Yang disebut dengan usaha mikro kecil itu memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 300.000.000 tidak termasuk tanah dan bangunan, tempat
usaha, atau memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp 1.200.000.000 pertahunnya.
2.6 Penelitan Terdahulu
Dalam hal penelitian ini sebelumnya telah dilakukan penelitian terdahulu yaitu penelitian yang dilakukan oleh Lidia Khashoggi Sombolon 2011. Lidia
Khashoggi 2011 melakukan penelitian tentang “Analisis Perilaku Nasabah Dalam Memilih Kredit Perbankan”. Penelitian ini dilakukan di Bank BRI Unit
Batang Kuis, Kabupaten Deli Serdang. Berdasarkan hasil analisis mengenai perilaku nasabah dalam memilih
kredit perbankan didapatkan hasil : 1. Faktor Pendapatan Nasabah, Tingkat Suku Bunga, Jumlah Kredit
Plafond, JaminanAgunan, Jangka Waktu, Proses Penyaluran Kredit, dan Pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap perilaku
nasabah dalam memilih kredit perbankan di Bank BRI Unit Batang Kuis. Hal ini dilihat dari hasil uji F-Statistik dimana F-hitungF-tabel
4.8533.37. 2. Validnya faktor Pendapatan Nasabah, Tingkat Suku Bunga, Jumlah Kredit
Plafond, JaminanAgunan, Jangka Waktu, Proses Penyaluran Kredit, dan Pelayanan dilihat dari
�
ℎ�����
�
�����
0.361.
36
Universitas Sumatera Utara
Faktor yang paling dominan mempengaruhi perilaku nasabah dalam memilih kredit perbankan di Bank BRI Unit Batang Kuis adalah
Pendapatan Nasabah dan Besarnya Jumlah Kredit.
2.7 Kerangka Konseptual
Gambar 2.2 menunjukkan model kerangka konseptual yang menggambarkan hubungan ataupun pengaruh faktor yang ada seperti : Jumlah
Kredit Plafond, Tingkat Suku Bunga, Jangka Waktu Kredit, Jaminan Kredit, Proses Penyaluran Kredit, dan Pelayanan terhadap perilaku nasabah dalam
memilih kredit perbankan di Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu KCP Pasar Sambas Medan.
27
Universitas Sumatera Utara
S
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual
2.8 Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap permasalahan penelitian yang kebenarannya harus diuji secara empiris. Berdasarkan perumusan masalah
diatas,maka hipotesisnya adalah sebagai berikut :
Proses penyaluran kredit dan Pelayanan merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi perilaku nasabah Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu KCP
Pasar Sambas Medan dalam memilih kredit perbankan.
38
Jumlah Kredit Plafond
Tingkat Suku Bunga
Jangka Waktu Pengembalian
Kredit
Jaminan Kredit
Proses Penyaluran Kredit
Pelayanan Perilaku
Nasabah Jenis
Kredit
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
Metode penelitian merupakan langkah dan prosedur yang akan dilakukan dalam pengumpulan data atau informasi empiris guna memecahkan permasalahan
dan menguji hipotesis penelitian.
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Penelitian Deskriptif Descriptive Research yaitu suatu jenis penelitian yang bertujuan
untuk menjelaskan atau mendeskripsikan secara sistematik, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dari penulisan skripsi ini bertempat pada Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu KCP Pasar Sambas Medan yang terletak di Jl. Banjarmasin
No.2. Waktu penelitian ini dilakukan pada bulan Mei 2013.
3.3 Batasan Operasional
Penelitian ini berjudul Analisis Perilaku Nasabah Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu KCP Pasar Sambas Medan Dalam Memilih Kredit
Perbankan. Pada penelitian ini akan dianalisis perilaku nasabah dalam memilih kredit perbankan pada Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu KCP Pasar
Sambas Medan. Dimana untuk mengetahui perilaku nasabah tersebut ada beberapa faktor yang mempengaruhinya yaitu :
39
Universitas Sumatera Utara
