BAB II METODE PENELITIAN
2.1. Metode Penelitian Yang Di Gunakan
Adapun bentuk penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatip yaitu menggambarkan dan menjelaskan bagaimana keadaan
dari objek penelitian berdasarkan fakta – fakta yang ada serta menganalisa agar bisa menarik sebuah kesimpulan.
2.2. Lokasi Penelitian
Yang menjadi lokasi tempat penelitian ini adalah Kecamatan Medan Timur Kota Medan Provinsi Sumatera Utara.
2.3. Populasi Dan Sampel 2.3.1
Populasi
Populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang terdiri dari data yang memiliki karakteristik tertentu dalam penelitian Singarimbun, 1995 : 73. Yang menjadi populasi
dalam penelitian ini adalah keseluruhan pegawai kecamatan Medan Timur Kota Medan yang berjumlah 28 ditambah dengan masyarakat yang berjumlah 22 orang.
2.3.2 Sampel
Menurut Singarimbun 1985:53, sampel dapat diartikan sebagai kegiatan dari populasi yang menjadi sumber data yang sebenarnya dalam suatu penelitian. Dengan kata
lain sampel adalah sebagian dari populasi untuk mewakili populasi. Pengambilan yang sebagian itu dimaksudkan sebagai representasi seluruh populasi, sehingga kesimpulan –
kesimpulan juga berlaku bagi keseluruhan populasi Faisal, 1995:57.
Universitas Sumatera Utara
Adapun yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah unsur pimpinan yang meliputi seluruh pegawai bawahan pada Aparatur Kecamatan Medan Timur yang berkaitan
langsung dengan pemberian pelayanan publik, serta masyarakat yang membutuhkan pelayanan Aparatur Kecamatan Medan Timur.
Untuk penentuan sampel di Kecamatan Medan Timur Kota Medan, penulis mengutip pendapat Sugiono 2005;93 Simple Random Sampling yaitu dikatakan Simple sederhana
karena pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara acak tanpa memerhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Cara demikian dilakukan bila anggota
populasi dianggap homogen.
Diambil secara random
Populasi Homogen
relatif homogen
Sampel yang Representatif
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode simple random sampling Nazir, 1998; 110 sehingga diperoleh sampel yang dapat mewakili
representatif di Kecamatan Medan Timur Kota Medan. Dengan perhitungan sampel yaitu sebanyak : 50 sampel.
2.4. Tekhnik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan 2 teknik pengumpulan data. Berikut ini akan diuraikan pengumpulan data sebagai berikut:
1. Data primer, adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi
penelitian. Data primer tersebut dilakukan dengan instrumen sebagai berikut: a.
Metode wawancara interview
Universitas Sumatera Utara
Yaitu mengadakan tanya jawab langsung kepada pihak-pihak yang terkait dan punya relevansi terhadap masalah penelitian
b. Metode Observasi
Yaitu melakukan pengamatan terhadap fenomena-fenomena yang berkaitan dengan fokus penelitian serta mencatatnya ke dalam catatan peneliti field-
note. 2.
Data Sekunder, adalah data yang tersedia dan diperoleh di lembaga Pemerintah, organisasi, atau lembaga-lembaga lainya melalui studi pustaka yang terdiri dari :
a. Penelitian Kepustakaan
Yaitu; pegumpulan data-data yang diperoleh melalui buku-buku ilmiah, tulisan, karangan ilmiah yang berkaitan dengan penelitian.
b. Studi Dokumentasi
Teknik ini dilakukan dengan menelaah kebijakan yang berupa UU, PP, Keppres, Perda, serta catatan tertulis, arsip yang menyangkut masalah yang
diteliti yang ada pada instansi terkait.
2.5. Teknik Analisa Data
Teknik analisa data dilakukan secara deskriptip kualitatif yang bertujuan untuk deskripsi atau gambaran sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta – fakta serta hubungan
antara fenomena yang diselidiki. Adapun langkah – langkah dalam analisis data adalah :
a. Peringkasan Data
Pada tahap ini peneliti melakukan penyaringan data dengan cara meringkas, menyeleksi, memfokuskan informasi serta menyederhanakan data kasar yang diperoleh dari lapangan.
Universitas Sumatera Utara
b. Penyajian Data
Pada tahap ini peneliti menyusun informasi sehingga akan menjadi sebuah informasi yang sistematis, berpola dan berstruktur untuk dapat disajikan. Untuk menganalisa data yang
berhasil dihimpun, dilakukan analisis dengan mengelompokkan data kedalam tabel – tabel terutama yang bersumber dari hasil dokumentasi dan wawancara dengan responden.
Berdasarkan analisa tabel tersebut diuraikan dalam kalimat – kalimat yang bersifat deskriptif yang menjelaskan tentang kinerja, serta faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja Aparatur
Kecamatan Medan Timur dalam memberikan pelayan pemerintah kepada masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
BAB III GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
3.1. Keadaan Wilayah Kecamatan Medan Timur
Kecamatan Medan Timur adalah salah satu Kecamatan yang ada di Kota Medan Propinsi Sumatera Utara. Kecamatan Medan Timur terletak lebih kurang 2 Km dari pusat Ibu Kota
Medan. Kecamatan Medan Timur Memiliki luas 726 Km
2
.
Adapun perbatasan Kecamatan Medan Timur adalah : Sebelah Utara
: Kec. Medan Deli Sebelah Selatan
: Kec. Medan Kota Sebelah Barat
: Kec. Medan Barat Sebelah Timur
: Medan Tembung Medan Perjuangan. Kecamatan Medan Timur terdiri dari 11 Kelurahan dan 128 Lingkungan.
Universitas Sumatera Utara
Kategori