baik sebesar 4,92. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan manajerial pengurus melalui koordinasi anggota dan melaksankan program kerja pada
KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo baik.
4.2.2 Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan X2
Berdasarkan hasil penelitian deskripsi persentase untuk variabel kinerja karyawan KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo diperoleh persentase rata-
rata sebesar 70,30 yang terletak pada interval 62,50-81,24 berdasarkan analisis deskriptif persentase dapat disimpulkan bahwa kinerja
karyawan pada KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo termasuk dalam kategori baik. Ditinjau dari jawaban responden pada variabel kinerja
karyawan diperoleh hasil seperti terangkum pada tabel berikut : Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden pada variabel kinerja karyawan
No. Interval
Kriteria Frekuensi
Persentase 1.
81,25-100 Sangat Baik
23 18,85
2. 62,50-81,24
Baik 76
62,30 3.
43,75-62,49 Kurang Baik
19 15,57
4. 25,00-43,74
Tidak Baik 4
3,28 Jumlah
122 100
Sumber : Data penelitian diolah tahun 2011
Berdasarkan tabel di atas menunujukkan bahwa paling banyak responden menyatakan kinerja karyawan di KPRI Fajar Baru Kecamatan
Sukorejo dalam kategori sangat baik sebesar 18,85, kemudian kategori baik
sebesar 62,30 sedangkan kategori kurang baik sebesar 15,57 dan kategori tidak baik sebesar 3,28. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat dari diagram
sebagai berikut: Gambar 4.2 Diagram Kinerja Karyawan
1 Deskripsi Indikator Kualitas Kerja
Berdasarkan hasil penelitian deskripsi persentase untuk indikator kualitas kerja diperoleh persentase rata-rata sebesar 72,42 yang terletak
pada interval 62,50-81,24. Berdasarkan analisis deskriptif persentase termasuk dalam kategori baik. Ditinjau dari jawaban responden pada
indikator kualitas kerja diperoleh hasil seperti terangkum pada tabel berikut :
Tabel 4.6 Distribusi jawaban responden pada indikator kualitas kerja
Sumber : Data penelitian diolah tahun 2011 Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa paling banyak responden
menyatakan kinerja pengurus melalui kualitas kerja KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo dalam kategori sangat baik sebesar 39,34, kemudian
kategori baik sebesar 49,18 sedangkan kategori kurang baik sebesar 9,02 dan kategori tidak baik sebesar 2.46. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja
karyawan melalui kualitas kerja KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo baik.
2 Deskripsi Indikator Ketepatan Waktu
Berdasarkan hasil penelitian deskripsi persentase untuk indikator ketepatan waktu diperoleh persentase rata-rata sebesar 68,45 yang terletak
pada interval 62,50-81,24. Berdasarkan analisis deskriptif persentase termasuk dalam kategori baik. Ditinjau dari jawaban responden pada
indikator ketepatan waktu diperoleh hasil seperti terangkum pada tabel berikut:
Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden pada indikator ketepatan waktu No.
Interval Kriteria
Frekuensi Persentase
1. 81,25-100
Sangat Baik 48
39,34 2.
62,50-81,24 Baik
60 49,18
3. 43,75-62,49
Kurang Baik 11
9,02 4.
25,00-43,74 Tidak Baik
3 2,46
Jumlah 122
100
No. Interval
Kriteria Frekuensi
Persentase 1.
81,25-100 Sangat Baik
36 29,51
2. 62,50-81,24
Baik 57
46,72 3.
43,75-62,49 Kurang Baik
24 19,67
4. 25,00-43,74
Tidak Baik 5
4,10
Sumber : Data penelitian diolah tahun 2011 Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa paling banyak responden
menyatakan kinerja pengurus melalui ketepatan waktu di KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo dalam kategori sangat baik sebesar 29,51, kemudian
kategori baik sebesar 46,72 sedangkan kategori kurang baik sebesar 19,67 dan kategori tidak baik sebesar 4,10. Hal ini menunjukkan bahwa
kinerja karyawan melalui kualitas kerja KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo baik.
3 Deskripsi Indikator Komitmen Kerja
Berdasarkan hasil penelitian deskripsi persentase untuk indikator komitmen kerja diperoleh persentase rata-rata sebesar 70,67 yang terletak
pada interval 62,50-81,24. Berdasarkan analisis deskriptif persentase termasuk dalam kategori baik. Ditinjau dari jawaban responden pada
indikator komitmen kerja diperoleh hasil seperti terangkum pada tabel berikut:
Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden pada indikator komitmen kerja
Sumber : Data penelitian diolah tahun 2011 Jumlah
122 100
No. Interval
Kriteria Frekuensi
Persentase 1.
81,25-100 Sangat Baik
41 33,61
2. 62,50-81,24
Baik 64
52,46 3.
43,75-62,49 Kurang Baik
12 9,83
4. 25,00-43,74
Tidak Baik 5
4,10 Jumlah
122 100
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa paling banyak responden menyatakan kinerja pengurus melalui komitmen kerja di KPRI Fajar Baru
Kecamatan Sukorejo dalam kategori sangat baik sebesar 33,61, kemudian kategori baik sebesar 52,46 sedangkan kategori kurang baik sebesar 9,83
dan kategori tidak baik sebesar 4,10. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan melalui komitmen kerja di KPRI Fajar Baru Kecamatan Sukorejo
baik.
4.2.3 Deskripsi Variabel Kualitas Pelayanan Y
