BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi
Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain dalam kehidupan sehari-hari di
rumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, dalam masyarakat atau dimana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang terlibat dalam komunikasi. Pentingnya
komunikasi bagi manusia tidaklah dapat dimungkinkan begitu juga halnya bagi suatu organisasi. Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat
berjalan lacar dan berhasil dan begitu pula sebalinya, kurangnya atau tidak adanya
komunikasi organisasi dapat macet atau berantakan Arni Muhammad: 2009
Komunikasi memberikan pemahaman pada proses penyampaian informansi dari satu orang ke oarang lain. Tanpa adanya komunikasi yang baik, maka akan
sulit mengadakan koordinasi, karena itu perwujudan komunikasi ini memiliki
peran yang sangat penting Sunarto: 2005
Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari kata Latin yakni communicatio,dan bersumber dari kata communis yang berarti
sama.Sama disini maksudnya adalah sama makna. Jadi, kalau dua orang terlibat dalam komunikasi,misalnya dalam bentuk percakapan, maka komunikasi akan
terjadi atau berlangsung selama ada kesamaan makna mengenai apa yang
dipercakapkan. Deddy Mulyana: 2005
20
Universitas Sumatera Utara
B. Proses Komunikasi
Berikut ini akan di bahas model komunikasi dasar agar dapat dipahami mengapa komunikasi sering gagal dan kegiatan-kegiatan yang perlu diambil
seorang pimpinan untuk meningkatkan efektifitas komunikasi. Model komunikasi yang lebih terperinci, dengan unsur-unsur penting yang
terlibat dalam komunikasi antara dan diantara para anggota organisasi, dapat di gambarkan pada gambar 3.1
Gambar 3.1 Proses Komunikasi
Universitas Sumatera Utara
Dari gambar diatas dapat dijelaskan bagaiman proses komunikasi yang terjadi dalam Bagian Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
1. Pada Bagian Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
sumber atau pengirimna berita memainkan langkah pertama dalam proses komunikasi. Sumber berita bisasanya di sampaikan terlebih dahulu oleh
Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Kemudian langkah selanjutnya yaitu langkah kedua dimana terjadi
pengubahan berita kedalam berbagai bentuk simbol-simbol, seperti verbal atau nonverbal yang berupa kata percakapan, tulisan, angka, gerakan,
ataupun kegiatan.
3. Pada langkah ketiga, berita yang disampaikan oleh Pembantu Dekan II
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara akan disampaikan melalui
berbagai saluran, seperti telepon, surat, video tape, E-mail dan komputer.
4. Langkah keempat. Berita yang terlah disampaikan oleh Pembantu Dekan
II Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara akan diterima oleh pihak penerima, seperti pesan akan di sampaikan kepada Kepala Bagaian
ataupun Kepala Sun Bagian. Yang mereka terima dengan menggunakan ke
lima 5 panca indra.
5. Langkah kelima ini merupakan proses komunikasi yang benr-benar terjadi.
Dimana Kepala Bagian atau Kepala Sub Bagian akan mencerna berita yang telah disampaikan oleh Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara yang akan memberikan pengertian.
6. Langkah terkhir dalam prose komunikasi yang baik adalah dimana Kepala
Bagian atau Kepala Sub Bagian akan mengirimkan balasan berita kepada
Universitas Sumatera Utara
Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara atau berita tersebut akan di sampaikan kepada oarang-orang yang berada dalam
ruang tata usaha tersebut.
C. Model-Model Komunikasi
Kategori