25
bertugas mengelola KPAD Serdang Bedagai menurut tugas pokok dan fungsi masing-masing jabatan, dengan rincian 1 orang menjabat sebagai Kepala Kantor
non pustakawan; 1 orang menjabat sebagai Kasubbag TU non pustakawan dengan 3 orang anggotanya yaitu 1 orang menjabat sebagai Bendahara
Pengeluaran non pustakawan, 1 orang menjabat sebagai Operator Komputer sekaligus Bendahara Gaji non pustakawan, 1 orang menjabat sebagai Bendahara
Penyimpanan Barang pustakawan; 1 orang menjabat sebagai Kasi Akuisisi dan Pengelolaan Perpustakaan pustakawan dengan 2 orang anggotanya yaitu 1 orang
menjabat sebagai Staf Akuisisi dan Pengelolaan Perpustakaan sekaligus staf pelayanan sirkulasi pustakawan, 1 orang menjabat sebagai Pengkatalogisasian
bahan pustaka kontrak; 1 orang menjabat sebagai Kasi Program Pengembangan Kearsipan dan Dokumentasi pustakawan dengan 1 orang anggotanya yang
menjabat sebagai Agendaris dan Arsiparis kontrak; 1 orang menjabat sebagai Kasi Pelayanan non pustakawan dengan 1 orang anggotanya yang menjabat
sebagai Pengelola Perpustakaan Keliling kontrak; 1 orang menjabat sebagai Supir kontrak; dan yang terakhir 1 orang menjabat sebagai Cleaning Service
kontrak.
3.4 Fokus Penelitian
Penelitian ini memfokuskan pada tugas pokok jabatan dan fungsi pegawai Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Serdang Bedagai dengan
subfokus antara lain tugas pokok jabatan, fungsi jabatan dan rincian tugas jabatan.
Universitas Sumatera Utara
26
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data merupakan langkah yang paling penting dalam suatu penelitian. Metode pengumpulan data adalah bagian instrument pengumpulan data
yang menentukan berhasil atau tidak suatu penelitian. Kesalahan penggunaan metode pengumpulan data atau metode pengumpulan data yang tidak digunakan
semestinya, berakibat fatal terhadap hasil-hasil penelitian yang dilakukan Bungin 2001, 129.
Pada pengumpulan dan pelaksanaan penelitian ini akan digunakan teknik pengumpulan data, diantaranya: observasi, wawancara dan dokumentasi.
3.5.1 Observasi
Jenis observasi dalam penelitian ini adalah observasi terus terang atau tersamar, maksudnya adalah dalam melakukan pengumpulan data peneliti
menyatakan terus terang kepada sumber data bahwa ia sedang melakukan penelitian Sugiyono 2009, 312. Jadi mereka yang diteliti mengetahui sejak awal
sampai akhir tentang aktivitas peneliti. Tetapi suatu saat peneliti juga tidak terus terang atau tersamar dalam observasi, hal ini untuk menghidari kalau suatu data
yang dicari merupakan data yang masih dirahasiakan. Kemungkinan kalau dilakukan dengan terus terang, maka penliti tidak akan diijinkan untuk melakukan
observasi.
3.5.2 Wawancara
Wawancara yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam dan terstruktur dengan menggunakan pedoman wawancara, hal ini
Universitas Sumatera Utara
27
dimaksudkan agar pertanyakanan yang diajukan dapat dijawab oleh informan secara benar sesuai dengan permasalahan yang diteliti.
Pemilihan informan didasarkan pada Purposive Sampling, yaitu penarikan sampel yang dilakukan dengan memilih subjek berdasarkan kriteria spesifik dan
purpose tujuan yang ditetapkan. Adapun informan dalam penelitian ini adalah: Kasi Pelayanan kode: KP, pengkatalogisasian kode: PS, Operator Komputer
yang juga menjabat sebagai Bendahara Gaji kode: OKBG, dan Bendahara Barang yang merangkap Pelayanan Sirkulasi kode: BBPS.
Sebelum melakukan wawancara, informan terlebih dahulu dimintai kesediannya untuk diwawancarai. Wawancara dilakukan langsung dengan
informan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh informan. Adapun data yang akan diambil pada informan adalah data mengenai tugas
pokok jabatan, fungsi jabatan, dan rincian tugas jabatan.
3.5.3 Dokumentasi
Metode pengumpulan data dengan dokumentasi adalah pengumpulan data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen yang berupa catatan, buku, surat-surat,
dan sebagainya. Peneliti akan mengambil data dengan melihat dokumen-dokumen yang
dimiliki oleh perpustakaan yang berupa dokumen struktur organisasi, SK penempatan pegawai perpustakaan, dan data pendukung lainnya.
Dari teknik pengumpulan data yang akan digunakan di atas, dapat dirangkumkan ke dalam bentuk tabel pembantu sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
28
Tabel 3.1: Jenis, Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
No. Jenis Data
Sumber Data
Teknik Pengumpulan Data
1. Tugas Pokok Jabatan
Informan + Arsip
Wawancara + Dokumentasi
2. Fungsi Jabatan
Informan + Arsip
Wawancara + Dokumentasi
3. Rincian Tugas
Informan + Arsip
Wawancara + Dokumentasi
3.6 Analisis Dokumen
Teknik analisis dokumen yang dilakukan dalam penelitian ini adalah triangulasi, untuk memperoleh gambaran lengkap tentang isi dokumen, dan untuk
mengumpulkan data sebagai informasi awal dan sekaligus sebagai acuan terhadap informasi-informasi yang diperoleh dari wawancara. Berdasarkan data
dokumentasi, dapat dillacak informasi mengenai tugas pokok jabatan, fungsi jabatan, dan rincian tugas.
3.7 Teknik Analisis Data
Setelah data diperoleh dari wawancara, untuk memudahkan dalam analisis data maka, jawaban dari informan di sortir, dihubungkan dan dibandingkan antara
satu dengan yang lainnya. Analisis data dilakukan untuk menemukan makna dari setiap data yang terkumpul. Sebagai contoh, peneliti akan menanyakan apa yang
Universitas Sumatera Utara
29
menjadi tugas pokok jabatan kasi pelayanan, kemudian jawaban tersebut akan dicocokkan dengan jawaban informan berikutnya.
Analisis data dalam penelitian kualitatif terdiri dari beberapa alur kegiatan yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, verifikasi data dan
penarikan kesimpulan.
3.7.1 Pengumpulan Data
Pengumpulan data merupakan bagian integral dari kegiatan analisis data. Kegiatan pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan
observasi, studi dokumentasi, dan wawancara.
3.7.2 Reduksi Data
Reduksi data dapat diartikan sebagai proses pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, pengabstrakan dan tranformasi data secara kasar
yang timbul dalam catatan-catatan tertulis di lapangan Bungin 2007, 70. Data kualitatif dapat diolah dengan berbagai cara yaitu melalui seleksi ketat, melalui
ringkasan atau uraian singkat, dan menggolongkannya dalam satu pola yang lebih luas.
3.7.3 Penyajian Data
Penyajian data yang akan digunakan dalam penelitian ini berbentuk teks naratif. Untuk mempermudah pemahaman terhadap informasi yang besar
jumlahnya, maka dalam penyajian data akan dilakukan penyederhanaan informasi yang kompleks ke dalam kesatuan bentuk yang disederhanakan dan selektif.
Universitas Sumatera Utara
30
3.7.4 Verifikasi Data dan Penarikan Kesimpulan
Tahap selanjutnya setelah reduksi data dan penyajian data, maka dilakukan verifikasi dari kegiatan sebelumnnya dan dilanjutkan ke penarikan kesimpulan.
Pada tahap ini peneliti akan melakukan proses menginterpretasikan data-data yang telah dikumpulkan dengan metode wawancara dan dokumentasi sambil terus
menerus melakukan pencocokan terhadap kesimpulan yang akan dibuat.
3.8 Pemeriksaan Keabsahan Data
Untuk menghindari kesalahan atau kekeliruan data hasil wawancara dan dokumentasi yang telah terkumpul, perlu dilakukan pengecekan pemeriksaan
keabsahan data. Pengecekan keabsahan data pada penelitian ini dilakukan dengan triangulasi dan ketekunan pengamatan.
3.8.1 Triangulasi
Triangulasi yang digunakan adalah triangulasi dengan sumber, yaitu membandingkan data hasil wawancara. Hasil wawancara peneliti kepada informan
terkait bagaimana pelaksanaan tugas pokok dan fungsi jabatan di KPAD Serdang
Bedagai. Adapun langkah-langkah dalam melakukan triangulasi pada penelitian ini
adalah melakukan triangulasi dengan sumber, triangulasi dengan metode dan sumber, dan triangulasi menggunakan bahan referensi.
Universitas Sumatera Utara
31
3.8.2 Ketekunan Pengamatan
Ketekunan pengamatan yang dilakukan pada penelitian ini melalui teknik pengamatan secara teliti, rinci, dan terus menerus yang diikuti dengan kegiatan
wawancara secara intensif terhadap subjek agar data yang dihasilkan terhindar dari kesalahan.
Universitas Sumatera Utara
32
BAB IV PEMBAHASAN
4.1 Karakteristik Informan
Informan dalam penelitian adalah 4 orang pegawai KPAD Kabupaten Serdang Bedagai. Adapun karakteristik dari para informan tersebut adalah sebagai
berikut:
Tabel 4.1 Karakteristik Informan
No. Kode
Informan Informan
Jabatan
1. KP-1
Dra. Erlina Kasi Pelayanan
2. PS-1
Marliana SH Pengakatalogisasian
3. OKBG-1
Yunita Manja Reni, Amd Operator Komputer dan
Bendahara Gaji
4. BBPS-1
Herina Eliasta Ginting, Amd Bendahara Barang dan
Pelayanan Sirkulasi
Informan KP Kasi Pelayanan KPAD Serdang Bedagai adalah informan pertama yang peneliti temui dan wawancarai. Pada hari kedua peneliti
mewawancarai informan PS Pengkatalogisasian dan OKBG Operator Komputer dan Bendahara Gaji. Pada hari ketiga peneliti mewawancarai BBPS Bendahara
Universitas Sumatera Utara
33
Barang dan Pelayanan Sirkulasi. Dimana semua informan diwawancarai di perpustakaan.
Wawancara berlangsung secara informal dengan menggunakan pedoman wawancara. Wawancara dilakukan secara mendalam terhadap informan, sehingga
peneliti sering menggunakan bahasa tidak baku agar informan dapat menjelaskan jawaban dengan lebih rinci dan mendalam. Percakapan berkembang sesuai dengan
jawaban yang diberikan peneliti kepada informan.
4.2 Kategori
