1.2. Permasalahan
Masalah pokok yang dibahas dalam tugas akhir ini adalah : “ Apakah sistem pelayanan kemahasiswaan terhadap Program S1 pada Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara sudah dilaksanakan dengan baik sesuai aturan sehingga dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan”.
1.3. Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah :
1. Menambah wawasan pemikiran penulis tentang sistem pelayanan
kemahasiswaan. 2.
Sebagai pengalaman yang sangat berharga bagi penulis karena dapat langsung terjun ke lapangan untuk mendapatkan data dan informasi mengenai sistem
pelayanan kemahasiswaan yang dijalankan oleh Fakultas Ekonomi USU. 3.
Dapat digunakan sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi instansi agar dapat melaksanakan aktivitas dengan lebih efisien, efektif serta lebih bijaksana
dalam pengambilan keputusan demi kelancaran instansi dalam mencapai tujuannya.
1.4. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang ingin dicapai dari penelitian yang dilakukan oleh Penulis adalah :
Universitas Sumatera Utara
1. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan terhadap mahasiswa yang dibuat
oleh Fakultas Ekonomi USU. 2.
Untuk mengetahui apakah pelayanan yang dibuat oleh Fakultas Ekonomi USU sudah berjalan dengan baik.
Rencana Penulisan 1.
Jadwal Kegiatan
Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl.T.M.Hanafiah Kampus USU Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan
ini dapat dilihat pada Table 1.1 Jadwal Kegiatan
Tabel 1.1
NO KEGIATAN
MINGGU KE 1 2 3
1 Penyusunan Draf
Tugas Akhir
2 Pengumpulan Data
3 Penyusunan Tugas Akhir
Dalam kegiatan pengumpulan data, Penulis melakukan penelitian selama beberapa minggu mulai tanggal 5 Februari sd 9 Maret 2010 di Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
2. Rencana Isi
BAB I : PENDAHULUAN
Menguraikan latar belakang masalah,rumusan masa;ah,maksud dan tujuan,dan rencana penulisan yang
terdiri dari jadwal surveiobservasi dan rencana isi. BAB II
: PROFIL INSTANSI Menguraikan sejarah ringkas perusahaan,struktur
organisasi,job description,jaringan usahakegiatan,kinerja usaha terkini,dan rencana kegiatan.
BAB III : PEMBAHASAN
Menguraikan hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu mengenai Sistem Pelayanan Kemahasiswaan Pada Program
S1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. BAB IV
: PENUTUP Menguraikan kesimpulan dan saran terhadap hasil
penelitian.
Universitas Sumatera Utara
BAB II PROFIL PERUSAHAAN INSTANSI
2.1. Sejarah Singkat Fakultas Ekonomi USU
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lahir di luar kota Medan atau di luar Provinsi Sumatera Utara. Jelasnya Fakultas Ekonomi lahir dan
didirikan tahun 1959 di Darussalam Universitas Syiah Kuala kota Kuraja Banda Aceh, dan sebagai Dekan pada waktu itu adalah Dr. Teuku Iskandar.
Yayasan Universitas Sumatera Utara sendiri pada waktu itu berada di kota Medan. Namun Fakultas Ekonomi yang berada di Kutaraja Banda Aceh tetap
memakai nama dibawah panji Universitas Sumatera Utara. Ini menunjukkan bahwa pada waktu itu teknik operasional pendidikan berada di Kutaraja,
sedangkan penyelesaian administrasinya tetap berada dibawah Presiden Universitas Sumatera Utara istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu.
Setelah Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang berkedudukan di Kutaraja sekarang Banda Aceh memisahkan diri dari Universitas Sumatera
Utara dan bergabung dengan Universitas Syiahkuala, maka Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara didirikan di Medan dan memperoleh status negeri
dengan Surat Keputusan Menteri Perguruan Tinggi dan Ilmu Pengetahuan RI No. 641961 tentang Penegerian Fakultas Ekonomi yang diselenggarakan oleh
Yayasan Sumatera Utara dan pemasukan ke dalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24 November 1961 yang berlaku surat terhitung mulai 01
Oktober 1961. 7
Universitas Sumatera Utara
Sesuai dengan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI No. 053501983, tanggal 08 Desember 1983, Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi
No. 131DIKTIKep1987, No. 25DIKTIKep1987, dan No. 26DIKTIKep1987 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara mengasuh dua jenjang Program
Pendidikan, yaitu Program Pendidikan Strata -1 dan Program Pendidikan Diploma III. Program Pendidikan Strata -1 meliputi 3 tiga departemen, yaitu :
a. Departemen Ekonomi Pembangunan
b. Departemen Manajemen
c. Departemen Akuntansi
Sedangkan Program Diploma III terdiri dari : a.
Jurusan Kesekretariatan b.
Jurusan Keuangan c.
Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara di Medan mulai menerima
mahasiswai pada bulan Agustus 1961.
Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan mampu memenuhi
kebutuhan pasar dalam persaingan global.
Universitas Sumatera Utara
Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut :
a. Menghasilkan lulusan yang mempunyai karakter dan kompetensi dalam
bidang ilmu ekonomi, manajemen, dan akuntansi yang berorientasi pasar. b.
Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayaan peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen.
c. Mengembangkan dan meningkatkan pelaksanaan dharma penelitian dan
pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan dan sumber pendanaan Fakultas dalam status PT. BHMN.
d. Senantiasa berusaha meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa selaku
pelanggan customer dan stakeholder lainnya. e.
Meningkatkan jaringan dan kerja sama dengan institusi swasta dan pemerintah serta organisasi profesional dan lembaga lain yang bertaraf nasional dan
internasional.
Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut :
a. Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing dan
menyesuaikan diri terhadap perkembangan nasional maupun internasional.
Universitas Sumatera Utara
b. Menjadi lembaga yang berkemampuan melaksanakan penelitian-penelitian
dan pengabdian pada masyarakat dan responsif terhadap perkembangan perubahan.
2.2. Struktur Organisasi