BAB V GAMBARAN UMUM PENELITIAN
5.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian 5.1.1.
Gambaran Umum Cikarang Selatan
Kecamatan Cikarang Selatan merupakan salah satu dari 23 Kecamatan yang masuk dalam wilayah Kabupaten Bekasi Propinsi Jawa Barat. Luas wilayah
Kecamatan Cikarang Selatan adalah 5.316,5 hektar dengan jumlah penduduknya sebanyak 66.843 jiwa. Seluruh jumlah penduduk di Cikarang Selatan tersebut
tersebar dalam tujuh desa, dengan jumlah penduduk terbanyak berada di desa Pasir Sari yaitu sebanyak 15.947 jiwa atau 23,86 persen dari total penduduk
Kecamatan Cikarang Selatan. Sedangkan batas-batas wilayah Kecamatan Cikarang Selatan adalah sebagai berikut:
• Sebelah Utara : Kecamatan Cikarang Utara
• Sebelah Selatan : Kecamatan Serang Baru
• Sebelah Barat : Kecamatan Cikarang Barat
• Sebelah Timur : Kecamatan Cikarang Timur dan Cikarang Pusat
5.1.2. Sejarah CV Fauzi
Saat ini CV Fauzi merupakan perusahaan yang bisnis utamanya bergerak dalam produksi air minum dalam kemasan, terutama air minum dengan
menggunakan kemasan galon. Berdasarkan SIUP yang dikeluarkan oleh dinas perindustrian Kabupaten Bekasi, jenis usaha yang boleh dilakukan oleh CV Fauzi
meliputi semua usaha untuk memproduksi produk makanan dan minuman. CV Fauzi berdiri pada tahun 2004, tepatnya pada bulan April dan berlokasi di desa
Pasir Sari Kecamatan Cikarang Selatan Kabupaten Bekasi. CV Fauzi didirikan oleh Bapak Syarief Hidayat dengan akta notaris Fawzia Azhari, SH, dengan biaya
investasi lebih dari seratus juta rupiah.
Awal beroperasinya perusahaan, jumlah toko yang dipasok produk CV Fauzi hanya berjumlah puluhan dan hanya berlokasi di Kecamatan Cikarang
Selatan saja. Tetapi melalui kegiatan promosi serta penjaminan kua litas sampai pertengahan tahun 2006, jumlah toko yang dipasok oleh CV Fauzi sekitar 150
toko yang tersebar di tiga kecamatan yaitu Kecamatan Cikarang Sekatan, Cikarang Utara dan Cikarang Barat. Untuk memperlancar proses distribusi
produk, saat ini CV Fauzi memiliki dua armada kendaraan. Mulai awal tahun 2006, operasional perusahaan diserahkan kepada generasi kedua yang merupakan
putra dari Bapak Syarief Hidayat yaitu Bapak Mukhlis Fauzi.
5.1.3. Visi dan Misi
Visi dan misi dari CV Fauzi adalah m enjadi sebuah perusahaan makanan
dan minuman yang berfokus pada penyediaan produk yang bermutu, pelayanan yang prima serta kepuasan semua stake holder. Melalui pernyataan visi dan
misinya tersebut, CV Fauzi berusaha untuk menjadi sebuah perusahaan makanan dan minuman yang mempunyai fokus lebih dan concern terhadap penyediaan
produk yang bermutu. Untuk menghasilkan produk yang bermutu, dalam proses produksinya CV Fauzi berusaha untuk menerapkan cara memproduksi makanan
yang baik good manufacturing practices. Selain menciptakan produk yang bermutu, melalui visi dan misinya
tersebut CV Fauzi juga berusaha untuk memberikan pelayanan yang prima kepada semua konsumen melalui penyediaan layanan telepon dan email untuk keluhan
dan saran pelanggan. Akhir dari pernyataan visi dan misi CV Fauzi adalah fokus pada kepuasan semua stake holder. Pernyataan ini menjelaskan bahwa CV Fauzi
berusaha untuk memberikan kepuasan kepada semua pihak yang terlibat, tidak hanya menciptakan kepuasan untuk perusahaan saja, tetapi menciptakan
kepuasan untuk karyawan, pemasok, agen, pelanggan serta masyarakat sekitar. Untuk mewujudkan visi dan misinya tersebut, CV Fauzi selalu menekankan
pentingnya produk yang bermutu kepada karyawannya.
5.1.4. Struktur Organisasi
Kategori