50
Koefisien cronbach’s alpha dihitung untuk mengestimasi reliabilitas setiap skala. Sementara itu item to total correlation digunakan
untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien cronbach’s alpha yang dihasilkan
Proses eleminasi diperlakukan pada item to total correlation pada indikator yang nilainya 0,5 [Purwanto,2003]. Terjadi eliminasi karena
nilai item to total correlation indikator seluruhnya ≥ 0,5. Indikator yang
tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha. Perhitungan cronbachs dilakukan setelah proses eliminasi..
Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap construct di atas menunjukkan baik dimana koefisien Cronbach’s Alpha
yang diperoleh seluruhnya memenuhi rules of thumb yang disyaratkan yaitu
≥ 0,7 [Hair et.al.,1998].
4.2.4. Uji Validitas
Validitas menyangkut tingkat akurasi yang dicapai oleh sebuah indikator dalam menilai sesuatu atau akuratnya pengukuran atas apa yang
seharusnya diukur, karena indikator multidimensi, maka uji validitas dari setiap latent variable construct akan diuji dengan melihat loading factor
dari hubungan antara setiap observed variable dan latent variable. Hasil analisis tampak pada tabel di bawah ini.
51
Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas
Faktor Loading Konstrak Indikator
1 2 3 4 X11
0.499 X12
0.656 X13
0.876 Brand
Characteristic X14
0.749 X21
0.253 X22
0.380 X23
0.053 Company
Characteristic X24
0.371 X31
0.626 X32
0.906 Customer Brand
Characteristic X33
0.530 Y1
0.684 Y2
0.739 Y3
0.299 Customer
Satisfaction Y4
0.476 Z1
0.449 Z2
0.459 Z3
0.549 Z4
0.537 Z5
0.700 Z6
0.353 Z7
0.506 Brand Loyalty
Z8 0.096
Sumber : Lampiran Berdasarkan hasil confirmatory factor analysis terlihat bahwa
factor loadings masing masing butir pertanyaan yang membentuk setiap construct belum seluruhnya
≥ 0,5, sehingga butir-butir instrumentasi setiap konstruk tersebut dapat dikatakan validitasnya cukup baik..
4.2.5. Uji Construct Reliability dan Variance Extracted
Selain melakukan pengujian konsistensi internal Cronbach’s Alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance
extracted. Kedua pengujian tersebut masih dalam koridor uji konsistensi internal yang akan memberikan peneliti kepercayaan diri yang lebih besar
bahwa indikator – indikator individual mengukur suatu pengukuran yang
52
sama Purwanto, 2002. Dan variance extracted direkomendasikan pada tingkat 0,50. Hasil perhitungan construct reliability dan variance extracted
dapat dilihat dalam tabel di bawah ini
Tabel 4.9. Construct Reliability Variance Extrated
Konstrak Indikator Standardize
Factor Loading
SFL Kuadrat
Error [ εj]
Construct Reliability
Variance Extrated
X11 0.499 0.249 0.751
X12 0.656 0.430 0.570
X13 0.876 0.767 0.233
Brand Characteristic
X14 0.749 0.561 0.439
0.795 0.502 X21
0.253 0.064 0.936 X22
0.380 0.144 0.856 X23
0.053 0.003 0.997 Company
Characteristic X24
0.371 0.138 0.862 0.234 0.087
X31 0.626 0.392 0.608
X32 0.906 0.821 0.179
Customer Brand Characteristic
X33 0.530 0.281 0.719
0.738 0.498 Y1
0.684 0.468 0.532 Y2
0.739 0.546 0.454 Y3
0.299 0.089 0.911 Customer
Satisfaction Y4
0.476 0.227 0.773 0.644 0.332
Z1 0.449 0.202 0.798
Z2 0.459 0.211 0.789
Z3 0.549 0.301 0.699
Z4 0.537 0.288 0.712
Z5 0.700 0.490 0.510
Z6 0.353 0.125 0.875
Z7 0.506 0.256 0.744
Customer Brand Characteristic
Z8 0.096 0.009 0.991
0.685 0.235
Batas Dapat Diterima ≥ 0,7
≥ 0,5
Sumber : Lampiran Selain melakukan pengujian konsistensi internal Cronbach’s
Alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance extracted. Kedua pengujian tersebut masih termasuk uji konsistensi internal
yang akan memberikan peneliti kepercayaan diri yang lebih besar bahwa indikator-indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama.
53
Hasil pengujian reliabilitas instrumen dengan construct reliability dan variance extracted menunjukkan instrumen cukup reliabel, yang
ditunjukkan dengan nilai construct reliability belum seluruhnya ≥ 0,7.
Meskipun demikian angka tersebut bukanlah sebuah ukuran “mati” artinya bila penelitian yang dilakukan bersifat exploratory, maka nilai di bawah 0,70
pun masih dapat diterima sepanjang disertai alasan–alasan empirik yang terlihat dalam proses eksplorasi. Dan variance extracted direkomendasikan
pada tingkat 0,50.
4.2.6. Uji Normalitas
