Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

Universitas Kristen Maranatha 7 LABA RUGI SEBELUM PAJAK PENGHASILAN 318.482 338.419 407.772 521.100 778.589 MANFAAT BEBAN PAJAK PENGHASILAN | INCOME TAX BENEFIT EXPENSES Pajak Kini 96.402 89.843 105.826 137.261 207.288 Pajak Tangguhan 1.001 2.239 473 2.053 1.166 Jumlah Beban Pajak Penghasilan 95.401 87.604 105.353 135.208 206.121 LABA RUGI BERSIH 223.081 250.815 302.419 385.892 572.468 Pendapatan Komprehensif Lain - - - - - LABA RUGI KOMPREHENSIF 223.081 250.815 302.419 385.892 572.468 Sumber : Ikhtisar Keuangan PT Bio Farma Laporan Laba Rugi PT. Bio Farma Persero Bandung menunjukkan peningkatan setiap tahunnya, baik penjualan maupun laba perusahaan. Berdasarkan hal di atas peneliti tertarik untuk melakukan penelitian pada PT. Bio Farma PERSERO Bandung. Oleh karena itu , peneliti memilih judul “Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Studi Kasus Pada PT Bio Farma Persero Bandung”.

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas maka penulis merumuskan permasalahannya sebagai berikut : 1. Bagaimana TQM pada PT Bio Farma Bandung pada Tahun 2009-2013? 2. Bagaimana Kinerja Manajerial pada PT Bio Farma Bandung pada Tahun 2009- 2013? Universitas Kristen Maranatha 8 3. Berapa besar pengaruh Total Quality Management TQM terhadap kinerja manajerial?

1.3. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan yang ingin di capai dalam penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui TQM pada PT Bio Farma Bandung pada Tahun 2009-2013. 2. Untuk mengetahui Kinerja Manajerial pada PT Bio Farma Bandung pada Tahun 2009-2013. 3. Untuk melihat pengaruh Total Quality Management TQM terhadap kinerja manajerial.

1.4. Manfaat Penelitian

Berdasarkan tujuan penelitian diatas, maka penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi: a Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada pihak perusahaan tentang pentingnya penerapan Total Quality Management sebagai salah satu alat strategi yang baik untuk pencapaian tujuan perusahaan. b Peneliti Diharapkan dengan penelitian ini dapat memberikan wawasan yang bermanfaat mengenai pentingnya total quality management terhadap Universitas Kristen Maranatha 9 peningkatan kinerja manajerial pada suatu organisasi, instansi atau perusahaan serta dapat menerapkannya dalam dunia pekerjaan. c Universitas Menyediakan informasi yang mungkin diperlukan untuk penelitian di bidang Akuntansi Manajemen pada masa yang akan datang dan sebagai referensi penelitian lain yang berhubungan dengan permasalahan yang akan diteliti. d Masyarakat Sebagai sarana informasi tentang pentingnya pemanfaatan total quality management terhadap peningkatan kinerja manajerial dalam suatu organisasi, instansi atau perusahaan serta dapat menerapkan di dunia pekerjaan juga wawasan dalam bidang akuntansi, khususnya akuntansi manajemen.

1.5. Sistematika Penulisan