− Menerima penyetoran dan penarikan. g.
Pelaksana Verifikasi Cheker − Melakukan verifikasi atas semua transaksi teller, baik tunai
ataupun pemindahbukuan. h.
Pelaksana Umum dan Kepegawaian − Mengelola cuti karyawan.
− Pembuatan gaji outsourching. − Mengelola pengelolaan data kepegawaian.
4.5 Hasil Pengolahan Data
4.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
4.5.1.1 Hasil Uji Validitas
Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioner. Adapun jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 18 butir pertanyaan. Sebagaimana tujuan
dari penelitian ini, kuesioner disebarkan kepada responden berisikan pertanyaan- pertanyaan mengenai perilaku nasabah Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu
KCP Pasar Sambas Medan dalam memilih kredit perbankan. Dari kuesioner tersebut juga dapat diperoleh gambaran umum responden penelitiani ini.
Untuk mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik sudah semestinya jika rangkaian penelitian yang dilakukan harus baik juga. Perencanaan
yang matang mutlak diperlukan, lalu alat-alat yang digunakan juga harus dalam
54
Universitas Sumatera Utara
kondisi baik. Hal ini bertujuan supaya data-data yang diperoleh valid dan
reliable.
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS 17, dengan kriteria sebagai berikut :
1 Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2 Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.
Pada tahap survei, kuesioner yang berisikan 18 butir pertanyaan yang menyangkut variabel bebas yang terdiri dari Jumlah kredit, Tingkat suku bunga,
Jangka waktu kredit, Jaminan kredit, Proses penyaluran kredit, dan Pelayanan serta variabel terikat faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah Bank Sumut
Kantor Cabang Pembantu KCP Pasar Sambas Medan dalam memilih kedit perbankan dapat dijelaskan dalam bentuk tabel berikut ini :
55
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 Validitas Tiap Pertanyaan
PERTANYAAN �
������
�
�����
VALIDITAS
Butir 1 0.653
0.355 Valid
Butir 2 0.840
0.355 Valid
Butir 3 0.935
0.355 Valid
Butir 4 0.492
0.355 Valid
Butir 5 0.870
0.355 Valid
Butir 6 0.843
0.355 Valid
Butir 7 0.762
0.355 Valid
Butir 8 0.680
0.355 Valid
Butir 9 0.870
0.355 Valid
Butir 10 0.732
0.355 Valid
Butir 11 0.877
0.355 Valid
Butir 12 0.680
0.355 Valid
Butir 13 0.784
0.355 Valid
Butir 14 0.870
0.355 Valid
Butir 15 0.590
0.355 Valid
Butir 16 0.784
0.355 Valid
Butir 17 0.390
0.355 Valid
Butir 18 0.707
0.355 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS
Dalam hal ini �
�����
ditetapkan sebesar 0.355 yaitu jika r hitung r tabel, maka butir pertanyaan tersebut valid. Jika r hitung r tabel, maka butir
pertanyaan tersebut tidak valid. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa semua pertanyaan sudah valid.
56
Universitas Sumatera Utara
4.5.1.2 Hasil Uji Reliabilitas
Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS 17. Butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan
reliabilitasnya dengan menggunakan metode alpha cronbach akan menghasilkan nilai alpha dalam skala 0-1, yang dapat dikelompokkan dalam lima kelas.
Tabel 4.2 Reliabilitas Kuesioner
�
�����
Jumlah Pertanyaan
0.961 18
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS
Dari hasil pengujian reliabilitas dengan menggunakan SPSS 17, diketahui nilai alpha adalah 0.961. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa kuesioner
tersebut sangat reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dapat dijadikan sebagai instrumen penelitian ini.
4.5.2 Analisis Deskriptif
