yang belum tepat sasaran seperti hotspotwifi, jaringan internet, yang diberikan kepada karyawan untuk mempermudah pekerjaan yang diberikan maupun
untuk menginput data ke Bank Indonesia, tetapi banyak karyawan yang menyalahgunakan sarana jaringan internet untuk kepentingan pribadi seperti
bermain game online dan sosial media pribadi. Hal inilah yang perlu mendapatkan perhatian dari pihak manajerial terutama pimpinan yaitu kepala
cabang, agar dapat sedini mungkin mencegah dan berupaya meningkatkan kualitas karyawan yang ada pada BTN Yogyakarta.
Berdasarkan uraian, maka perlu dilakukannya penelitian mengenai faktor yang memengaruhi kepuasan kerja karyawan dalam bentuk skripsi dengan
judul
“PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK TABUNGAN
NEGARA YOGYAKARTA”.
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, maka dapat diketahui
identifikasi masalah sebagai berikut:
1. Kepuasan karyawan masih rendah karena karyawan telah mengorbankan waktu, kesempatan, dan ketrampilan sehingga karyawan merasa kurang di
hargai. 2. Masih adanya motivasi kerja yang kurang pada karyawan Bank Tabungan
Negara Yogyakarta.
3. Sebagian pegawai tidak memiliki motivasi yang kuat untuk memperoleh penghargaan atau prestasi.
4. Masih adanya disiplin kerja yang kurang pada karyawan pada Bank Tabungan Negara Yogyakarta.
5. Beberapa pegawai tidak terlalu akrab dengan pegawai lain. 6. Persentase keterlambatan karyawan cenderung meningkat pada enam bulan
terakhir.
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, indentifikasi masalah, dan luasnya ruang lingkup penelitian, maka penelitian ini dibatasi pada tiga variabel yang
digunakan yaitu motivasi kerja, disiplin kerja, dan kepuasan kerja karyawan. Penelitian menggunakan kuesioner yang akan disebarkan kepada karyawan
BTN Yogyakarta.
D. Rumusan Masalah
1. Bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta?
2. Bagaimana pengaruh disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta?
3. Bagaimana pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta?
E. Tujuan Penelitian
Agar penelitian ini jelas, maka tujuan yang dicapai adalah untuk mengetahui:
1. Pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta.
2. Pengaruh disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta.
3. Pengaruh motivasi kerja dan displin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Tabungan Negara Yogyakarta.
F. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Manfaat teoritis
Secara teoritis, penelitian ini ditetepkan bisa menambah wawasan ilmu pengetahuan dibidang manajemen sumber daya manusia terutama masalah
motivasi kerja dan disiplin kerja. 2. Manfaat Praktis
a. Bagi Instansi Bank BTN Yogyakarta Diharapkan dapat memberikan informasi, referensi, dan masukan dalam
menyusun atau menentukan kebijakan mengenai manajemen SDM terutama dalam kaitannya dengan motivasi kerja dan disiplin kerja
sehingga dapat meningkatkan kepuasam kerja karyawan.
b. Manfaat Bagi karyawan Bank BTN Yogyakarta Diharapkan dapat bermanfaat untuk menambah wawasan karyawan, serta
juga menjadi masukan karyawan agar dapat meningkatkan disiplin kerja. c. Manfaat Bagi Pembaca
1 Diharapkan dapat menambah wawasan mengenai aspek-aspek manajemensumber daya manusia.
2 Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang mempunyai keinginan untuk melakukan pengamatan secara mendalam, khususnya pada
permasalahan serupa. d. Manfaat Bagi Peneliti
1 Diharapkan dapat mengimplementasikan ilmu manajemen, khususnya manajemen sumber daya manusia yang telah diperoleh dan dipelajari
selama masa perkuliahan dan memberikan pemahaman lebih terhadap materi yang didapat.
2 Menambah dan mengembangkan wawasan peneliti, khususnya dalam hal motivasi kerja dan kompensasi dengan cara membandingkan teori
yang diperoleh dengan kenyataan atau kondisi yang sebenarnya terjadi di lapangan.
14
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
