6
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka dapat diidentifikasi permasalahan tentang stres kerja pada karyawan sebagai berikut :
1. Beban kerja yang diberikan tidak sebanding dengan kemampuan para karyawan dalam bekerja
2. Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan wajar dalam hal pemberian insentif dan pembagian kinerja
3. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai, tidak ada fasilitas kendaraan dan uang transportasi karyawan sehingga mengguanakan peralatan sendiri,
untuk mengantar ketempat yang jaraknya cukup jauh dan membutuhkan waktu lama.
4. Konflik dengan pimpinan atau kelompok kerja, pimpinan cenderung lebih memperhatikan pada karyawan atau kelompok kerja yang mampu mencapai
target, dibandingkan yang tidak mencapai target penjualan 5. Kompensasi yang diberikan kepada karyawan sering terlambat setiap bulan.
C. Batasan Masalah
Agar pembahasan terfokus pada masalah penelitian maka pembahasan dibatasi pada masalah gambaran faktor yang mempengaruhi stres kerja dan aspek-
aspek stres kerja pada karyawan bagian sales distributor perusahaan Teh Dandang Yogyakarta. Gambaran stress yang dirasakan karyawan secara keseluruhan
berdasarkan aspek-aspek stres kerja meliputi indikator aspek fisiologis, aspek psikologis dan aspek perilaku.Gambaran stress dengan indikator; beban kerja,
7
tekanan dari atasan, konflik ketegangan dan kesalahan, waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai, dan kompensasi atau balasa jasa yang tidak tepat waktu
dan masalah keluarga.
D. Rumusan Masalah
Bertolak dari identifikasi masalah dan batasan masalah dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut :
1. Bagaimana gambaran aspek stres kerja berdasarkan indikator aspek fisiologis, psikologis dan perilaku pada karyawan bagian sales distributor perusahaan Teh
Dandang Yogyakarta? 2. Bagaimana gambaran stress kerja ditinjau dari beban kerja, tekanan dari atasan,
konflik ketegangan dan kesalahan, waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai, kompensasi atau balas jasa yang tidak tepat waktu dan masalah
keluarga pada karyawan bagian sales distributor perusahaan Teh Dandang Yogyakarta?
E. Tujuan Penelitian
Kategori