Definisi Kecemasan Komunikasi dalam Mempresentasikan Tugas di Depan

15

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kecemasan Komunikasi dalam Mempresentasikan Tugas di Depan Kelas

1. Definisi Kecemasan Komunikasi dalam Mempresentasikan Tugas di Depan

Kelas Kecemasan merupakan sebuah perasaan yang dimiliki oleh setiap individu. Munculnya kecemasan melibatkan pikiran dan perasaan negatif sehingga dapat memunculkan perilaku-perilaku dan respon yang tidak biasa. Menurut Davison, dkk 2012 kecemasan merupakan suatu perasaan takut dan khawatir yang tidak menyenangkan yang disertai dengan meningkatnya ketegangan fisologis. Apabila mengkaji menurut pengertian komunikasi, komunikasi adalah suatu bentuk interaksi sosial yang nampak atau terwujud dalam suatu tindakan kolektif dan adanya kerjasama di dalamnya Rickheitt Strohner, 2008. Hal serupa dikatakan pula oleh Effendy 2003 bahwa komunikasi menunjuk kepada kalimat mendiskusikan makna, berbagi informasi, dan mengirim pesan dengan tujuan agar orang lain memiliki informasi yang serupa dengan pemberi pesan. Apabila individu tersebut memiliki perasaan takut atau perasaan negatif dalam melakukan komunikasi yang melibatkan berbagi informasi, mendiskusikan makna, dan mengirim pesan kepada individu lain maka individu tersebut telah mengalami kecemasan komunikasi Beebe, Beebe, dan Radmond, 2005. Menurut Turner West 2009 kecemasan komunikasi merupakan ketakutan yang dirasakan oleh individu berupa perasaan negatif dalam melakukan komunikasi. Hal senada disampaikan pula oleh Spence, Westerman, Skalski, Seeger, Ulmer, Venette, dan Sellnow 2005 yang mengatakan bahwa kecemasan dalam komunikasi diartikan sebagai kekhawatiran individu yang berkaitan dengan komunikasi dengan individu lain. Penjelasan tersebut sejalan dengan penjelasan Weiten, Dunn, dan Hammer 2011 yang mengatakan bahwa kecemasan komunikasi merupakan suatu ketegangan yang dialami oleh individu ketika berbicara dengan orang lain. McCroskey 1984 mendefinisikan kecemasan komunikasi sebagai ketakutan yang dialami individu yang berhubungan dengan komunikasi baik secara langsung maupun tidak langsung antara individu dengan individu lain. Kecemasan komunikasi menurut McCroskey 1984 terbagi menjadi empat tipe dimana salah satunya mewakili pengertian dari kecemasan komunikasi dalam mempresentasikan tugas di depan kelas. Tipe tersebut adalah situasional communication apprehension yang merupakan kecemasan komunikasi yang berhubungan dengan situasi ketika seseorang mendapat perhatian yang tidak biasa dari orang lain. Hal ini menunjuk pada individu ketika melakukan presentasi tugas di depan kelas mendapat perhatian dari teman-teman dan dosen. Dari beberapa definisi di atas, definisi operasional didasarkan pada definisi kecemasan komunikasi oleh McCroskey 1984 karena definisi kecemasan komunikasi yang dinyatakan oleh McCroskey lebih tepat dalam membahas kecemasan komunikasi ketika mempresentasikan tugas di depan kelas dibandingkan teori lain yang membahas kecemasan komunikasi secara interpersonal. Definisi kecemasan komunikasi dalam mempresentasikan tugas dikelas adalah ketakutan atau kekhawatiran yang dialami oleh individu yang berhubungan dengan komunikasi secara langsung ketika individu dihadapkan pada suatu situasi yang menuntut individu untuk mendapat perhatian yang tidak biasa dari orang lain, yaitu ketika mempresentasikan tugas di depan kelas.

2. Faktor-Faktor Penyebab Kecemasan Komunikasi