D. Uraian Tugas
1. Kepala Cabang
Tugasnya : a.
Memastikan tercapainya target bisnis cabang yang telah ditetapkan berikut unit kerja dibawah koordinasinya meliputi pendanaan,
pembiayaan, fee base dan laba bersih secara kuantitatif maupun kualitatif.
b. Memastikan kepatuhan tingkat kesehatan dan prudentialitas prinsip
kehati- hatian seluruh aktifitas cabang. 2.
Manajer Marketing Tugasnya :
a. Merumuskan strategi dan pemasaran cabang.
b. Memastikan target pembiayaan, pendanaan, fee based income cabang.
c. Memastikan kualitas aktiva produktif dalam kondisi terkendali dan
pelaksanaan pengawalan terhadap seluruh nasabah cabang. 3.
Marketing yaitu Retail Banking Officer RBO, Bussines Banking Officer BBO, Priority Banking Officer PBO, Sales Assistant SA
Tugasnya : a.
Mendapatkan calon nasabah pembiayaan dan pendanaan yang prosfektif.
b. Memastikan kelengkapan dokumen, aplikasi pembiayaan dan
pendanaan. c.
Melaksanakan pengawalan terhadap seluruh nasabah pembiayaan yang dikelola agar kolektibilitas lancar.
Universitas Sumatera Utara
4. Manajer Operasional MO
Tugasnya : a.
Memastikan terkendalinya biaya operasional cabang dengan efisien dan efektif.
b. Memastikan transaksi harian operasional telah sesuai dengan ketentuan
dan Standar Operasional Prosedur yang ditetapkan. c.
Memastikan terlaksananya standar layanan nasabah yang optimal di kancab.
5. Customer Service Officer CSO
Tugasnya : a.
Memastikan terlaksananya kegiatan operasional CSR dan layanan nasabah sesuai dengan ketentuan dan standar pelayanan.
b. Memastikan kelengkapan dan akurasi data consumer loan facility.
c. Memastikan ketersediaan dan keamanan dokumen berharga bank, pin
kartu ATM maupun access layanan. 6.
Customer Service CS Tugasnya :
a. Memberikan informasi produk dari jasa Bank Syariah Mandiri kepada
nasabah. b.
Memproses permohonan pembukuan dan penutupan tabungan giro dan deposito.
c. Memblokir kartu ATM nasabah sesuai permintaan nasabah.
7. Head Teller
Tugasnya : 15
Universitas Sumatera Utara
a. Mengkoordinir seluruh teller untuk melaksanakan kegiatan operasional
dan pelayanan kepada nasabah sesuai dengan ketentuan bank. b.
Memastikan keamanan kegiatan dan ruang operasional teller. c.
Memastikan kesesuaian jumlah fisik dan pembukuan transaksi tunai masing-masing teller dan khasanah.
8. Teller
Tugasnya : a.
Melakukan transaksi tunai dan non tunai sesuai dengan ketentuan SOP. b.
Mengelola saldo kas teller sesuai limit yang ditentukan. c.
Mengelola uang yang layak dan tidak layak uang palsu. 9.
DC Officer Tugasnya :
a. Memastikan transaksi transfer keluar dan masuk sesuai dengan
ketentuan SOP yang berlaku. b.
Memastikan transaksi kliring keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan SOP yang berlaku.
c. Memastikan transaksi inkaso keluar dan masuk sesuai dengan
ketentuan SOP yang berlaku. 10.
DC Tugasnya :
a. Melaksanakan transaksi transfer keluar dan masuk sesuai dengan
ketentuan dan SOP yang berlaku. b.
Melaksanakan transaksi kliring keluar dan masuk sesuai dengan SOP yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
c. Melaksanakan inkaso keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan SOP
yang berlaku. 11.
SDI Sumber Daya Informasi dan Umum Tugasnya :
a. Menatausahakan gaji pegawai, data lembur pegawai, dan fasilitas
pegawai lainnya. b.
Menatausahakan absensi harian pegawai, cuti pegawai dan pemberian pinjaman pegawai.
c. Melakukan proses administrasi kepegawaian ke kantor pusat.
12. IT Informasi dan Teknologi
Tugasnya : a.
Bertindak sebagai level pertama untuk mengatasi permasalahan penggunaan teknologi informasi di wilayah cabang terkait.
b. Memastikan ketersediaan dan kesinambungan infrastruktur IT
hardware, software network untuk mendukung operasional outlet. c.
Melakukan mengkoordinasikan perbaikan atas perangkat-perangkat IT yang tidak berfungsi.
13. Legal
Tugasnya : a.
Mengkonstruksikan perikatan pembiayaan dengan nasabah sesuai limit cabang.
b. Memastikan perikatan pembiayaan nasabah yang diluar wewenang
limit cabang oleh kantor pusat. c.
Menyusun naskah perjanjian kerjasama dengan pihak ketiga. 17
Universitas Sumatera Utara
E. Kinerja Usaha Terkini
Kategori