3. Untuk mengetahui pengaruh keterlambatan kewajiban membayar premi
terhadap penyelesaian klaim meninggal dunia di AJB BumiPutera 1912 Kantor Wilayah Syariah Jakarta 1.
Sedangkan manfaat dari penelitian ini adalah: 1.
Bagi Penulis, menambah pengetahuan dan wawasan tentang proses klaim yang preminya mengalami keterlambatan.
2. Bagi Fakultas dan Jurusan, diharapkan memperluas wawasan tentang
sebuah perusahaan asuransi, khususnya dalam penyelesaian klaim. 3.
Bagi AJB BumiPutera 1912 Kantor Wilayah Syariah Jakarta 1, agar bisa menjadi acuan untuk lebih menghimbau para pesertanya untuk membayar
premi pada waktunya. 4.
Bagi masyarakat, menambah pengetahuan tentang proses klaim dan pentingnya membayar premi pada perusahaan asuransi jiwa tepat pada
waktunya.
D. Review Studi Terdahulu
Untuk menghindari adanya duplikasi dan penciplakan dengan penelitian sebelumnya. Maka penulis mengevaluasi kembali penelitian-penelitian yang
membahas tema yang sama dengan judul penelitian yang akan dilakukan penulis. Diantaranya adalah:
1. Penelitian terdahulu yang mengkaji tentang klaim yang dilakukan oleh Dian
Fitriani, Mahasiswi S1 Jurusan Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
2003 yang berjudul “Penyelesaian Sengketa Klaim pada PT Asuransi Syariah Mubarakah Jakarta.” Dengan hasil penelitian banyaknya sengketa klaim yang
terjadi pada sebuah perusahaan asuransi disebabkan oleh perjanjian yang sifatnya abstrak dan kurangnya pemahaman tertanggung pada isi polis itu
sendiri. Aspek etika dan moral sangat diperlukan diantaranya keterbukaan dalam mengungkapkan semua fakta, itikad baik serta kejujuran harus dimiliki
oleh kedua belah pihak. Pada PT Asuransi Syariah Mubarakah jika terjadi sengketa klaim yang terjadi diupayakan penyelesaiannya melalui musyawarah
dan pada saat tidak mendapat titik temu dari permasalahan yang ada maka sengketa klaim ini diselesaikan melalui lembaga arbitrase.
5
2. Adapula penelitian yang berjudul “Hubungan Investigasi Klaim Meninggal
Dunia dengan Realisasi Pembayaran Klaim studi kasus pada AJB BumiPutera 1912 Syariah Jakarta” oleh Ida Nurhidayah, Mahasiswi S1
Jurusan Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2005. Dalam penelitian ini disimpulkan bahwa hubungan investigasi klaim dengan pembayaran klaim
sangat erat. Karena perusahaan asuransi tidak hanya menggunakan logika untuk melakukan pembayaran klaim, akan tetapi menggunakan fakta dan data
yang didapat dari lapangan. Sedangkan besarnya klaim itu sudah ditentukan di awal, kecuali jika peserta dalam pembayaran ada penunggakkan pembayaran
premi. Cara yang dilakukan untuk mendapatkan fakta adalah dengan cara
5
Dian fitriani,” Penyelesaian Sengketa Klaim pada PT Asuransi Syariah Mubarokah Jakarta
,” Skripsi S1 Fakultas Syariah dan Hukum, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2003, h.58
melayat, kunjungan, silaturahmi serta turut berbela sungkawa atas meninggalnya peserta asuransi.
6
3. Dalam penelitian lain yang berjudul “Analisis Proses Pembayaran Klaim
Terhadap Persepsi Pemegang Polis Asuransi Jiwa PT. AIG Lippo Karawaci” yang dilakukan oleh Devi Yanti, Mahasiswi S1 Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Ilmu Sosial UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2007. Penelitian ini membahas tentang pengaruh pembayaran klaim terhadap persepsi
pemegang polis asuransi jiwa, yang berdampak positif dengan r = 0,925 yang berarti hubungan yang sangat kuat.
7
Sementara itu dari segi teoritis ketiga penelitian ini tidak jauh berbeda. Dengan demikian dari penelitan tersebut, maka penulis mencoba mengembangkan
dan menuangkan dalam sebuah penelitian yang tidak hanya fokus pada analisis pengaruh koefisien korelasi tetapi pada prediksi regresi pengaruh
keterlambatan kewajiban membayar premi terhadap penyelesaian klaim meninggal dunia. Adapun metode yang digunakan adalah metode korelasi dan
regresi linier sederhana dengan menggunakan penghitungan secara manual
dengan alat bantu hitung.
6
Ida nurhidayah,” Hubungan Investigasi Klaim Meninggal Dunia dengan Realisasi Pembayaran Klaim
,” Skripsi S1 Fakultas Syariah dan Hukum, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2005, h.56
7
Devi yanti,” Analisis Proses Pembayaran Klaim Terhadap Persepsi Pemegang Polis Asuransi Jiwa di PT. AIG Lippo Karawaci,”
Skripsi S1 Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2007, h. 100
E. Kerangka Teori
