Faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja Simtom Stres Kerja

2. Faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja

Davis Newstorm 2001 mengemukakan bahwa terdapat beberapa penyebab terjadinya stres kerja yaitu : a. Beban kerja yang berlebihan b. Tekanan waktu c. Kualitas supervisi yang jelek d. Iklim politik yang tidak aman e. Wewenang yang tidak memadai untuk melaksanakan tanggung jawab f. Konflik peran dan ambiguitas peran g. Perbedaan antara nilai karyawan dan perusahaan h. Perubahan tipe pekerjaan i. Frustrasi Greenberg 2008 mengemukakan bahwa terdapat lima faktor yang menyebabkan stres, yaitu : a. Intrinsic to the job, berhubungan dengan kondisi fisik yang buruk dalam bekerja, kelebihan beban kerja atau tekanan waktu. b. Role in the organization berhubungan dengan ambiguitas peran dan konflik peran. c. Career development berhubungan dengan kurangnya keamanan pekerjaan. d. Relationships at work berhubungan dengan hubungan yang buruk dengan atasan atau rekan kerja. e. Organizational structure and climate, termasuk kondisi lingkungan kerja baik secara fisik maupun psikologis dan iklim yang ada dalam organisasi. Universitas Sumatera Utara

3. Simtom Stres Kerja

Rice 1987 mengemukakan terdapat tiga simtom dari stres kerja, yaitu : a. Simtom Psikologis Beberapa simtom psikologis ini mewakili penemuan dari penelitian stres kerja yang telah diamati dalam perusahaan, yaitu :  Kecemasan, tekanan, kebingungan dan sifat lekas marah  Merasa frustrasi, marah, dan dendam  Kepekaan emosional dan reaktifitas yang berlebihan  Perasaan tertekan  Mengurangi efektivitas dari komunikasi  Penarikan dan depresi  Merasa terisolasi dan terasingkan  Bosan dan ketidakpuasan kerja  Kelelahan mental dan rendahnya fungsi intelektual  Kehilangan konsentrasi  Kehilangan spontanitas dan kreativitas  Rendahnya harga diri b. Simtom Fisik Beberapa simtom fisik utama dalam stres kerja, yaitu :  Peningkatan denyut jantung dan tekanan darah  Penyakit cardiovascular  Peningkatan keluarnya hormon adrenaline dan noradrenaline Universitas Sumatera Utara  Penyakit gastrointestinal seperti maag  Masalah pernapasan  Penyakit kulit  Peningkatan jumlah keringat  Sakit kepala  Kanker  Cidera tubuh  Kelelahan fisik  Ketegangan otot  Gangguan tidur  Kematian c. Simtom Perilaku Beberapa konsekuensi perilaku yang diamati sebagai hasil dari stres kerja, yaitu :  Prokrastinasi dan menghindari pekerjaan  Penurunan keseluruhan prestasi dan produktivitas kerja  Meningkatnya penggunaan alkohol dan obat-obatan  Sabotase langsung pada pekerjaan  Peningkatan kunjungan ke klinik  Makan berlebihan sebagai pelarian yang mengarah ke obesitas  Tidak nafsu makan sebagai bentuk dari penarikan yang dikombinasikan dengan tanda dari depresi Universitas Sumatera Utara  Kehilangan nafsu makan dan berat badan  Peningkatan perilaku beresiko termasuk mengemudi dan perjudian  Agresi, perusakan, dan pencurian  Memburuknya hubungan dengan keluarga dan teman  Bunuh diri atau mencoba bunuh diri

4. Dampak Stres Kerja