Brand Perceived Quality BPQ Perceived Value PV Internal Reference Price IRP

terdapat dalam iklan pada kuesioner termasuk dalam kategori tinggi atau rendah.

b. Perceived Store Image PSI

Perceived Store Image PSI adalah citra dalam arti baik dan buruk yang tertanam dalam benak konsumen tentang toko yang menjual produk Wahyudi, 2006. Indikator pengukuran meliputi: merupakan tempat yang menyenangkan, pengalaman belanja yang menarik, store image, pelayanan yang baik, barang-barang yang bagus, pelayan yang membantu, dan pelayan yang memiliki pengetahuan. Jumlah pertanyaan sebanyak 7 pertanyaan dan setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan 5 skala Likert.

c. Brand Perceived Quality BPQ

Persepsi kualitas adalah estimasi tentang keunggulan suatu produk Wahyudi, 2006. Indikator pengukuran meliputi kemungkinan merek dapat dipercaya, kemungkinan produk berkualitas, produk tahan lama, kemungkinan merek akan membuat ketergantungan, penilaian terhadap merek baik, dan pandangan terhadap merek positif. Jumlah pertanyaan sebanyak 6 pertanyaan dan setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan 5 skala Likert.

d. Perceived Value PV

Perceived value adalah evaluasi yang mengimbangkan apa yang konsumen dapat dalam perdagangan dengan apa yang mereka berikan Dodds, Monroe, Grewal, 1991. Jika konsumen merasa telah mendapat manfaat lebih besar dari apa yang sudah dikorbankan maka konsumen pasti akan melakukan pembelian, akan tetapi jika konsumen menerima manfaat lebih rendah dari apa yang telah dikorbankannya maka akan berujung pada ketidakpuasan konsumen. Indikator pengukuran meliputi: kemampuan untuk ditawar bargain, harga yang lebih rendah dari harapan, harga lebih rendah dari harga rata-rata pasar, harga lebih rendah dari yang ditawarkan penjual lain, pembelian yang bagus, kemampuan menabung. Jumlah pertanyaan sebanyak 6 pertanyaan dan setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan 5 skala Likert.

e. Internal Reference Price IRP

Internal reference price bisa diartikan informasi yang dimiliki oleh konsumen tentang harga suatu produk yang bisa digunakan untuk melakukan penilaian apakah harga dan promosi khusus price discount akan berpengaruh positif atau negatif pada persepsi konsumen tentang kualitas produk atau merek Grewal, Monroe, dan Krishnan, 1998. Indikator pengukuran meliputi: harga normal retailer eceran, harga rata-rata pasar, harga yang adil untuk produk. Jumlah pertanyaan sebanyak 3 pertanyaan dan setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan 5 skala likert.

f. Purchase Intention PI