1
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Penelitian Terdahulu
Untuk penelitian dengan masalah perluasan merek brand extension memang sudah ada yang melakukan pada penelitian sebelumnya.
1. Badawi 2007 dengan judul : Pengaruh Trust in A Brand dan Satisfaction
Terhadap Loyalitas Merek Penelitian ini bertujuan untuk menguji kebenaran kepercayaan pada merek
produk perbankan syariah melalui persepsi construct trust ini a brand sebagai variable mediasi yang menghubungkan antara brand liking, brand
competence, brand predictability dan brand reputation, terhadap variable satisfaction dan loyalitas merek. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh positif dan signifikan brand predictability terhadap trust in a brand, terdapat pengaruh signifikan brand reputation terhadap
terhadap trust in a brand, terdapat pengaruh positif dan signifikan btrand competence terhadap trust in a brand, terdapat pengaruh positif dan
signifikan trust in abrand terhadap loyalitas merek dan terdapat pengaruh signifikan satisfaction terhadap loyalitas merek.
2. Gede Riana 2008 dengan judul : Pengaruh Trust In A Brand Terhadap
Kesetiaan Merek Pada Pelanggan Air Minum Aqua Di Kota Denpasar Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari secara empirik pengaruh dari
variabel trust in a brand yang meliputi brand characteristic, company
2
characteristic, dan consumer – brand characteristic terhadap Kesetiaan Merek. Merek yang diteliti adalah merek air minum Aqua, yang
respondennya diambil dari para pengguna air minum Aqua yang ada di Kota Denpasar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara bersama-
sama dan parsial variabel trust in a brand berpengaruh signifikan terhadap Kesetiaan Merek. Sebaliknya, secara parsial pengaruh variabel trust in a
brand adalah sebagai berikut. Pertama brand characteristic berpengaruh signifikan terhadap Kesetiaan Merek. Company characteristic mempunyai
pengaruh signifikan terhadap Kesetiaan Merek. Consumer – brand characteristic juga berpengaruh signifikan terhadap Kesetiaan Merek.
Berdasarkan penelitian terdahulu diatas terdapat perbedaan dan persamaan penelitian yang akan dilakukan, perbedaannya terdapat pada kurun
waktu, tempat penelitian, dan ruang lingkup yang digunakan. Sedangkan persamaannya adalah sama – sama membahas mengenai Kesetiaan Merek.
2.2. Landasan Teori 2.2.1. Konsep Pemasaran
Kategori