Faizal Haris Eko prabowo, 2012 Corporate Public Relations Serta Pengaruhnya Terhadap Citra Perusahaan
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
b. Bagaimana gambaran Citra PT.ASKES Persero Kantor Cabang
Tasikmalaya menurut peserta Askes. c.
Seberapa besar pengaruh CPR terhadap citra PT.ASKES Persero Kantor Cabang Tasikmalaya.
1.3 Tujuan Penelitian
a. Untuk memperoleh gambaran CPR pada PT.ASKES Persero Kantor
Cabang Tasikmalaya. b.
Untuk memperoleh gambaran citra PT.ASKES Persero Kantor cabang Tasikmalaya.
c. Untuk memperoleh temuan besarnya pengaruh CPR terhadap citra
PT.ASKES Persero Kantor Cabang Tasikmalaya.
1.4 Kegunaan Penelitian
1. Secara teoritis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengembangan ilmu manajemen khususnya manajemen pemasaran
mengenai corporate public relations dan citra perusahaan pada industri jasa asuransi serta bermanfaat untuk memberikan gambaran dan
pengetahuan yang lebih luas kepada peneliti-peneliti berikutnya dan kepada masyarakat umum yang membutuhkannya.
2. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dalam program peningkatan kinerja jasa asuransi khususnya PT.Askes
Persero melalui CPR seperti dalam hal awareness, knowledge, interest, relationship, preference, prefered action dan advocacy dalam upaya
Faizal Haris Eko prabowo, 2012 Corporate Public Relations Serta Pengaruhnya Terhadap Citra Perusahaan
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
peningkatan citra Askes. Sumbangan informasi tersebut berguna bagi kebijakan PT.Askes Persero dalam menyusun program kerja corporate
public relations CPR
Faizal Haris Eko prabowo, 2012 Corporate Public Relations Serta Pengaruhnya Terhadap Citra Perusahaan
Universitas Pendidikan Indonesia |
repository.upi.edu
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Penelitian ini meneliti tentang Corporate Public Relations CPR serta pengaruhnya terhadap Citra PT.Askes persero. Pada penelitian ini, objek yang
menjadi responden adalah peserta askes kantor cabang Tasikmalaya. Oleh karena itu akan diteliti pengaruh CPR terhadap citra perusahaan PT.Askes persero
kantor cabang Tasikmalaya. Berdasarkan kurun waktu penelitian yang dilaksanakan pada kurun waktu
kurang dari satu tahun, yaitu mulai bulan April sampai Mei, maka jangka waktu penelitian ini adalah cross section method.
3.2 Metode dan Desain Penelitian 3.2.1 Metode Penelitiam
Berdasarkan tingkat penjelasan dan bidang penelitian, maka jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut sugiyono 2008:11,
menjelaskan penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih tanpa membuat
perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain. Penelitian deskriptif bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang CPR dan Citra
perusahaan PT.Askes persero. Penelitian verifikatif bertujuan untuk menguji hipotesis melalui pengumpulan data di lapangan. Penelitian ini menguji tentang
pengruh CPR terhadap Citra PT.ASKES persero.