Kegiatan Media Media Relations

271 BAKRIELAND • Annual Report 2012 Kegiatan 2012 EC memfokuskan pada kegiatan yang dapat menunjang terjadinya sinergi antara induk Perusahaan dengan unit usaha serta peningkatan brand awareness dan persepsi publik terhadap Bakrieland sebagai pengembang properti landmark terkemuka sehingga tercipta image yang berkelanjutan. Sebagai regulator, advisor dan koordinator, EC bekerjasama dengan seluruh Marketing dan Public Relations unit usaha dalam menjalankan setiap program komunikasi eksternal yang mencakup Media Relations dan Corporate Advertisement Marketing Events.

1. Kegiatan Media

EC berkoordinasi dengan berbagai divisi baik di Bakrieland maupun di unit usaha terkait penyelenggaraan beragam kegiatan yang berhubungan dengan media. Pada tahun ini, EC bekerja sama dengan konsultan eksternal mengadakan berbagai program komunikasi dengan media. Program komunikasi dibagi menjadi 2 dua macam pendekatan, yaitu pendekatan online yang meliputi strategic news, straight news, feature article dan one-on-one interview serta pendekatan oline, meliputi countering issue, strategic stakeholders approach dan feeding strategic info. EC juga melakukan peningkatan hubungan dengan media dengan mengadakan media visit, media gathering, media brief entertainment, media appreciation events, one-on-one meeting dan kitchen tour. 2012 Activities EC focused on activities to support a synergy between the holding company and its business units and to strengthen brand awareness and public perception of Bakrieland as a prominent property developer to create a sustainable image. As a regulator, advisor and coordinator, EC partners with all marketing and public relations in the business units in running the external communication programs including Media Relations, Corporate Advertisement and Marketing Events.

1. Media Relations

EC coordinates with several divisions within Bakrieland and its business units in relation to various media events. This year EC partnered with external consultants to carry out various communication programs with the media. There are 2 two approaches in the communication program, the online approach, including strategic news, straight news, feature articles and one-on- one interviews, and oline approach including blocking and countering issues, strategic stakeholders approach and feeding strategic info. EC enhanced Bakrielands media relations through media visits, gatherings, briefentertainment, appreciation events, one-on-one meetings and kitchen tours. 272 BAKRIELAND • Laporan Tahunan 2012 Untuk mengetahui tingkat keberhasilan program komunikasi yang telah dijalankan, EC melakukan pengukuran terhadap pemahaman dan persepsi para pemangku kepentingan mengenai Bakrieland melalui media audit. Media audit dilakukan secara acak terhadap 40 empatpuluh orang perwakilan dari media cetak harian dan mingguan dan media online dalam dan luar negeri. Cakupan pembahasan media audit ini berhubungan dengan: Produk dan Jasa, Isu Strategis, GCG, CSR, Aksi Korporasi, dan Efektivitas Program Komunikasi. Pelaksanaan media audit secara berkala diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai positioning Bakrieland dan unit usaha yang dapat dilihat dari Perception Index Level PIL di periode Januari - Desember 2012 berada pada posisi 4.733 yang masuk pada area medium positif. Secara ringkas, hasil dari media audit 2012 adalah sebagai berikut: • Aksi Korporasi Media memiliki persepsi bahwa aksi korporasi dalam bentuk penjualan aset demi memperbaiki kinerja serta kerjasama dengan mitra strategis dipandang sebagai langkah yang tepat. Salah satu yang menjadi sorotan positif adalah mitra strategis untuk pengembangan super blok dan wahana hiburan. • Isu Strategis Peraturan tentang kepemilikan asing di Indonesia dianggap menguntungkan bagi Bakrieland karena sebagian besar produk Bakrieland ditujukan ke segmen menengah atas yang didominasi oleh warga negara asing. Sedangkan peraturan tentang Loan to Value LTV dan Down Payment DP 30 untuk tipe rumah di atas 70 To determine the level of success of the communication program, EC assesses the understanding and perception of stakeholders regarding Bakrieland through a Media Audit. The Media audit was undertaken by a random audit of 40 forty people representing printed media daily and weekly media and online media domestic and foreign. The scope of the Media Audit relates to: Product and Service, Strategic Issues, GCG, CSR, Corporate Action, and the Efectiveness of the Communication Program. A periodic media audit was expected to provide a picture about Bakrieland’s positioning and those of its business units from January to December 2012 and recorded a Perception Index Level PIL at 4,733 which falls in the medium positive area. In summary, results of the media audit 2012 are as follows: • Corporate Action Media’s perception is that the corporate action of asset sales for performance improvement and partnership with strategic partner was regarded as positive. One of the positive perceptions was the strategic partnership for the development of the super block and entertainment venue. • Strategic Issue On strategic issues in 2012, media has the perception that regulation concerning foreign investment in Indonesia is an advantage for Bakrieland because the majority of Bakrieland products are for middle- up segments which are dominated by foreigners. Meanwhile, the regulation concerning the Loan to Value LTV and Minimum Down Payment DP of 30 for type-70 houses and up is considered to Corporate Affairs Corporate Affairs 273 BAKRIELAND • Annual Report 2012 dianggap tidak memberikan dampak terhadap kinerja Bakrieland. • Good Corporate Governance Media menilai bahwa Bakrieland telah menerapkan prinsip GCG dengan baik. Sebagai perusahaan terbuka, Bakrieland juga dinilai telah mematuhi peraturan bursa secara konsisten melalui keterbukaan informasi, tepat waktu pelaporan, update keberlanjutan proyek, serta pemilihan Komisaris dan Manajemen yang profesional dalam mengelola bisnis properti terintegrasi. Persepsi tersebut timbul karena responden mengetahui bahwa Bakrieland menjalankan azas transparansi informasi dengan senantiasa memberikan laporan berkala ke otoritas pasar modal serta tidak pernah melakukan pelanggaran terhadap aturan pasar modal. Selain itu berbagai penghargaan GCG yang didapat oleh Bakrieland dari berbagai institusi turut memberikan citra positif terhadap media. • Produk dan Jasa Persepsi media tentang produk dan jasa Bakrieland tahun ini meningkat. Mayoritas media memandang Bakrieland merupakan perusahaan properti yang memiliki citra positif dibandingkan dengan perusahaan lainnya. Citra tersebut didapat dari kualitas produk yang sesuai dengan standar yang dijanjikan, nilai pengembalian investasi yang tinggi, kelengkapan fasilitas dan infrastruktur pendukung kawasan serta komitmen Bakrieland untuk selalu menyediakan ruang terbuka hijau di setiap produknya. Di sisi lain, penyelesaian proyek tepat waktu masih merupakan isu yang sangat berpengaruh terhadap pencitraan Bakrieland. have no impact on Bakrieland’s performance. • Good Corporate Governance Medias perception is that GCG has been well implemented in Bakrieland. As a public company, Bakrieland has also been considered as consistently in compliance with the stock exchange authority through information transparency, timeliness of reports, updates of project continuation, and selection of professional Commissioners and Management in running the integrated property business. The perception emerged because respondents understand that Bakrieland performs information transparency by continually providing periodic reports and has never violated regulations of stock exchange authority. Furthermore, Bakrieland has been granted several GCG awards from various institutions, contributing to a positive media image. • Products and Services The media’s perception on Bakrieland’s products and services improved this year. A vast majority of media views that Bakrieland bears a more positive image than other companies. This perception is due to product quality that meets promised standards, high return of investment value, facilities and infrastructure to support the area and the commitment to always provide green open area in every product. On the other end, project completion timeliness positively afects Bakrieland’s image. Hasil Media Audit GCG Result of GCG Media Audit 11.36 3.70 22.73 55.56 25.00 22.22 2011 2012 40.91 18.52 Selalu terbuka dan transparan dalam memberikan informasi Always open and transparent in providing information Menerima penghargaan GCG dari beberapa institusi Received GCG recognition from various institutions Tidak pernah melanggar aturan pasar modal Always in compliance with capital market regulations Progress pembangunan proyek yang transparan Transparent on project development progress 274 BAKRIELAND • Laporan Tahunan 2012 • Corporate Social Responsibility Kontinuitas pelaksanaan program CSR yang dijalankan Bakrieland berhasil memberikan persepsi positif kepada media. Mayoritas media telah mempunyai gambaran yang jelas mengenai program CSR terpadu Bakrieland Goes Green BGG. • Program Komunikasi Seluruh responden menyatakan bahwa informasi yang disampaikan oleh Corporate Afairs Bakrieland selalu mudah untuk dipahami. Hal ini berdampak positif terhadap persepsi dan hubungan baik antara Bakrieland dengan media. Di tahun-tahun mendatang diharapkan Bakrieland terus melakukan komunikasi dengan media sehingga akses informasi mengenai kinerja dan aksi korporasi lebih mudah didapat. Sementara itu apresiasi Karya Jurnalistik yang diberikan oleh Bakrieland juga mendapat respon positif dari media karena merupakan satu-satunya ajang apresiasi media yang dilakukan oleh kalangan industri properti.

2. Corporate Advertisement