KERANGKA KONSEP PENELITIAN
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN
A. Kerangka Konsep
Variabel independen dalam penelitian ini adalah manajemen konflik menurut konsep Marquis dan Huston (2006, p.457) yang meliputi: kompromi, kompetisi, akomodasi, melembutkan, menghindar dan kolaborasi. Sedangkan
yang menjadi variabel dependen adalah kepuasan kerja menurut konsep Robbins (2003, p.103). Kerangka konsep penelitian dapat dilihat pada skema di bawah ini:
Variabel Independen Variabel Dependen
Manajemen konflik
a. Kompromi
b. Kompetisi Kepuasan kerja
c. Akomodasi
d. Melembutkan
e. Menghindar
f. Kolaborasi
Skema 3.1 Kerangka konsep penelitian
B. Hipotesa Penelitian
1. Ho : Tidak ada hubungan manajemen konflik dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
2. Ho : Tidak ada hubungan strategi kompromi dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
3. Ho : Tidak ada hubungan strategi kompetisi dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
4. Ho : Tidak ada hubungan strategi akomodasi dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
5. Ho : Tidak ada hubungan strategi melembutkan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
6. Ho : Tidak ada hubungan strategi menghindar dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
7. Ho : Tidak ada hubungan strategi kolaborasi dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
C. Defenisi Operasional Tabel 3.1 Defenisi Operasional Variabel/Sub Variabel Hubungan
Manajemen Konflik dengan Kepuasan Kerja Perawat
N Variabel/
Skala Hasil o Subvaria-
Definisi
Alat ukur
Cara
Ukur bel
Operasional
Ukur
1 Variabel Strategi Kuesioner Pembagian Ordi- - Baik, Independen penyelesaian
nal bila x ≥ :
yang berisi angket
71,04 manajemen dilakukan oleh
masalah yang
20 item
- Kurang konflik
pernyataan
perawat
baik, pelaksana di
dalam
bila x < ruang rawat inap skala likert
bentuk
71,04 kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik meliputi: kompromi, kompetisi, akomodasi, melembutkan, menghindar dan kolaborasi
a. Kompromi Strategi Kuesioner Pembagian Ordi- - Baik, penyelesaian
nal bila x ≥ masalah yang
yang berisi angket
18,04 dilakukan oleh
4 item
- Kurang perawat
pernyataan
baik, pelaksana di
dalam
bila x < ruang rawat inap skala likert
bentuk
18,04 kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara setiap pihak yang bertikai saling mengalah
Variabel/ Subvaria- bel
Definisi Operasional
Alat ukur
Cara Ukur
Skala Ukur
Hasil
b. Kompetisi Strategi penyelesaian masalah yang digunakan oleh perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara memaksakan kehendak demi kepentingan pribadi tanpa mempedulikan akibatnya pada orang lain
Kuesioner yang berisi
3 item pernyataan dalam bentuk skala likert
Pembagian angket
Ordi- nal
- Baik, bila x ≥
7,5 - Kurang baik, bila x < 7,5
c. Akomodasi Strategi penyelesaian masalah yang digunakan oleh perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara salah satu pihak mengalah sehingga pihak lain memperoleh keuntungan
Kuesioner yang berisi
3 item pernyataan dalam bentuk skala likert
Pembagian angket
Ordi- nal
- Baik, bila x ≥
11,42 - Kurang baik, bila x < 11,42
Variabel/ Subvaria- bel
Definisi Operasional
Alat ukur
Cara Ukur
Skala Ukur
Hasil
d. Melembut- kan
Strategi penyelesaian masalah yang digunakan oleh perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara menarik hati orang lain yang terlibat konflik untuk mengurangi emosional pihak yang berkonflik
Kuesioner yang berisi nakan 3 item pernyataan dalam bentuk skala likert
Pembagian angket
Ordi- nal
- Baik, bila x ≥
10,6 - Kurang baik, bila x < 10,6
e. Menghindar Strategi penyelesaian masalah yang digunakan oleh perawat pelaksana di ruang rawat inap kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara menghindari masalah dan memilih untuk tidak melibatkan diri dalam upaya penyelesaian masalah
Kuesioner yang berisi
3 item pernyataan dalam bentuk skala likert
Pembagian angket
Ordi- nal
- Baik, bila x ≥
6,38 - Kurang baik, bila x < 6,38
N Variabel/
Skala Hasil o Subvaria-
Definisi
Alat ukur
Cara
Ukur bel
Operasional
Ukur
f. Kolaborasi Strategi Kuesioner Pembagian Ordi- - Baik, penyelesaian
nal bila x ≥ masalah yang
yang berisi angket
17,2 digunakan oleh
4 item
- Kurang perawat
pernyataan
baik, pelaksana di
dalam
bila x < ruang rawat inap skala likert
bentuk
17,2 kelas III RSUDZA untuk mengatasi konflik dengan cara bekerjasama untuk mencapai tujuan yang menguntungkan semua pihak