E. Kerangka Teori dan Kerangka Konsep
Dalam penelitian ini dibahas tentang Strategi inovasi produk PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk dalam meningkatkan daya saing antara sesama bank
syariah dan bank konvensional pada Pengertian dan tujuan strategi, Pengertian dan tujuan inovasi, Pengertian produk, Pengertian persaingan, Persaingan antar
Bank Syariah, Persaingan Bank Syariah dengan Bank Konvensional Sondang Siagian menyebutkan bahwa strategi adalah cara yang terbaik
untuk mempergunakan dana, daya dan tenaga yang tersedia sesuai dengan tuntutan perubahan lingkungan.
8
Strategi bisa juga diartikan sebagai tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan, serta pendayagunaan alokasi semua sumber daya yang penting
untuk mencapai tujuan tersebut. Keputusan strategi merupakan sarana untuk mencapai tujuan akhir. Keputusan ini mencakup definisi tentang bisnis, produk
dan pasar harus dilayani, fungsi yang harus dilaksanakan dan kebijaksanaan utama yang diperlukan untuk mengatur dalam melaksanakan keputusan ini
demi mencapai sasaran. Menurut F.Gluek strategi adalah rencana yang disatukan, luas dan terintegrasi yang menghubungkan keunggulan strategi
perusahaan dengan tantangan lingkungan dan dirancang untuk memastikan
8
Sondang Siagian, Analisa Serta Perumusan Kebijakan dan Strategi Organisasi, Jakarta :PT Gunung Agung, 1986, cet. ke-2,h.17
bahwa tujuan utama dari perusahaan itu dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi.
9
inovasi dapat diartikan sebagai proses” atau “hasil” pengembangan atau pemanfaatan
atau mobilisasi
pengetahuan, keterampilan
termasuk keterampilan teknologis dan pengalaman untuk menciptakan atau memperbaiki
produk barang atau jasa, proses atau sistem yang baru, yang memberikan nilai yang berarti atau secara signifikan terutama ekonomi dan sosial.
Inovasi sebagai suatu “obyek” juga memiliki arti sebagai suatu produk
atau praktik baru yang tersedia bagi aplikasi, umumnya dalam suatu konteks komersial. Biasanya, beragam tingkat kebaruannya dapat dibedakan,
bergantung pada konteksnya suatu inovasi dapat bersifat baru bagi suatu perusahaan agen atau aktor, baru bagi pasar, negara atau daerah, atau baru
secara global. Sementara itu, inovasi sebagai suatu “aktivitas” merupakan
proses penciptaan inovasi, seringkali diidentifikasi dengan komersialisasi suatu invensi. Istilah inovasi memang sering didefinisikan secara berbeda, walaupun
pada umumnya memiliki pemaknaan serupa. Inovasi, dalam ilmu lingusitik adalah fenomena munculnya kata-kata baru dan bukan kata-kata warisan.
10
9
Rokhmad Slamet, Seminar Akademik Program BBA Jakarta Institute of Management Studies, Jakarta : 24 Maret 2001,h.3
10
Clark, John dan Ken Guy 1997.Innovation and Competitiveness. Technopolis. July 1997.
DISR. 1999.
Shaping Australia’s Future: Innovation - Framework Paper.Department of IndustryScience and Resources.Australia. October 1, 1999.
Produk merupakan segala sesuatu yang memiliki nilai di suatu pasar dimana kemampuannya memberikan manfaat dan kepuasan termasuk benda,
jasa, organisasi, tempat, orang dan ide-ide.
11
Philip Kotler mendefinisikan produk sebagai segala sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan suatu
kebutuhan dan keinginan.
12
Jadi produk bukan hanya berbentuk sesuatu yang berwujud tangible saja, akan tetapi juga sesuatu yang tidak berwujud
intangible seperti pelayanan jasa.
13
F. Metodologi Penelitian
Kategori