D. Hipotesis
Berdasarkan pemikiran yang dikemukakan di atas, maka hipotesis dari penelitian ini adalah :
1. Fasilitas dan Suasana Perpustakaan Daerah Sumatera Utara berpengaruh positif
dan signifikan terhadap minat berkunjung mahasiswa di kota Medan. 2.
Fasilitas Ruang Baca Perpustakaan Daerah Sumatera Utara paling dominan mempengaruhi minat berkunjung mahasiswa di kota Medan
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
a. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas dan suasana
Perpustakaan Daerah Sumatera Utara terhadap minat berkunjung mahasiswa di kota Medan.
b. Untuk mengetahu faktor apakah yang paling dominan mempengaruhi minat
berkunjung mahasiswa di kota Medan ?
2. Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut : a.
Bagi Penulis, dapat melatih dan berfikir secara ilmiah serta menambah wawasan pengetahuan di bidang Manajemen Pemasaran.
b. Bagi Perpustakaan Daerah Sumatera Utara, dapat memberi masukan dan
informasi untuk semakin meningkatkan kinerjanya dalam bentuk perbaikan dan peningkatan Fasilitas dan Suasana Perpustakaan Daerah Sumatera Utara
untuk melayani pengunjung.
Universitas Sumatera Utara
c. Bagi Peneliti Lanjutan, sebagai referensi khususnya dalam mengembangkan
penelitian selanjutnya.
F.
Metodologi Penelitian
1. Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a. Variabel independen X yaitu seberapa besar pengaruh fasilitas Perpustakaan
Daerah Sumatera Utara Ruang Baca, Akses internet, Foto Copy, Katalog Online, Tempat Penitipan Tas, Toilet, Tempat Parkir dan pengaruh suasana
Layout, Rambu-rambu, AC dan kipas angin , Warna, Pencahayaan,Ventilasi Udara Perpustakaan Daerah Medan.
b. Variabel dependen Y yaitu minat berkunjung Mahasiswa di Kota Medan.
2. Defenisi Operasional Dan Pengukuran Variabel
Defenisi opersional dan pengukuran variabel akan dijelaskan sebagai berikut : a. Fasilitas adalah sarana untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaa fungsi.
KBBI, 2005 : 314 Indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah fasilitas yang
disediakan oleh Perpustakaan Daerah Sumatera Utara meliputi : 1.
Fasilitas Ruang Baca 2.
Fasilitas Akses Internet 3.
Fasilitas Foto Copy 4.
Fasilitas Katalog Online 5.
Fasilitas Tempat Penitipan Tas 6.
Fasilitas Toilet
Universitas Sumatera Utara
7. Fasilitas Tempat Parkir
c. Suasana berarti desain lingkungan melalui komunikasi visual, warna, musik
dan wangi-wangian untuk merangsang respons emosional dan persepsi pelanggan dan mempengaruhi pelanggan dalam membeli barang
Utami,2006:238. Dalam penelitian ini indikator suasana yang digunakan adalah :
1. Layout
2. Rambu-rambu
3. Pendingin Ruangan AC dan Kipas Angin
4. Warna
5. Pencahayaan
6. Ventilasi Udara
d. Minat berkunjung adalah keinginan yang kuat untuk berkunjung menggunakan
jasa yang ada , dalam hal ini jasa perpustakaan. KBBI, 2005:614744. Skala pengukuran variabel adalah skala likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2005:86. Dengan pengukuran sebagai berikut :
1. Sangat tidak setuju diberi skor 1
2. Tidak setuju diberi skor 2
3. Ragu-ragu diberi skor 3
4. Setuju diberi skor 4
5. Sangat setuju diberi skor 5
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.3 Defenisi Operaseional Variabel
NO VARIABEL
DEFENISI VARIABEL INDIKATOR
SKALA PENGUKUR
AN 1
Fasilitas Sarana untuk melancarkan
dan memudahkan pelaksanaan fungsi.
a. Ruang baca b. Akses Internet
c. Foto Copy d. Katalog Online
e.Tempat Penitipan tas f. Toilet
g. Tempat parkir Skala Likert
2 Suasana
Desain lingkungan untuk merancang respons
emosional dan persepsi pelanggan dan untuk
mempengaruhi pelanggan dalam membeli barang.
a. Layout b. Rambu-rambu
c. Pendingin ruangan AC dan Kipas
Angin d. Warna
e. Pencahayaan f. Ventilasi Udara
Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
NO VARIABEL
DEFENISI VARIABEL INDIKATOR
SKALA PENGUKUR
AN 3
Minat Berkunjung
Keinginan yang kuat untuk berkunjung menggunakan
jasa yang ada, dalam hal ini jasa perpustakaan
a. Pengaruh situasioanal karena
fasilitas yang tersedia
b. Pengaruh situasinal karena suasana di
dalam perpustakaan Skala Likert
Sumber : KBBI, 2005 Utami, 2006 diolah
3. Lokasi Penelitan dan Waktu Penelitian
Kategori