b. Persyaratan Administrasi
Untuk memperoleh pelayanan, masyarakat harus memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan oleh pemberi pelayanan, baik berupa
persyaratan teknis dan atau persyaratan administratif sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan menurut Keputusan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP26M.PAN22004.. Terkait dengan persyaratan administrasi di RSU Dr. Wahidin Sudiro
Husodo Kota Mojokerto dapat dilihat persyaratan apa saja yang harus dipenuhi peserta jamkesda. Dengan sasaran kajian:
1. Persyaratan Teknis meliputi:
a. Membawa Kartu Jamkesda
b. Membawa Foto Copy KK
c. Membawa Foto Copy KTP
Dengan adanya informasi tentang persyaratan teknis dapat mempermudah masyarakat mengakses proses pelayanan jamkesda di RSU
Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto. 2.
Administrasi Kepesertaan menurut Peraturan Walikota Nomor : 35 tahun 2010 meliputi:
a. KTP atau Kartu Susunan Keluarga KSK Kota Mojokerto untuk
masyarakat non kuota. b.
Masyarakat miskin peserta jamkesda ditetapkan dengan Keputusan Walikota Mojokerto.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
c. Kartu Jamkesda Kota Mojokerto diterbitkan oleh Pemerintah Kota
Mojokerto yang berlaku bagi masyarakat miskin peserta jamkesda yang dijamin oleh Pemerintah Kota Mojokerto atau Kota yang
telah melekukan Perjanjian Kerjasama dengan Penyedia Jasa Asuransi Pelayanan Kesehatan.
d. Selama masa transisi tanda kepesertaan bagi masyarakat miskin
dapat menggunakan daftar peserta yang telah ditetapkan oleh Walikota Mojokerto dengan disertai KTP dan KSK yang dilegalisir
oleh kelurahan setempat, sampai kartu jamkesda terbit dan terdistribusi pada peserta Jamkesda.
e. Bayi baru lahir kepesertaanya mengikuti KTP atau Kartu Susunan
Keluarga KSK orang tua disertai surat keterangan kelahiran. f.
Masyarakat miskin yang tidak mempunyai kartu identitas KTPKSK seperti gelandangan, pengemis, anak terlantar karena
sesuatu hal tidak terdaftar dalam Keputusan Walikota Mojokerto akan ditetapkan dengan surat keterangan dari Kepala Puskesmas
atau Direktur RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto dan dikoordinasikan dengan Dinas Sosial Kota Mojokerto.
Hal tersebut sesuai dengan wawancara dari masyarakat peserta jamkesda Rawat Inap yaitu dengan Pak Ali alamatnya Kedundung:
Sudah tahu mbak syaratnya, syaratnya bawa kartu jamkesda sama foto copy KK sama KTP, sudah tahu cara-caranya, sudah
tahu kan sama kayak prosedur tadi ditempel ditembok dekat loket, waktunya ndak tahu tapi katanya 1x24 jam tapi saya sebelumnya
sudah punya kartu tinggal ngurus aja, ndak ada kesulitan dalam mengurus persyaratan. Wawancara Tanggal 10 Mei 2011
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Bu Suharti peserta jamkesda
Rawat Inap alamatnya Prajurit Kulon:
Syaratnya sudah tahu, bawa kartunya sama foto copy KTP ma KK, tahu caranya, mangkanya saya tahu itu tanya sama
petugasnya mbak, ndak tahu berapa waktunya tapi saya uda punya kartu, mengurus persyaratan tidak ada kesulitan. Wawancara
Tanggal 10 Mei 2011
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Bu Endah peserta jamkesda
Rawat Jalan alamatnya Balongsari:
Tahu syaratnya mbak, syaratnya bawa kartu jamkesdanya sama foto copyan KK sama KTP, sudah tahu caranya mengurus,
ada tulisanya di tembok dekat loket, wah ndak tahu saya tentang waktunya berapa sebelumnya sudah punya jadi tinggal ngurus saja,
persyaratanya ndak sulit kog. Wawancara Tanggal 10 Mei 2011
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Bu Herlina peserta jamkesda
Rawat Jalan alamatnya Kedundung:
Syaratnya tahu, sama kayak tadi bawa kartu sama foto copy KK ma KTP, saya dikasih tahu suami saya, saya malah ndak tahu
berapa waktue, syarate ndak sulit. Wawancara Tanggal 11 Mei 2011
Hal yang sama juga diungkapkan oleh pegawai RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo dengan Bu Sri selaku Ketua Administrasi Loket bagian yang
menangani ASKES: Mereka sudah tahu
persyaratannya, sama kayak
prosedurnya tadi bawa kartu jamkesdanya sama bawa foto copy KK ma KTP, informasinya ya kayak tadi dari kader-kader PKK
kan sebelumnya mereka sudah dapat sosialisasi dari ibu-ibu PKK, waktunya untuk melengkapi administrasi 2x24 jam lebih dari itu
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
kami anggap pasien umum, persyaratan ndak ada kesulitan. Wawancara Tanggal 11 Mei 2011
Hal yang sama juga diungkapkan oleh pegawai RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo dengan Pak Yusuf selaku Wakil Direktur:
Sudah tahu persyaratannya, syaratnya membawa kartu jamkesda beserta foto copy KTP sama KK. Ya sama kayak
prosedur tadi informasi tentang persyaratanya sudah ada apabila masyarakat mengalami kesulitan akan dibantu oleh petugas diberi
tahu cara-caranya, 2x24 jam apabila masyarakat tidak bisa menunjukkan kelengkapan administrasi dari waktu yang kami
tentukan kami anggap pasien biasa atau umum, tidak ada kesulitan dalam persyaratan. Wawancara Tanggal 11 Mei 2011
Dari hasil observasi dan wawancara diatas dapat dilihat bahwa taransparansi persyaratan administrasi pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit kepada masyarakatnya sudah baik, buktinya dengan adanya informasi yang sudah ada masyarakat dengan mudah mengetahui
kelengkapan persyaratan administrasinya. Informasi yang didapat juga bermacam-macam dari kader-kader PKK. Serta dibantu para pegawai
dengan ditunjukkan sebelumnya bagaimana caranya melengkapi syarat- syarat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan jamkesda di RSU Dr.
Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto. Kelonggaran waktu yang diberikan untuk melengkapi pelayanan jamkesda yaitu 2x24 jam apabila
lebih dari waktu yang ditentukan maka dianggap pasien biasa atau umum. Dari hasil diatas dapat disimpulkan bahwa masyarakat peserta
jamkesda sudah mengetahui kelengkapan persyaratan administrasi untuk kelengkapan yang dibutuhkan pelayanan jamkesda di Rumah Sakit. Serta
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
mudahnya informasi yang didapat dari Rumah Sakit mapun dari pegawainya atau informasi dari pihak peserta jamkesda. Serta
Kelonggaran waktu yang diberikan untuk melengkapi pelayanan jamkesda yaitu 2x24 jam apabila lebih dari waktu yang ditentukan maka dianggap
pasien biasa atau umum
c. Biaya
Kategori