Novita Julia Rahayu, 2014 Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
bahasa
3.
Search function
fungsi pencarian
Sumber : Olahan Peneliti 2013
E. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sugiyono 2011:80 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Pada table berikut ini dapat dilihat jumlah kunjungan tamu ke Padma Hotel Bandung dari bulan Januari 2011 sampai bulan September 2012
yang menggunakan internet booking.
Tabel 3.2 Jumlah Kunjungan Tamu yang Menggunakan Internet Booking Padma Hotel
Bandung Bulan Januari 2011 sampai September 2012 No
Bulan Total Sales
1 January 2011
128 2
Februari 2011 222
3 Maret 2011
214 4
April 2011 268
5 Mei 2011
277 6
Juni 2011 684
7 Juli 2011
777 8
Agustus 2011 323
9 September 2011
483
Novita Julia Rahayu, 2014 Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
10 Oktober 2011 489
11 November 2011 453
12 Desember 2011 727
13 Januari 2012 446
14 Februari 2012 256
15 Maret 2012 495
16 April 2012 439
17 Mei 2012 507
18 Juni 2012 681
19 Juli 2012 620
20 Agustus 2012 671
21 September 2012 526
TOTAL 9686
Sumber : Manajemen Padma Hotel Bandung 2012 Berdasarkan table diatas, selama duapuluh satu bulan jumlah
wisatawan yang menginap di Padma Hotel dengan menggunakan fasilitas internet booking berjumlah 9686 wisatawan. Namun ada kalanya objek
yang diteliti itu terlalu luas baik itu dilihat dari jangkauannya maupun jumlah elemen yang diteliti, maka peneliti mengambil sampel dari
karakteristik yang dimiliki populasi tersebut. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 461 orang wisatawan yang
merupakan rata-rata dari keseluruhan jumlah populasi.
2. Sampel
Menurut Sugiyono 2011:81 “sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi yang akan diteliti”. Batas
ketelitian dalam penelitian ini adalah 10 dari jumlah atau banyaknya wisatawan yang menggunakan internet booking di Padma Hotel.
Novita Julia Rahayu, 2014 Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Untuk menentukan berapa besar jumlah sampel sebagai wakil populasi, peneliti menggunakan pedoman Rumus Slovin. Rumus Slovin
dapat digunakan apabila populasi tidak diketahui jumlah anggotanya populasi tak terhingga, maka rumus ini tidak bisa digunakan.
Rumus Slovin untuk menentukan sampel adalah :
Keterangan : n = ukuran sampel
N = Jumlah populasi e = tingkat presisi batas ketelitian yang diinginkan
= 98,98
Berdasarkan rumus diatas dengan populasi sebanyak 9686 orang dengan batas ketelitian 10 0.1, maka jumlah sampel yang layak adalah
100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Random Sampling sampel acak.Cara ini cukup objektif, umum dipakai, dan cocok
untuk sampel dalam jumlah yang tidak begitu banyak serta dapat mengurangi subjektifitas dalam pengambilan sampel.
Menurut Sanapiah Faisal Ahmad Tohardi, 2008:125 nonprobability sampling adalah rancangan pengambilan sampel yang tidak menggunakan
teknik random, sehingga tidak didasarkan kepada hukum probabilitas. Teknik pemilihan sampel yang penulis gunakan pada penelitian ini adalah
sampel aksidental accidental sampling. Disini penulis hanya
Novita Julia Rahayu, 2014 Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
memberikan kuesioner kepada tamu yang sedang melakukan liburan di Padma Hotel dengan reservasi internet booking yang secara kebetulan
penulis temui.
F. Instrumen Penelitian
