuat laporan penjualan setiap bulan
4.3.6 Service Manager
a Membawahi bagian jaringan network, jaminan tuntutan warranty daim, administrasi servis administration service, tempat pengawasan atau
pengendalian area control
b Menetapkan, melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan servis c Mengatur pelaksanaan pelayanan servis
d Mengontrol hasil kerja keempat bagian e Bersama dengan manajer suku cadang spare part manager melakukan
pemesanan suku cadang asli Yamaha 1 Network
a Bertanggungjawab pelaksanaan kegiatan servis kepada setiap bagian
b Memelihara hubungan baik dengan pelanggan 2 Warranty Claim
a Menerima keluhan dan mengadakan kontak dengan pelanggan b Memberikan jaminan atau garansi terhadap barang yang dibeli
konsumen c Melakukan kegiatan yang berhubungan dengan kepuasan
konsumen 3 Service Administration
a Bertugas membuat tugas-tugas administrasi servis
b Membuat laporan hasil perbaikan setiap bulannya 4 Area Control
a
menyiapkan suku cadang sepeda motor
b
melakukan pengontrolan kualitas suku cadang
c
mengatur kegiatan operasional para teknisi sehari-hari
